Handelszone | Der Retail-Podcast

Was bedeutet der Bundespreis Händler des Jahres für Ihr Unternehmen? Diesmal begrüßt Isabel Lamotte gleich vier Gäste in der HANDELSZONE – nämlich die vier Gewinner des Bundespreises Österreichs Händler des Jahres 2024. Die Auszeichnung wurde vom Handelsverband am 12. September im Rahmen des Consumer Day verliehen. Der Bundespreis wird mittels Publikumsvoting an in Österreich mit stationären Geschäften tätige Handelsunternehmen in vier Kategorien vergeben. In diesem Jahr konnten Fussl Modestraße (Kategorie „Großer Händler“), Heinemann Duty Free Austria („Mittelständischer Händler“), Peter Wagner Comfortschuhe („Kleiner Händler“) und Animal Center („Kleinsthändler“) die Auszeichnung gewinnen. Im Podcast sprechen Vertreter aller vier Handelsunternehmen des Jahres darüber, wie sie sich als dezidiert österreichischer Händler positionieren, auf welche Tools und Inhalte sie im Marketing setzen, was das Gütesiegel „Österreichischer Händler“ für sie bedeuten, und wie sie es geschafft haben, genug Stimmen für den „Bundespreis“ auf sich zu vereinigen. Timecodes: 00:00 Intro03:00 Peter Wagner Comfortschuhe04:30 Heinemann05:45 Animal Center07:40 Fussl Modestrasse09:00 Apps und Tools zur Kundenbindung (-gewinnung)13:20 Wie wichtig ist der Fokus auf Österreich?17:40 Braucht es ein Siegel für österreichische Händler?20:50 Wie nutzen Sie ihren Sieg?26:30 Outro

Sepp Schellhorn, Politiker, Koch, Unternehmer und Buchautor, spricht über seine Rückkehr in die Politik und seine Kandidatur für die NEOS. Er erörtert die Herausforderungen von Familienunternehmen und die Lehren aus der Corona-Zeit. Ein zentrales Thema sind seine politischen Reformideen, wie die Senkung von Lohnnebenkosten und Entbürokratisierung. Zudem gibt er Einblicke in erfolgreiche Social Media Strategien und teilt einige köstliche Kochtipps, darunter die Zubereitung von Jägertee.

Die Innenstädte sind das zentrale Thema der neuen Folge der HANDELSZONE. Unsere Stadtzentren, eigentlich wunderbare Orte zum Flanieren, sind zunehmend von Leerständen geprägt. Wie bringt man die Menschen, aber auch den Handel, wieder zurück in die Innenstädte? Das ist eine der großen Fragen, die Immobilieneigentümer, Stadtplanung und Handel in den letzten Jahren beschäftigen. Einen interessanten und erfolgsversprechenden Ansatz dafür haben die Leerstandslotsen gefunden, die nach ihrer Gründung in Deutschland seit einigen Monaten auch in Österreich aktiv sind. Gründer Philipp Ellrich erklärt Isabel Lamotte im Podcast das Konzept der digitalen Matchmaking-Plattform und präsentiert außerdem zahlreiche Erfolgsbeispiele und neue Trends, wie man die Innenstädte wieder mit Leben füllen kann. Interessant nicht nur für Händler, sondern auch für Immobilieneigentümer, Vertreter von Kommunen und sonstige Akteure, die ihre Geschäftsideen in der Innenstadt umsetzen wollen!

Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE bei Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will ist Alpay Güner, seit Februar 2022 CEO von MediaMarkt Österreich und seit April 2024 in der deutschen Zentrale von MediaMarktSaturn als Vice President für das Partner- und Suppliermanagement in einer internationalen Rolle tätig.   Alpay Güner spricht mit Rainer Will über die Strategie und die weiteren Pläne von MediaMarkt in Österreich, die Besonderheiten des österreichischen Marktes im internationalen Vergleich und über wirtschaftspolitische Themen, die im besonders wichtig sind.   Weiteres Thema ist der Wettbewerb durch internationale Plattformen wie Temu und AliExpress, aber auch, was der europäische Handel von diesen neuen Playern lernen kann. Und als Präsidialrat des Handelsverbands bringt Güner auch die enge Zusammenarbeit zwischen Handelsunternehmen und Handelsverband zur Sprache. TIMECODES: 00:00 Intro 01:30 Wordrap 03:30 Werdegang 04:30 Online/Offline Angebote 05:50 Asiatischer Wettbewerb 08:30 Was kann man von Temu lernen? 10:30 Retaillandschaft Österreich 12:45 Öffnungszeiten 14:00 Was schätzt du an Österreich 14:30 Zusammenarbeit mit Handelsverband 16:30 Warum Leistung sich lohnen muss 22:30 Online vs Offline bei Media Markt 23:40 Die Reise von Media Markt 25:30 Neue Funktion in Ingolstadt 31:00 Consumer Day 32:00 Outro

