Cours De Négociation. Mieux communiquer, décider avec clarté et préserver son énergie. Apprends à agir avec l'assertivité sans culpabiliser.

Maria Kulas Négociation Expert
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Feb 2, 2026 • 22min

Les erreurs qui fragilisent ta confiance en soi et comment les dépasser. Comment se rassurer en cas de doute ?

Se rassurer dans sa vie professionnelle est une compétence clé, surtout lorsque les échanges deviennent complexes, chargés d’enjeux ou émotionnellement sensibles. Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, nous explorons ce que signifie réellement SE RASSURER dans l’action, face aux décisions, aux discussions difficiles et aux situations où le doute s’installe. SE RASSURER ne consiste pas à éviter le conflit ou à chercher l’approbation, mais à retrouver un appui intérieur solide pour agir avec clarté. Apprendre à SE RASSURER permet de poser des limites plus justes, de mieux communiquer et de rester alignée dans ses choix professionnels.Dans cet épisode, Maria reçoit Laure Dubosc, coach et formatrice en entreprise. Ensemble, elles abordent la confiance en soi sous un angle opérationnel et concret, directement applicable aux situations de négociation, de collaboration et de prise de décision collective. Laure propose une définition claire. La confiance en soi n’est pas un trait figé, mais la croyance en sa capacité à agir efficacement dans une situation donnée. Elle la distingue de l’estime de soi, qui concerne la valeur que l’on s’accorde, indépendamment de l’action.Cette distinction est essentielle pour comprendre pourquoi certaines situations professionnelles déclenchent du doute, une comparaison constante ou une hésitation prolongée. La confiance en soi évolue selon le contexte, les interlocuteurs, les expériences passées et le discours intérieur. Laure utilise l’image d’une jauge qui monte ou descend selon les situations. Observer cette jauge permet d’ajuster sa posture en négociation, en réunion ou lors d’une prise de parole importante.L’épisode aborde aussi les signaux d’une confiance fragilisée, comme la recherche de validation externe, la difficulté à rester assertive, ou l’évitement des décisions inconfortables. Ces signaux sont des indicateurs précieux pour développer une posture plus stable, notamment grâce à des outils issus de la théorie polyvagale, de la psychologie ayurvédique et des techniques de PNL appliquées à la négociation.Enfin, Laure évoque les risques d’un excès de confiance, notamment lorsqu’il n’est pas soutenu par une préparation adaptée. À travers des exemples concrets, elle montre comment retrouver un équilibre entre assurance, écoute active et ajustement à l’autre, des compétences clés en négociation efficace et en gestion des conflits au travail.Cet épisode s’adresse aux entrepreneures, salariées et professionnelles qui souhaitent renforcer leur assertivité, améliorer leur communication, développer des stratégies de négociation plus sereines et construire des habitudes durables dans leurs échanges.Si tu veux apprendre à poser tes limites, dire non sans culpabiliser et développer une posture claire dans tes négociations professionnelles, je t’invite à rejoindre mon cours en ligne gratuit de 4 semaines.👉 Inscris toi icihttps://promo.coursdenegociation.fr/dire-non-sans-culpabilite/Un programme structuré pour travailler la confiance dans l’action, les émotions en négociation et la clarté décisionnelle.🎧 Bonne écoute et à très vite sur Cours de Négociation.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Jan 19, 2026 • 12min

Comment être assertive ? Pourquoi l'assertivité commence par ce seul mot ?

