De Buurtzorg Podcast

Sam reist af naar Frankrijk om samen met Jos, de oprichter van Buurtzorg, een podcast op te nemen. Buurtzorg is met meer dan 15.000 medewerkers inmiddels marktleider van de (thuis)zorg in NederlandWereldwijd staat Buurtzorg bekend om zijn zelf-organiserende teams en revolutionaire manier van leiderschap. Hoe kon een organisatie in zo’n korte tijd zo immens succesvol worden? Met een filosofie die verder rijkt dan zorg alleen werkt Buurtzorg volgens 12 principes, gebaseerd op vertrouwen, autonomie, creativiteit en samenwerking.Een podcast over deze principes, het ontstaan ervan en het geheim achter het succes van deze waanzinnige organisatie. Dit zijn de principes van Buurtzorg, welkom bij de Podcast! 

Hoe gaan we om met het systeem , en de verschillende partijen die hier in een rol spelen? Buurtzorg en Jos staan er om bekend dat ze niet zomaar alles klakkeloos aannemen als de NZA of een zorgverzekeraar weer eens met wat nieuws aan komt, niet om alleen maar rebels te zijn, maar om datzelfde systeem beter te maken.

Het ondersteunen van de teams in de bureaucratische processen wordt gedaan vanuit de back-office in Almelo, 1 kantoor met ongeveer 50 medewerkers die met elkaar alles regelen om voor 15.000 collega's het allemaal soepel te laten verlopen. De back-office onderscheidt zich vooral in wat het niet heeft, bijvoorbeeld een marketing, PR of HR afdeling. 

Vanaf het begin besloot Jos dingen drastisch anders te gaan doen dan andere thuiszorg organisaties, maar hoe kwam hij op deze bijzondere visie en wat voor andere ideologieën komen hierbij in beeld?