VertriebsFunk – Vertrieb, Recruiting und Karriere

Viele Unternehmen versteifen sich ganz krampfhaft auf die Neukunden-Akquise. Sie sind viel zu sehr auf den Neuabschluss fokussiert - und viel zu wenig auf das, was dahinter steht. Dabei lassen sie das unfassbare Potenzial ihrer Bestandskunden einfach brach liegen. Über den CLV, den "Customer Lifetime Value" haben wir schon mehrfach gesprochen, heute spreche ich mit Frank Welsch-Lehmann von Taipan-Consulting über professionelle Vertriebssysteme, die Unternehmen dabei unterstützen, den CLV ihrer Kunden zu berechnen und maximal auszuschöpfen. Denn einen Bestandskunden auszubauen ist laut einer Harvard Business Studie bis zu zwanzig Mal leichter, als einen neuen Kunden zu gewinnen. Wie kann der Vertriebsablauf im Idealfall funktionieren? Was kann ich tun, damit ein Kunde nach dem Abschluss nicht einfach "vergessen" wird? Es gibt interessante Möglichkeiten, um zum Beispiel aus einem Schnupperkunden einen Stammkunden zu machen, der viele deiner Produkte besonders intensiv verwendet. Und wenn die Nutzungsintensität abnimmt oder der Kunde anfängt, auf deiner Webseite nach dem Wort "Kündigung" oder "Vertragslaufzeit" zu suchen, kann ein Vertriebsmitarbeiter benachrichtigt werden, um nachfragen zu können. Zudem kann man aus der Intensität der Nutzung der einzelnen Produkte interessanterweise ganz wunderbar das Upselling- oder das Cross-Selling-Potenzial ermitteln. Möglichkeiten über Möglichkeiten… 🎧 Reinhören lohnt sich 🔊🔊 Schon gehört? Der Bow Tie Sales Funnel Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Die Customer-Performance-Matrix - eine effektive Strategie für die Aktivierung des Verkaufspotenzials von Bestandskunden im B2B Vertrieb 📌 Bringe Deinen Vertrieb mit mir auf das nächste Level - Jetzt Termin mit Chris Funk vereinbaren 📌 Taipan Consulting und Frank Welsch-Lehmann 📌 Nutzen Sie HubSpot für Ihr Wachstum 📌 Das Vertriebssystem umfasst alle Organe, Maßnahmen und Strukturen, die eingerichtet oder genutzt werden, um den Vertrieb von Produkten oder Dienstleistungen zu sichern. Personen in dieser Episode 👤 Frank Welsch-Lehmann: HubSpot technische Umsetzung im Vertrieb ist mein Spezialgebiet. Du bekommst ZWEI Dinge: 1. Saubere Vertriebsprozesse und 2. Simpel zu bedienende Sales-Software 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Wie schaffe ich es, noch mehr Arbeit in meinen Alltag hineinzubekommen? Wie kann ich noch die Pausen füllen? Ausruhen kann ich mich, wenn ich tot bin. Diese Gedankengänge haben viele Selbstständige, Unternehmer und Führungskräfte. Was sie vergessen: Die Regeneration ist eines der wichtigsten Elemente überhaupt. Bei allem, was wir tun. Wir können Gas geben, aber wir brauchen genauso Pausen. Gerade, wenn wir und andere Höchstleistung von uns verlangen. Leistungssportler wissen das. Unternehmer schieben das gerne beiseite. Und enden im Burnout. Oder im Herzinfarkt. Darum habe ich einen der renommiertesten Gesundheitstrainer und Fitness Coaches Deutschlands ins Studio geholt: Ben Baak. Er bringt es am Beispiel des Holzfällers auf den Punkt: Denn kein Holzfäller der Welt würde stundenlang mit Vollgas sägen. Weil seine Säge dabei stumpf und er dabei langsamer wird. Er wird also total unproduktiv. Und auch Abraham Lincoln sagt es: "Wenn ich vier Stunden habe, einen Baum zu fällen, dann nehme ich mir zwei Stunden Zeit, die Säge zu schärfen." Es ist nur dein Kopf und deine persönliche Einstellung, die dir nahelegen, dass du dich nicht erholen kannst, dass du nicht mehr Sport treiben kannst, weil du keine Zeit dafür hast. Das sind alles Ausreden. Aber was, wenn unser "Gesundheitskonto" langsam aufgebraucht ist und unser Körper den für uns selbstverständlich gewordenen Dauerstress nicht mehr so wegsteckt? Woran erkenne ich erste Zeichen, dass meine Reserven sich dem Ende neigen, selbst wenn ich mich körperlich noch fit fühle? Ben gibt konkrete Tipps, wie man seine Energiereserven sogar während der Arbeitszeit effizient wieder auffüllt - ohne zusätzliche Zeit zu investieren. Denn für ihn ist klar: Es ist für jeden wichtig, sich bewusst zu machen, dass man den Preis für den eigenen Leistungswahnsinn irgendwann bezahlt. 