Dire non est souvent perçu comme un risque, surtout lorsqu’on cherche à rester assertive sans créer de tension. Pourtant, un non clair, posé et assumé est bien plus sécurisant qu’un oui flou, automatique ou prononcé pour éviter le conflit. Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, je te propose une réflexion approfondie sur la valeur du non assertive et sur ce qu’il transforme concrètement dans nos relations professionnelles et personnelles.Être assertive ne signifie pas être dure ou fermée. Cela consiste à exprimer un cadre clair, compréhensible et respectueux, pour soi comme pour l’autre. Un non bien formulé apaise souvent davantage qu’un oui hésitant, car il réduit l’ambiguïté et restaure une forme de sécurité relationnelle.Dans cet épisode, tu vas comprendre pourquoi un non clair apporte de la stabilité dans les échanges professionnels, en quoi un oui incertain peut créer malaise et frustration, comment différencier un refus sain d’un rejet personnel, et pourquoi entendre non est souvent le point de départ d’un dialogue plus authentique.Je partage mon expérience de terrain en négociation et en communication assertive, ainsi que des situations réelles vécues en entreprise. Recevoir un non de son manager, faire face à un refus de validation, accueillir un feedback critique sans ruminer, ou encore transformer un non en opportunité d’amélioration sont autant de situations analysées avec un regard pragmatique.Un non ne parle pas de ta valeur personnelle. Il exprime des besoins, des attentes ou des limites. Savoir l’entendre sans se déstabiliser est une compétence clé en négociation, en collaboration et dans la gestion des conflits au travail.J’explore également comment le non peut devenir un point de départ constructif. Entendre un non permet de clarifier ce qui est attendu, de poser des questions utiles, d’améliorer la qualité du travail et de préserver une relation équilibrée. Je fais le lien avec les principes des Quatre Accords Toltèques, notamment celui de ne pas prendre les choses personnellement, ainsi qu’avec les enseignements de Ne coupez jamais la poire en deux, qui distingue les différents types de oui et de non en stratégie de négociation.Je partage enfin mon propre cheminement, mes réactions émotionnelles face au refus, mes difficultés initiales à entendre non, la manière dont j’ai appris à poser un cadre plus clair, et comment une posture assertive améliore la confiance, la clarté décisionnelle et la qualité des échanges.L’objectif n’est pas d’éviter le non, mais d’apprendre à le dire et à le recevoir avec calme, stabilité intérieure et intelligence émotionnelle.Pour aller plus loin, je propose un cours en ligne gratuit de 4 semaines.Il a pour objectif de t’aider à dire non sans culpabilité, poser tes limites sans te justifier excessivement, entendre un non sans tension émotionnelle et préserver la relation tout en restant claire.👉 Inscriptions ouvertes icihttps://promo.coursdenegociation.fr/dire-non-sans-culpabilite/Je m’appelle Maria Kulas. Je facilite l’apprentissage de la négociation.Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne depuis près de 20 ans celles et ceux qui souhaitent développer des stratégies de négociation efficaces, une communication claire et des compétences relationnelles durables.📸 Suis moi sur Instagramhttps://www.instagram.com/coursdenegociation🎧 Abonne toi pour ne rien manquer des prochains épisodes.Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Jan 12, 2026 • 10min

Entreprise du futur : mieux communiquer entre générations et profils différents

La transformation des entreprises ne repose pas uniquement sur la technologie ou l’intelligence artificielle. Elle repose avant tout sur la qualité de la communication humaine, en particulier lorsque plusieurs générations et profils très différents travaillent ensemble.Dans cet épisode, Maria Kulas explore les enjeux de la communication intergénérationnelle en entreprise et montre pourquoi de nombreux malentendus ne sont pas liés à l’âge, mais aux différences de profils de négociateurs et de styles relationnels.Communication intergénérationnelle : un enjeu central de l’entreprise de demainTélétravail, flexibilité, attentes relationnelles, rapport à l’autorité ou au collectifCes sujets cristallisent souvent les tensions entre générations au travail.Dans cet épisode, vous découvrirez :Comment naissent les incompréhensions entre générations en entreprisePourquoi certaines négociations échouent malgré de bonnes intentionsEn quoi la communication est souvent plus déterminante que l’écart générationnel lui mêmeProfils de négociateurs et personnalités différentesMaria partage sa lecture basée sur les profils de négociateurs et montre comment deux personnes peuvent parler la même langue sans réellement se comprendre.Vous apprendrez :Pourquoi un même message peut être perçu de manière opposée selon le profilComment adapter sa communication à son interlocuteurPourquoi la prise de conscience de son propre fonctionnement change la qualité des échangesCette approche permet de réduire les tensions, d’améliorer la coopération et de construire des relations professionnelles plus efficaces.Compétences douces et entreprise du futurFace aux évolutions rapides du monde du travail, les compétences techniques ne suffisent plus.Les compétences douces deviennent un levier stratégique pour négocier, poser ses limites, exprimer ses besoins et coopérer durablement.Savoir dire non sans se justifier excessivementOser demander et clarifierGérer les émotions dans les échanges sensiblesPréserver la relation tout en restant alignéCes compétences sont au cœur de l’entreprise du futur.Passer à l’action : cours en ligne gratuitSi le sujet de la communication intergénérationnelle et des profils différents vous intéresse, les clés concrètes pour développer ces compétences sont accessibles ici.👉 Cours en ligne gratuit pour apprendre les compétences douces et mieux communiquerhttps://promo.coursdenegociation.fr/dire-non-sans-culpabilite/Un programme structuré pour apprendre à s’exprimer avec clarté, négocier sans tension inutile et construire des échanges plus fluides au travail comme dans la vie quotidienne.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Jan 5, 2026 • 11min

