Handelszone | Der Retail-Podcast

Vor einem Jahr wurde in Österreich das Einwegpfand eingeführt. Verantwortlich für die Umsetzung war Monika Fiala, Geschäftsführerin der WEP Reycling Pfand Austria GmbH. In der neuen HANDELSZONE zieht sie gemeinsam mit Rainer Will eine erste Bilanz. Beleuchtet werden Herausforderungen bei der Einführung genauso wie Verbesserungspotenziale und Erfolge. Außerdem spricht Fiala über ihre Laufbahn und darüber, warum das Einwegpfand einen so großen Hebel für die Kreislaufwirtschaft darstellt. Gleichzeitig werden neue Maßnahmen angekündigt, um die Sammelquote weiter zu steigern.TIMECODES:[00:19] Begrüßung und Vorstellung[00:39] Wordrap[01:25] Motivation[02:37] Fazit nach dem ersten Jahr[03:16] Operative Herausforderungen[04:05] Zusammenarbeit mit dem Handel[05:37] Aufklärungsbedarf[06:40] Digitalisierung[08:35] Einspieler Trustmark Austria[09:47] Internationaler Vergleich[11:11] Zukunftsvision (in 5 Jahren)[12:35] Wünsche an die Politik[15:05] Hinweis für Händler[16:26] Tipp für Konsumenten

Walter Lukner hat mit Payback das erste Multipartner-Loyalty-Programm nach Österreich gebracht. Heute zählt es längst zu den größten Kundenbindungsprogrammen des Landes. In der Handelszone spricht er mit Handelsverbands-CEO Rainer Will darüber, wie wichtig Treueprogramme den Kund:innen tatsächlich sind, warum es dabei immer noch App und Plastikkarte braucht und den wachsenden Stellenwert von Gamification. Und natürlich wirft Walter Lukner auch einen Blick in die Zukunft – Stichwort Künstliche Intelligenz.00:00 Intro00:36 Wordrap 01:37 Beruflicher Werdegang02:54 Was ist Payback?04:03 Differenzierung 04:55 Einspieler: Trustmark Austria05:55 App vs. Kundenkarte 06:50 Loyalität in Österreich 08:22 Emotionale Bindung und "Love Brands"08:58 Fehler im Handel11:15 Generation Z12:13 Strategien für den Mittelstand14:41 Die Rolle der KI16:56 Wünsche und Tipps

Eric Weisz ist Co-Founder von Circly, einem Scale-Up zur Optimierung von Nachfrageprognosen und Bestellvorschlägen für Handel und Industrie mittels KI-Forecasting.In der HANDELSZONE spricht er mit Host Isabel Lamotte über Nutzen, Funktionsweise und Grenzen von KI und darüber, wie ein Unternehmen organsiert sein sollte, um KI-Cases zum Erfolg zu bringen. Außerdem beleuchtet Eric Weisz seinen Weg in die Selbstständigkeit und spricht darüber, wie man Ängsten vor KI am besten begegnet.Gemeinsam mit dem Handelsverband bietet Eric Weisz regelmäßig Online-Grundlagenschulungen gemäß dem AI-Act der EU an. Weitere Infos & Termine finden Sie hier:https://www.handelsverband.at/akademie/online-schulung-ai-act-grundlagenschulung-fuer-mitarbeiterinnen/TIMECODES00:00 Intro00:30 Wordrap01:35 Was ist Circly?03:00 Wie funktioniert Circly? 04:45 KMU Hilfe 07:00 Kunden von Circly? 10:00 Wie lange dauert ein Projekt? 12:30 Datenqualität15:00 Best Practice Entwicklung 16:15 Gründung von Circly20:45 Künstliche Intelligenz25:00 KI Entwicklung27:15 EU AI Act 30:30 HV KI Schulung31:30 Agentic KI 36:00 Wünsche an den Handel 37:30 Outro

Nadina Ruedl, Gründerin von Die Pflanzerei, ist diesmal zu Gast in der HANDELSZONE bei Isabel Lamotte. Mit viel Leidenschaft für Nachhaltigkeit, Regionalität und hochwertige landwirtschaftliche Produkte hat sie ihr eigenes Unternehmen aufgebaut und zeigt dabei, wie modernes Unternehmertum und grüne Werte erfolgreich zusammenpassen. Wir sprechen mit ihr über mutige Gründungen, transparente Kommunikation und die Zukunftschancen der österreichischen Landwirtschaft samt regional produzierender Handwerksbetriebe. Und natürlich über darüber, wie aus einem veganen Leberkäs eine Marke mit heute bereits 50 verschiedenen Produkten wurde.TIMECODES:[00:00:00] Intro[00:00:40] Wordrap[00:00:57] Was ist "Die Pflanzerei"?[00:02:20] Differenzierung, Zielgruppen und Kommunikation[00:14:20] Positionierung: Österreich als Plant-based-Land[00:14:46] Gründungsweg und erste Hürden[00:17:02] Akzeptanz, Qualität und "Probierkultur"[00:17:57] Ausblick und Rolle des Handels[00:19:35] Vertriebskanäle und Leistungen[00:20:26] Aufruf und Startup-Tipp[00:27:20] Outro