🎧 Reinhören lohnt sich. 🔊🔊 Schon gehört? Mindset, Training, Sales und Fokus. Interview mit Ben Ouattara Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Fit, gesund, leistungsstark, ausgeglichen 📌 Mind- & Bodyset Podcast: Starke Impulse für Körper, Geist und Seele 📌 Das Buch von Ben: Du kannst Dich mal gesund erholen 📌 Kostenloses Erstgespräch buchen mit Christopher Funk Personen in dieser Episode 👤 Dr. Ben Baak - Speaker, Coach Autor 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

"Wenn ich Glück habe, dann bin ich in Rente, bis mich das erreicht..." Das höre ich oft von mittelständischen Unternehmen, wenn sie sich zum Thema KI äußern. Aber ist das die richtige Einstellung, wenn man sein Unternehmen auf dem möglichst besten, erfolgreichsten und umsatzstärksten Level in ein paar Jahren abgeben will? Sicher nicht. Die richtige Einstellung ist: "Hey, wie kann ich KI nutzen, um besser zu werden? Um eine bessere Vertriebsmannschaft zu haben? Um meinen Kunden besser zu dienen?" In Amerika sagt man: "Never bring a knife to a gunfight." Warum also nicht die besten, effektivsten Mittel nutzen, um das beste Vertriebsteam aller Zeiten aufzubauen und der Konkurrenz aussichtslos davon zu galoppieren? Was KI heute schon kann, um Verkaufsgespräche auf das nächste Level zu bringen, das verrät uns Thomas Kirchner von der Firma Mataono. Denn seit unzählige Meetings, Vertriebsgespräche und Beratungen ins Digitale verlagert wurden, sprich am Bildschirm stattfinden, halten alle Beteiligten ihre Gesichter schön in eine Kamera. Warum also nicht die Aufzeichnung nutzen, um herauszufinden, wie gut das Gespräch wirklich lief? Wie lief es tatsächlich zwischenmenschlich? Und was kam wirklich dabei raus? Jetzt fragt man sich natürlich: Wie gut kann man so etwas messen? Die gute Nachricht: Das funktioniert fantastisch! Denn die KI analysiert nicht nur Gestik und Mimik der Gesprächsteilnehmer, sondern bezieht auch die Sprache mit ein. Dafür muss das Gespräch mit Einwilligung der Beteiligten aufgezeichnet werden. Aber willigen die Teilnehmer problemlos ein? Welche Erkenntnisse gewinnt man aus der Aufzeichnung am Ende des Tages? Und was ist mit Datenschutz? Ist ein solches Tool für mittelständische Unternehmen überhaupt geeignet? Was kostet es? Das und vieles mehr hörst du in dieser Episode. 🎧 Reinhören lohnt sich. 🔊🔊 Schon gehört? Die VertriebsRevolution: Du bist mittendrin (live) Der automatische Vertriebstrainer Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Kostenloses Erstgespräch buchen mit Christopher Funk 📌 Mataono: Emotionen einfach analysieren 📌 WEBINAR: Die hohe Kunst des emotionalen Verkaufens. Drei Experten. Drei Talks. Ein Ziel. 📌 Wie die künstliche Intelligenz den Vertrieb revolutioniert Personen in dieser Episode 👤 Thomas Kirchner bei LinkedIn: Emotionale Reaktionen in Sekundenschnelle bestimmen – bessere Vertriebsgespräche führen | Für B2B-Sales Consultants, Trainer & Coaches | Emotionen einfach analysieren mit Mataono 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