Voici un signe que vous divorcerez dans dix ans

Et si le divorce ne commençait pas par les disputes ou la colère, mais par quelque chose de bien plus discretDans cet épisode du podcast Cours de Négociation, Maria analyse un signal souvent ignoré mais déterminant dans l’évolution d’un couple sur le long terme.À partir de son expérience personnelle et de situations concrètes, elle explique pourquoi le silence émotionnel est l’un des premiers indicateurs d’un désengagement progressif pouvant mener, des années plus tard, à une séparation ou un divorce.Le vrai début du divorce n’est pas celui que l’on croitContrairement aux idées reçues, un couple en difficulté ne se caractérise pas toujours par des conflits ouverts.Lorsque la colère s’exprime, il y a encore une forme de lien et de régulation émotionnelle.Le risque apparaît lorsque les échanges disparaissent progressivement.Dans cet épisode, vous découvrirez pourquoi le calme apparent peut masquer une rupture bien plus profonde.Les trois signaux silencieux qui fragilisent le coupleMaria détaille trois signes clés observables dans de nombreuses relations de longue durée :1. Les sujets importants sont évitésLorsque l’on cesse de demander l’avis de son partenaire sur des décisions importantes, une distance invisible s’installe.2. Les échanges deviennent uniquement logistiquesParler uniquement de l’organisation du quotidien, des tâches ou des contraintes pratiques réduit la connexion émotionnelle et la synchronisation du couple.3. Le détachement face à l’opinion de l’autrePartager sans attendre de retour, ne plus chercher à être compris ou entendu marque un désengagement émotionnel avancé.Ces signaux indiquent que le couple cesse progressivement d’être un espace d’investissement mutuel.Pourquoi exprimer ses besoins est essentiel à la relationL’expression des besoins personnels joue un rôle central dans la régulation des tensions et l’équilibre du couple.Ne plus exprimer ce que l’on ressent ou ce dont on a besoin mène à une accumulation de frustration.Cette frustration ne disparaît pas. Elle s’installe, s’intensifie et fragilise la relation sur le long terme.Aller plus loin avec le cours en ligne Dire non sans culpabiliserEn fin d’épisode, Maria vous présente son cours en ligne de quatre semaines, dédié à l’assertivité, à l’expression des besoins et à la communication claire dans les relations personnelles et professionnelles.Ce programme vous aide à• mieux vous exprimer• poser vos limites• dire non sans culpabilité• préserver votre temps et vos ressourcesUn tirage au sort permet également de bénéficier d’un accompagnement individuel.👉 Inscription sur www.coursdenegociation.frRubrique Dire non sans culpabiliserCours offert en quatre semainesHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Dec 29, 2025 • 7min