Mit Maimuna Mosser ist diesmal die Geschäftsführerin von Google Österreich zu Gast bei Rainer Will in der HANDELSZONE. Natürlich dreht sich im Gespräch alles ganz um das Thema der Stunde, die Künstliche Intelligenz. Inwiefern ist Google ganz vorn dabei bei dieser größten technologischen Revolution seit der Erfindung des Internets? Wie kann der Handel von KI profieren? Wie weit sind Österreichs Unternehmen schon? Was wünschen sich die Kund:innen? Das und noch vieles mehr erfahren Sie in der aktuellen HANDELSZONE.Timecodes:1.30 Wordrap3.40 Beruflicher Werdegang von Maimuna Mosser6.00 Google in Österreich8.40 Googles Leistungen für den Handel9.55 Änderungen im Userverhalten bei der Internet-Suche13.20 Google & KI18.00 der neue KI-Chatbot von BIPA19.20 AI Readiness Studie von HV und Google23.00 Politische Forderungen24.30 To-dos für Händler31.30 Die Zukunft von Google32.20 Die Zukunft von KI im Handel

Zu Gast in der HANDELSZONE bei Rainer Will ist diesmal Christina Mutenthaler-Sipek, die Geschäftsführerin der AMA-Marketing GesmbH.Gemeinsam sprechen die beiden über den Stellenwert von in Österreich produzierten Lebensmitteln, über das Einkaufsverhalten der Österreicher:innen, die jüngsten Verbesserungen beim AMA-Gütesiegel und die Zusammenarbeit zwischen Landwirtschaft, Lebensmittelindustrie und Einzelhandel in Österreich. TIMECODES1.05 Wordrap2.20 Was ist die AMA-Marketing GesmbH?3.10 Karriereweg6.12 Lebensmittel sind wertvoll7.20 Veränderungen im Lebensmitteleinkauf8.30 Welche Trends prägen das Einkaufsverhalten derzeit?11.00 Kritik an Lebensmittel-Preisvergleichen13 AMA-Gütesiegel und Transparenz15.40 Weitere Verbesserungspotenziale beim AMA-Gütesiegel18.30 Herausforderungen in der Schweinehaltung20.20 AMA-Gütesiegel in der Gemeinschaftsverpflegung20.10 Der Weg zur Haltungskennzeichnung23.00 Wünsche der Landwirtschaft an den Handel

00:00 Intro01:30 Wordrap03:30 Was ist SES? 04:30 Die Stimmung in Shopping-Centern? 08:10 Das Erfolgsrezept an Angeboten11:50 Vermarktung für Gen Z 15:30 Inspirationen aus dem Ausland19:30 Klimaneutralität24:00 ACSP + HV Studie zur Bodenversiegelung28:00 Wünsche an die Regierung34:30 Outro

Sven Voth, der Gründer von Snipes und Visionär im Sneaker- und Streetwear-Markt, spricht über seine aufregende Reise zur Gründung von Snipes und die Herausforderungen, die er überwinden musste. Er teilt Einblicke in strategische Partnerschaften, wie den Einstieg von Deichmann, und erläutert sein neues Einzelhandelskonzept Higgins in Wien. Einblicke in persönliche Sneaker-Vorlieben und seine bevorstehende Keynote auf dem Handelsflächenforum runden das Gespräch ab. Voth inspiriert mit mutigen Entscheidungen und dem Streben nach Innovation.

Johannes Kopf, Leiter des Arbeitsmarktservice Österreich, diskutiert die Herausforderungen und Chancen im österreichischen Handel. Erthematisiert Kollektivvertragsverhandlungen und die Notwendigkeit von Reformen zur Attraktivitätssteigerung. Nachhaltigkeitsinitiativen und familienfreundliche Maßnahmen wie Kinderbetreuungsgutscheine werden hervorgehoben. Zudem beleuchtet er die Schwierigkeiten in der Lehrlingsausbildung und die Wichtigkeit von verbesserten Arbeitsbedingungen, um qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen und die Branche zukunftsfähig zu halten.

Johannes Kopf, Vorstandsvorsitzender des Arbeitsmarktservice Österreich, beleuchtet die drängenden Fragen des österreichischen Arbeitsmarktes. Er diskutiert die steigende Arbeitslosigkeit und die Auswirkungen des demografischen Wandels. Dabei hebt er die Bedeutung von Kinderbetreuung und flexibler Arbeitszeitgestaltung hervor. Auch die Herausforderungen und Chancen für verschiedene Altersgruppen werden analysiert. Köpfs persönliche Erfahrungen und Strategien bei der Bewältigung wirtschaftlicher Herausforderungen liefern wertvolle Einblicke in die Resilienz des Arbeitsmarktes.