"Der Vertrieb braucht einen Perspektivenwechsel." Das sagt Stefan Rappenglück, einer der renommiertesten Vertriebstrainer, Sales Influencer und Vertriebs Experten im deutschen Markt. Er nennt es "VertriebsRevolution", wobei das "R" eine andere Farbe hat. Man könnte wohl auch "VertriebsEvolution" sagen. Stefans Grundgedanke ist, dass in den letzten Jahren und Jahrzehnten immer nur versucht wurde, den Vertrieb einfacher zu gestalten und die Dinge immer mehr zu systematisieren: Kunden wurden in Schubladen gesteckt, Leitfäden wurden geschaffen ("Wenn der Kunde dies sagt, antworte das"), und so weiter. Und all diese hohlen Floskeln und Phrasen will der Kunde nicht mehr. Die Folge bekommen jetzt gerade die KMU zu spüren. Denn plötzlich gehen selbst alte Stammkunden einen anderen Weg, testen einen anderen Lieferanten. Und nun fällt den Unternehmen dieser alte, oberflächliche, nur auf Geschwindigkeit getrimmte Vertriebsweg auf die Füße. Wie muss ein Vertriebssystem aufgebaut sein, … damit es heute verkauft? das Vertriebler nicht nur darauf trimmt, schnellere Ponys zu werden, sondern auch, bessere Verkäufer sein zu wollen? das seine Kunden wieder individualisiert und den Vertrieb ganzheitlich betrachtet? Wie können sich Unternehmen auf einen immer stärker globalisierten Markt einstellen, um nicht nur mithalten zu können, sondern ganz vorne dabei zu sein? 🎧 Reinhören lohnt sich. 🔊🔊 Schon gehört? Die VertriebsRevolution: Du bist mittendrin (live) Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Mach den VertriebsCheck bei Stefan 📌 Verkauf braucht einen Perspektivenwechsel Personen in dieser Episode 👤 Stefan Rappenglück: 📈 Wir befreien den Umsatz, der in deinem Unternehmen gefangen ist 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Viele Unternehmen lassen zwischen 40% und 80% ihres Umsatzes Potenzials auf der Straße liegen. Das klingt hart. Ist aber Fakt. Und warum? Weil der Vertriebsprozess in den meisten Unternehmen nach dem Abschluss endet. So nach dem Motto: "Kunde hat gekauft. Ziel erreicht." Danach wird der Kunde an das Fulfillment übergeben. Aber eigentlich ist der Abschluss ja erst der Beginn der Kundenbeziehung! Vor allen Dingen die sogenannten SAAS-Firmen, die Software as a Service Firmen, haben das verstanden und machen uns auf brillante Weise vor, dass die Wertschöpfung nach dem Kauf der Software erst richtig beginnt. Ihr Vertriebsmodell entspricht dem sogenannten "Bow Tie Sales Funnel". Hierbei stellt der Knoten der Fliege den Abschluss dar. Nach dem Abschluss öffnet sich der Funnel wieder, denn dann geht es darum, den Kunden Stück für Stück zu entwickeln. Also eine gute Kundenbeziehung herzustellen. Bei diesem "Customer Centric Model" steht der Kunde im Zentrum all unserer Tätigkeiten. Das Ergebnis: Deutlich glücklichere Kunden und deutlich höhere Umsätze. Am Beispiel von "Winning by Design", einem Beratungsunternehmen, das sich mit Prozessen beschäftigt, zeige ich dir genau, welche einzelnen Phasen ein Kunde in diesem Bow Tie Sales Funnel von der ersten Awareness an bis zum Schluss durchläuft und wie du die einzelnen Phasen optimierst, um daraus eine High Performance Sales Maschine werden zu lassen. 🎧 Reinhören lohnt sich. 🔊🔊 Schon gehört? Einfach mehr Umsatz mit dem CLV Ansatz Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 The bow tie funnel: A guide to the sales and marketing funn 📌 The Economics of E-Loyalty 📌 MEDDIC: Die wichtigste Methode zur Kundenqualifizierung 📌 What Is a Sales Funnel? 📌 THE BOW TIE FUNNEL: HOW FORWARD-THINKING ORGANIZATIONS OPTIMIZE FOR GROWTH 📌 Frameworks That Govern B2B Marketing and Sales and Why SaaS Needs its Own Framework 📌 The SaaS Sales Methodology - A Customer Centric Approach to Selling Personen in dieser Episode 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