Pourquoi vos résolutions échouent et comment créer des habitudes durables

Chaque début d’année s’accompagne de résolutions ambitieuses. Pourtant, dans la majorité des cas, ces intentions disparaissent après quelques jours. Dans cet épisode, Maria explique pourquoi les résolutions échouent si souvent et comment les transformer en habitudes durables, sans rigidité excessive ni culpabilité.Vous découvrirez ce qui se passe concrètement dans le cerveau lors de la création d’une nouvelle habitude, pourquoi la période clé se situe entre 21 et 28 jours, et comment intégrer les inévitables interruptions sans tout recommencer à zéro. L’objectif n’est pas la perfection, mais la continuité.Comprendre le mécanisme des habitudes pour mieux réussirCréer une habitude repose sur la répétition, mais aussi sur une approche réaliste. Une journée manquée ne signifie pas un échec, à condition d’avoir prévu une marge dès le départ. Cette souplesse permet de préserver l’équilibre mental et d’installer des changements réellement applicables dans la durée.Maria aborde également un levier central du développement personnel et de la négociation : le langage. Les mots que nous utilisons influencent nos pensées, nos croyances et notre posture. Modifier sa manière de s’exprimer, c’est déjà modifier sa manière d’agir.Dire non, poser ses limites et préserver son tempsDire non reste difficile pour beaucoup de personnes, par crainte de décevoir ou de créer une tension. Pourtant, un refus clair et posé permet de protéger son temps, son énergie et ses ressources. Dans cet épisode, Maria explique pourquoi apprendre à dire non est une compétence structurante, aussi bien dans la vie personnelle que professionnelle.Plutôt que de viser des résolutions larges et difficiles à tenir, elle propose de commencer par un pas simple et concret : mieux s’exprimer, poser ses limites et renforcer son affirmation personnelle.Un cours gratuit pour passer à l’actionPour accompagner ce changement, Maria propose un cours gratuit en ligne de quatre semaines intitulé :Dire non sans culpabiliser et préserver son temps ou ses ressources, qui débute le 2 février 2026.Ce format correspond précisément au temps nécessaire pour installer une nouvelle habitude. Le cours est accessible à distance, depuis n’importe où, et peut se suivre seul ou à deux pour plus de soutien.👉 Inscription et informations complètes ici :https://promo.coursdenegociation.fr/dire-non-sans-culpabiliteJe m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires Merci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Dec 21, 2025 • 30min

Écoute active et prise de décision collective, pourquoi c'est lié ?

Dans cet épisode, Maria Kulas reçoit Claire Chedeville, spécialiste de la gouvernance partagée et de la facilitation de groupes, pour une discussion approfondie sur la prise de décision collective au travail.Comment décider ensemble sans tensions inutilesComment éviter les compromis mous qui n’engagent personneComment faire entendre toutes les voix, y compris celles des profils introvertisCet échange s’adresse à toutes les personnes qui travaillent en équipe, en management, en entreprise, en collectif ou en indépendant, et qui cherchent des méthodes concrètes pour améliorer la communication professionnelle, la coopération et la qualité des décisions.🧭 Comprendre la prise de décision collective en entrepriseLa prise de décision collective est souvent source de blocages, de frustrations ou de conflits latents. Claire explique pourquoi il n’existe pas de recette universelle, mais plutôt des processus adaptés aux équipes, aux contextes et aux niveaux de responsabilité.Dans cet épisode, vous découvrirezPourquoi la clarté des rôles est essentielle pour décider efficacementComment aligner posture managériale et outils de décisionEn quoi une culture commune facilite la coopération au quotidien🔧 Outils concrets de gouvernance partagéeClaire présente un outil central de la gouvernance partagée : la gestion par consentement.Contrairement au consensus, ce processus permet de :Avancer sans attendre que tout le monde soit d’accordSécuriser les décisions en identifiant les objections réellesResponsabiliser la personne qui porte la décisionVous découvrirez les trois phases clés du processus :Clarification et questionsTour de ressenti et bonification de la propositionTour d’objection pour vérifier l’absence de danger pour l’équipe ou le projetCes outils permettent de créer des espaces où chacun peut contribuer, sans être écrasé par les personnalités plus expansives.🎯 La facilitation : un rôle distinct du management et de l’expertiseLa facilitation est un métier à part entière.Un épisode riche pour toutes celles et ceux qui souhaitent mieux travailler ensemble, sans perdre l’individu au profit du collectif, ni l’inverse.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationvoici le profil de Claire ; https://www.linkedin.com/in/claire-chedeville-b3915153/Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Dec 14, 2025 • 14min

Comment survivre aux repas de fêtes en famille : éviter les tensions avec parents et proches

