De Buurtzorg Podcast

Jos de Blok, founder of Buurtzorg and a pioneer in self-organizing community nursing, shares insights on the power of autonomy and trust in healthcare. He emphasizes how ownership among teams leads to better patient outcomes and local collaboration. Jos discusses the importance of responsive care, driven by informal networks and relationships within the community. He also critiques unnecessary management tools, advocating for a shift from top-down control to professional-led practices in various sectors, hinting at the broader applicability of his model.

Er wordt  vanuit veel verschillende invalshoeken naar Buurtzorg gekeken, en zonder meer ook vanuit de academische kant. Door de jaren heen zijn er veel mensen die over Buurtzorg hebben geschreven. Hoe is het model vanuit de filosofie het juiste te doen voor de cliënt een grote inspiratiebron geworden voor allerlei soorten bedrijven.

Hoe kunnen andere organisaties leren van wat Buurtzorg door de jaren heeft laten zien? Veel organisaties in Nederland, maar ook ver daar buiten kijken al geruime tijd naar de successen en uitkomsten van Buurtzorg, ze willen zelf ook aan de slag, maar waar begin je? Jos geeft advies 

Hoe zit het financieel in elkaar? Jaren lang zijn er allerlei organisaties bezig geweest hoe ze het grootste rendement konden krijgen door op een zo goedkoop mogelijke manier zorg te leveren. Het zal geen verassing zijn dat Jos zich hier nogal aan stoorde, in deze aflevering legt hij uit hoe de kosten bij Buurtzorg door de jaren heen constant zijn gebleven, en er hierdoor een duurzaam businessmodel is gecreëerd.

Jos de Blok, the founder of Buurtzorg, shares his insights on leadership that transcends traditional management roles. He emphasizes that true leadership is about responsibility, self-reflection, and service, calling for nurses to lead through everyday decisions. Jos critiques the managerial training culture that diminishes staff ownership and highlights the potential for distributed leadership within teams. He champions listening over directing and stresses the importance of diverse perspectives in fostering growth and addressing societal challenges.

De rol van de ICT in de wijkverpleging is de laaste jaren geexplodeerd. Veel organisaties gebruiken dit om nog meer controle uit te oefenen, maar bij Buurtzorg is dit anders, hier is het naast het registeren van de zorg ook de rol van de ICT of te verbinden, verhalen en ervaringen met elkaar te delen, of de uitkomsten van de zorg in het team inzicht te bekijken. 

In deze eerste aflevering verteld Jos over zijn reis voordat hij Buurtzorg begon. Waar loopt het systeem vast, en waar lagen de mogelijkheden om het radicaal anders te gaan doen?

Wat definieert  een Buurtzorg team? Wat zijn de verschillende taken en rollen die benoemd moeten worden, en hoe zit het met de team cultuur?Alle teams bij Buurtzorg zijn anders, en werken op hun eigen manier met de principes hoe Jos de Blok ze in deze serie benoemt. "Lastig te controleren" horen wij vaak, en dat doen we dan ook niet. In deze aflevering hoor je hoe de teams groeien, splitsen, nieuwe collega's zoeken en nog veel meer.

Sam en Jos reflecteren over de principes van Buurtzorg en de zojuist opgenomen podcast. Ze trekken hun conclusies. Bedankt voor het luisteren!

Zoals velen van jullie zullen weten is er bij Buurtzorg geen ruimte voor managers. Dit levert niet alleen een flinke kostenbesparing op, maar het geeft zorg professionals ook de nodige ruimte om de dingen op de manier te doen die volgens hun juist zijn. In deze aflevering bespreken we de voorwaarden en mogelijkheden van zelfsturing bij Buurtzorg.