Wie ist das Image des Handels als Arbeitgeber? Wie sieht es mit Aufstiegschancen aus?  Was ist der Gen Z am Arbeitsplatz und vom Arbeitgeber wichtig? Warum sind fast drei Viertel der Mitarbeiter:innen weiblich, aber bei den Führungskräften nur eine Minderheit? Diese Fragen und noch mehr diskutiert Isabel Lamotte (Handelsverband) mit Richard Zottl, Co-Geschäftsführer und Teilhaber bei der Personalberatung Maly & Partner, Wien.   Maly & Partner ist auf die Auswahl und Besetzung von Management- und Fachkräften spezialisiert und Startup-Partner des Handelsverbands. Im Podcast spricht Richard Zottl auch über die Gründung seines eigenen Unternehmens, die Vorteile der Selbstständigkeit und darüber, welche Skills es als Personalberater und Recruiter braucht. TIMECODES: 00:00 Intro01:00 Wordrap02:00 Werdegang03:00 Gründung und Kunden von Maly und Partner03:40 Beruf und Familie04:00 Unterschiede zu anderen Agenturen05:20 Was macht einen guten Recruiter aus?06:30 Fachkräftemangel und die Folgen08:40 HV-Studien und die Message10:00 Employer Branding für Gen-Z11:45 Work Life Balance für Gen-Z12:35 eCommerce Lehre13:00 Aufstiegsmöglichkeiten im Handel13:45 Frauen in Führungspositionen14:20 Stolpersteine oder Selbstverschulden?15:00 Ziele für 202415:30 Alltag und Expertise?16:25 eCommerce Day 202417:30 Wann kommen Kunden auf euch zu?18:15 KI im Recruiting Process19:00 Was wäre ein neuer Job?20:00 Outro

Diesmal zu Gast in der HANDELSZONE ist Pascal Beij, Chief Commercial Officer bei Unzer, einem Software- und Zahlungsdienstleister mit großem Fokus auf den DACH-Bereich. Unzer ist ein Full-Service-Provider mit einem Angebot, das von Kassensystemen sowohl für den stationären als auch für den Onlinehandel bis hin zu Inkassodienstleistungen reicht. Mit Isabel Lamotte spricht Beij über den Wandel Österreichs von einer Bargeld- hin zu einer bargeldlosen Nation, den Trend zu Buy-Now-Pay-Later-Angeboten auch im stationären Handel und darüber, wie man in Zukunft im Handel bezahlen wird. Ebenso angesprochen werden Themen wie Unified Commerce, Loyalty-Systeme und – besonders interessant – wie man durch mobile Bezahllösungen am POS das Einkaufserlebnis der Kund:innen im stationären Handel verbessern kann. TIMECODES: 00:00 Intro01:00 Wordrap02:45 Das werte Befinden03:25 Vorstellung UNZER05:20 Bargeldnation Österreich07:00 Zu hohe Gebühren09:20 Händler vs. Konsumenten Perspektive10:00 Buy Now, Pay Later11:15 Bonitätsprobleme für Händler13:40 Unified Commerce18:00 UNZER Software19:15 Loyalty Systeme20:00 POS Lösungen für den österreichischen Markt22:40 Quebusting23:30 Retail Projektumsetzungen26:00 Wie weit ist der österreichische Markt?27:40 Investitionsbereitschaft in Österreich32:00 Outro

Er ist einer der namhaftesten Manager Österreichs: Günther Helm seine Karriere bei Hofer begonnen, das Unternehmen dann auch neun Jahre lang als CEO geführt und zu dem gemacht, was es heute ist: der größte und bekannteste Lebensmittel-Discounter des Landes. Später war er bei Hofer nicht nur für Österreich, sondern auch für einige internationale Märkte zuständig. Danach hat Helm eine internationale Karriere gestartet und wurde für vier Jahre CEO der deutschen Parfümeriekette Müller. Sein bisher letzter Karriereschritt führte ihn nach Saudi-Arabien. Dort wurde er CEO von Cenomi Retail, einem Handelsriesen, der unter vielen verschiedenen Markennamen mehr als 1.600 Geschäfte in elf Ländern im arabischen Raum betreibt. Im Podcast mit Rainer Will erzählt er, wie der Handel auf der arabischen Halbinsel tickt, über religiöse und kulturelle Unterschiede, und warum die Branche hier wie dort mit den gleichen Herausforderungen kämpft – Stichwort Temu und Shein, aber auch der Umbau in Richtung nachhaltigeres Wirtschaften. Vor allem aber geht es darum, was der heimische Handel und auch die heimische Wirtschaft generell von Saidi-Arabien lernen könnten. Wer noch mehr von Günther Helm erfahren will, hat übrigens bald die Gelegenheit dazu, ihn live zu hören: am Handelskolloquium des Handelsverbands am 11. April 2024. Timecodes:00:00 Intro02:30 Wordrap03:20 Das werte Befinden03:50 Das Leben in Riad05:00 Sozialer Anschluss in Saudi-Arabien07:50 Wofür steht das Unternehmen CENOMI?10:00 Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen europäischem und arabischen Handel14:00 Arabische Arbeitsmentalität15:20 Zollfreigrenze, Temu, Shein20:00 Europäische Krisen in Saudi Arabien23:00 Starke Wirtschaft trotz Krisen27:00 Nachhaltige Produktion und Logistik32:00 Europa: Das wirtschaftspolitische Museum  35:00 Riad und die Wüste36:00 Keynote bei Handelskolloquium 202436:30 Outro