Les fêtes de fin d’année sont censées être des moments de partage. Pourtant, elles riment souvent avec tensions, incompréhensions, désaccords et surcharge émotionnelle.Dans cet épisode du podcast Cours de Négociation, je vous propose une approche concrète et accessible pour vivre les repas de fêtes en famille plus sereinement, même lorsque plusieurs générations, caractères et habitudes se retrouvent ensemble sous le même toit.Je m’appelle Maria, facilitatrice en négociation et communication relationnelle. À partir de mon expérience personnelle et professionnelle, je vous partage des outils issus de la négociation appliqués à la sphère familiale, pour mieux gérer les émotions, poser des limites claires et préserver la qualité des relations pendant les fêtes.🎄 Dans cet épisode, vous allez découvrir :Pourquoi les repas de famille activent autant de tensions émotionnellesComment se préparer mentalement et physiquement avant les fêtesL’impact de l’environnement sur le niveau de stress et d’irritabilitéComment poser des règles de convivialité sans créer de conflitLa différence entre exprimer un ressenti et imposer une opinionPourquoi la paraphrase et les questions évitent de nombreux malentendusComment adapter sa communication selon les profils de négociateurs🧠 Un outil clé pour mieux se comprendreJe parle dans cet épisode des profils de négociateurs.Vous pouvez identifier le vôtre grâce à un questionnaire gratuit et instantané disponible sur :👉 www.coursdenegotiation.frComprendre son propre fonctionnement permet d’anticiper ses réactions et de mieux ajuster sa communication avec ses proches.👥 À qui s’adresse cet épisode ?Aux personnes qui redoutent les repas de fêtes en familleÀ celles et ceux qui veulent éviter disputes et non-ditsAux profils sensibles aux ambiances chargées émotionnellementÀ toute personne souhaitant améliorer sa communication relationnelle, au-delà des fêtes🎁 L’idée centrale à retenirIl n’y a pas de bonnes ou mauvaises limites.Il y a des besoins à exprimer, un cadre à poser et une intention à clarifier.Lorsque les règles du jeu sont partagées, les échanges deviennent plus simples, plus fluides et plus respectueux.Un épisode à écouter avant les fêtes, mais aussi utile toute l’année, dans toutes les situations de vie en groupe.🎙️ Bonne écoute et belles fêtes.Un nouvel épisode arrive très bientôt, consacré à la prise de décision en équipe collective.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Dec 7, 2025 • 15min

Devis, périmètre et offres sur-mesure : comment dire non sans perdre sa cliente

Dans cet épisode, Maria (Cours de négociation) reçoit Océane, architecte de l’expérience client digital, pour parler d’apprentissage digital 2.0, optimisation de formations en ligne et structuration d’offres sur‑mesure pour entrepreneuses. Elles expliquent comment utiliser Notion, les séances « one shot » et des accompagnements personnalisés pour lever les freins techniques, organisationnels et pédagogiques des clientes tout en protégeant sa rentabilité grâce à une négociation claire du périmètre et des tarifs.On voit aussi comment poser ses limites face aux demandes hors devis sans casser la relation, grâce à la méthode Power, à la psychologie des profils de négociateurs et à des offres alternatives adaptées aux besoins et au budget. Si tu es entrepreneuse digitale, que tu vends des accompagnements ou des formations en ligne et que tu veux mieux encadrer tes prestations tout en offrant une meilleure expérience d’apprentissage, cet épisode est fait pour toi.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Dec 1, 2025 • 8min

Infopreneurs : que répondre aux demandes de remise fait par ton client ?!