Ali Mahlodji, Bestseller-Autor und Unternehmensgründer, diskutiert seine Vision, wie der Handel die Welt positiv verändern kann. Er spricht über die Bedeutung von Diversität und der Förderung von Frauen im Handel. Ein zentrales Thema ist, wie Unternehmen heute die richtigen Mitarbeiter gewinnen können. Mahlodji betont, dass menschliche Emotionen beim Einkaufen entscheidend sind, vor allem in einer digitalen Welt. Zudem beleuchtet er die Rolle des Handels als Motor für gesellschaftlichen Wandel.

In der ersten HANDELSZONE des Jahres 2024 präsentieren wir den Gewinner des European Retail Startup Awards 2023, das französische Startup Mercio. Valentine Dreyfuss, Gründerin und CEO des Technologieunternehmens, erklärt von Paris aus, wie Mercio Handelsunternehmen dabei helfen kann, ihre Produkte zu den jeweils besten Preisen anzubieten. Dabei setzt Mercio auf Dynamic Pricing und überträgt somit eine im E-Commerce schon lange etablierte Technologie auch auf den stationären Handel. Dreyfuss erzählt im Podcast viel über ihre Success Stories im Lebensmittelhandel und mit Heimwerkerketten, gibt aber auch Einblick in die Startup-Szene in Frankreich. Sie berichtet, wie die die Zusammenarbeit zwischen Händlern und Startups gelingen kann und erzählt auch darüber, wie es speziell Frauen in der Startup-Szene geht. 00:00 Intro01:00 Wordrap02:50 Wer bist du und was ist Mercio?04:30 Dynamic Pricing08:00 Herausforderungen des Dynamic Pricings11:30 Kriterien für Preisfindung13:30 Preisstrategie Entscheidung16:00 Elektronische Preisschilder18:00 Lebensmittelpreise in Frankreich20:00 Mercia Kunden24:30 Branchen für die Zukunft28:50 Frauen im Handel30:00 Outro

Das Thema Nachhaltigkeit steht diesmal im Zentrum der HANDELSZONE. Zu Gast bei Isabel Lamotte ist Martin Unger, Leiter der Strategieberatung und des Sektors Konsumgüter und Handel beim Beratungsunternehmen EY. Außerdem ist Martin Unger bei EY für den Themenbereich der Nachhaltigkeitsberatung verantwortlich. Gemeinsam sprechen die beiden über die Herausforderungen und Chancen, die die Transformation in Richtung Klimaneutralität für den Handel bereithält, die geplanten neuen EU-Richtlinien und -Verordnungen sowie die Ergebnisse des Sustainable Commerce Reports, den der Handelsverband gemeinsam mit EY vor Kurzem veröffentlicht hat. Außerdem gibt es Antworten auf Fragen wie: Müssen nachhaltige Produkte immer teurer werden? Wie könnten Anreizsysteme aussehen, damit Kunden noch lieber nachhaltige Produkte kaufen? Und, besonders interessant für Händler: Wie macht man sein Unternehmen überhaupt nachhaltiger? TIMECODES: 00:00 Intro01:00 Wordrap02:00 Werdegang03:00 Klimawandel05:00 Investment in Nachhaltigkeit06:00 Nationale- & EU-Gesetze09:00 Nachhaltigkeit & Mitarbeiter12:00 Künstliche Intelligenz14:40 Substainability Report17:00 Nachhaltigkeits-Siegel17:50 Nachhaltigkeits-Bonussysteme im Handel19:30 Unternehmensansätze22:40 Was fehlt den Unternehmerinnen?23:40 Klimaziel 204026:00 Beratungsprojekte28:00 Outro