Vous êtes infopreneur·e ou entrepreneur·e et vos clients demandent “une petite remise” ? Dans cet épisode, Maria Kulas dévoile 3 stratégies de négociation pour protéger vos marges sans détériorer la relation :1) Retirer plutôt que braderQuand un client exige une baisse de prix, ne touchez pas à la qualité, réduisez la quantité (temps, livrables, relectures, nombre de sessions). Exemple : –5 % ↔ retrait d’une relecture ou de 3 sessions → vous restez rentable.2) Concession contre conditionUne remise n’est jamais gratuite. Échangez-la contre un avantage ferme : 100 % à la commande, ou 50 % à la commande / 50 % sous 7 jours. Vous accélérez la trésorerie et sécurisez l’exécution.3) Bonus à valeur perçuePréférez ajouter un bonus “smart” (templates e-mail, matrice Excel, Q&A de groupe) au prix affiché. Le client gagne en valeur, vous gardez vos tarifs.Au programme également : préparation avant les discussions tendues (SAV, plaintes, imprévus), exemples concrets et cadre simple pour répondre avec fermeté et respect.🎁 Maria lance “12 Days of Christmas” : 12 lives YouTube dès le 25 décembre pour muscler vos compétences en négociation et communication. Inscrivez-vous depuis les liens ci-dessous.À propos de MariaMBA ESCP Paris, formatrice en négociation et vente. Elle accompagne solopreneurs, TPE et PME à vendre sans se brader.Appel à l’action👉 Abonnez-vous au podcast et laissez 5⭐.👉 Partagez cet épisode à un·e ami·e qui “cède trop vite”.👉 Inscrivez-vous aux prochains lives !Chapitres (timecodes)00:00 – Introduction & promesse00:39 – Les 3 stratégies de négociation02:16 – Techniques : dire non sans rompre le lien04:46 – Conditions & contreparties06:38 – Bonus à valeur ajoutée07:53 – Préparation & cas difficiles (SAV)09:02 – Gérer les imprévus sans stress09:30 – Conclusion & invitation aux 12 livesJe m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.
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Nov 23, 2025 • 20min

Astuces banque pour entrepreneurs : bien gérer, épargner et investir

Comment négocier efficacement avec sa banquière ? Cet épisode met en lumière les meilleures pratiques pour gérer ses finances d’entrepreneuse, optimiser son matelas de sécurité, comparer les offres bancaires, et comprendre la différence entre banques en ligne et banques traditionnelles.Avec Justine, banquière depuis plus de 10 ans, nous abordons les points essentiels pour réussir vos discussions avec votre conseillère et sécuriser vos projets financiers.🔑 Thèmes abordés dans l’épisodeParcours d’une banquière et différences entre banque privée et banque de détail.Gestion financière pour entrepreneuses : séparer comptes pro et perso, constituer une épargne de sécurité.Investissements et diversification : comment placer son argent en fonction du risque et de son horizon de temps.Instruments financiers : livret A, assurance-vie, immobilier, actions, obligations… comment choisir ?Banques en ligne vs banques classiques : avantages, limites, et possibilités de négociation.Négocier ses conditions particulières : ce qu’il faut lire attentivement dans un contrat bancaire.Considération des entrepreneurs par les banques : comment renforcer son pouvoir de négociation même en étant indépendant.🚀 Pourquoi écouter cet épisode ?Si vous êtes entrepreneuse, freelance ou dirigeante de PME, vous trouverez ici des conseils concrets pour :Sécuriser vos finances personnelles et professionnelles.Négocier des conditions bancaires plus favorables.Optimiser votre épargne et vos placements selon vos objectifs.Gagner en confiance face aux conseillers bancaires.Je m'appelle Maria Kulas Je facilite l'apprentissage de négociation.🔥Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne celles et ceux qui souhaitent perfectionner leurs compétences en négociation. Forte de près de 20 ans d’expérience dans les achats, j’ai affiné ma compréhension des stratégies d’échange et des leviers de persuasion.En tant que facilitatrice des formations en négociation, je transmets des méthodes efficaces et applicables immédiatement. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique me permet d’explorer les mécanismes de pensée et de communication sous un angle unique. Mon objectif : vous aider à négocier avec plus d’assurance et à maximiser votre impact dans chaque échange. 🌟🌟🌟Suivez-moi : 📸 https://www.instagram.com/coursdenegociationAbonnez-vous pour ne rien manquer !Partagez vos retours et commentaires :N'hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos astuces de gestion du stress dans les commentaires ! Vos retours sont précieux et nous aident à créer un contenu toujours plus pertinent et inspirant. 👇Contact :📧 contact @ cours de negociation.frMerci d'avoir écouté et à très bientôt pour un nouvel épisode rempli de conseils pratiques et inspirants ! 🌸✨MariaHébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

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