In vielen Unternehmen wird das Thema Mitarbeiterentwicklung eher stiefmütterlich behandelt. Das hat zur Folge, dass gute Mitarbeiter Unternehmen verlassen, weil sie für sich keine Perspektive in diesem Unternehmen sehen. Aber es geht auch anders! Kristof Heitmann, Vertriebsleiter bei Hilti, plaudert heute "aus dem Nähkästchen", wie das Thema Personalentwicklung bei Hilti systematisch angegangen wird und wie das gesamte Unternehmen davon profitiert. Wie kann eine systematische Mitarbeiterentwicklung aussehen? Welche Teile sind auch für kleinere Unternehmen umsetzbar? Welche elegante Lösung hat Kristof für das Thema "Mitarbeitergespräche" parat? Wie eng (oder locker) führt er den Vertrieb, um eine echte Entwicklung jedes Einzelnen im Vertriebsteam zu fördern? Im Gespräch kristallisiert sich deutlich heraus, wie eng auch die Unternehmenskultur mit dem Thema Mitarbeiterentwicklung verwoben ist: Dass die Menschen zu den Werten des Unternehmens stehen - egal welche Position sie innehaben. Kristof zeigt den Prozess der systematischen Mitarbeiterentwicklung klar auf, gibt tiefe Einblicke in die Personalentwicklung bei Hilti und gibt dir eine Roadmap an die Hand. 🎧 Reinhören lohnt sich! 🔊🔊 Schon gehört? Die 5 fiesesten Bewerbungs-Fragen (+ souveräne Antworten) 656 Vertrieb von den besten Lernen. Interview mit Dr. Kristof Heitmann Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Hilti steht für Qualität, Innovation und direkte Kundenbeziehungen 📌 Hilti (Unternehmen) Personen in dieser Episode 👤 Dr.-Ing. Kristof Heitmann bei LinkedIn 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Wenn du als Unternehmen Kunden hast, wenn Umsätze reinkommen, wenn Aufträge da sind, dann sind alle anderen Probleme lösbar. Denn: Sales solves everything. Aber was tun, wenn in Zeiten der Krise keine neuen Aufträge reinkommen und die Bestandskunden auch nicht mehr so investitionsfreudig sind wie früher? Wie bekommt man als Unternehmen den Turnaround hin mit all den Veränderungsprozessen, die es benötigt? Darüber spreche ich mit einem echten Profi auf diesem Gebiet: Heinz-Georg Geissler, der oft in Firmen als "Feuerlöscher" eingesetzt wird, wenn es langsam eng wird… Was passiert in Unternehmen, wenn plötzlich der Umsatz stockt? Wo ist am ehesten die Ursache dieser Misere zu finden? Welche Prozesse sind nötig, um das Ruder noch herumzureißen? Und wie lange dauert es, bis die größten Löcher gestopft sind und das Unternehmen wieder "Wasser unter dem Kiel" bekommt? Corona, Bauteil-Knappheit, Lieferengpässe, Automotive-Krise,... Ist das alles auf einmal zu viel für mittelständische Unternehmen? Soviel steht fest: Damit ein Unternehmen seinen Markt und somit sein Schicksal bestimmen kann, braucht es einen cleveren Vertrieb. Ein spannendes Thema! 💰Reinhören lohnt sich! 🔊🔊 Schon gehört? Entdecke die Prinzipien deiner Führung Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 What Type of Sales Manager Are You? The Turnaround Sales Manager 📌 Vertriebsmanager - VTalk Der gute Sales Ton - mehr als nur heiße Luft 📌 Kostenloses Erstgespräch buchen mit Christopher Funk Personen in dieser Episode 👤 Heinz-Georg Geissler🚀 (Schorsch ) DIGITAL L€ADER☄️Next Level Customer&Candidate Journey💯Transformation by Design NOT by Desaster🌠 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Neue KI-Technologien im Vertrieb einsetzen? Ist das möglich? Kann eine Maschine wirklich das leisten, was ein guter Vertriebler kann? Oder sogar mehr? Ein spannendes Thema. Deswegen sprechen wir mit Patrick Oehler, dem Co-Founder und Managing Director bei Retorio, der sich genau mit diesem Thema auseinandersetzt. Er stellt eine Lösung vor, die Videos analysiert und daraus sehr spannende Schlussfolgerungen zieht, um besser zu verkaufen. Das bedeutet: Die KI spiegelt wider, wie man sich verhalten hat und wie man es besser machen kann. Und diese Vertriebs-Situationen können dann auch mit simulierten Kunden durchgeführt und geübt werden. Aber das ist noch nicht alles: Auch im Rahmen des Recruitings leistet die KI hervorragende Arbeit: Denn anhand eines Videos kann die KI Persönlichkeit und Soft Skills analysieren und checken, ob diese Persönlichkeit ins Team, in die Kultur des Unternehmens passt. Wenn du jetzt neugierig geworden bist, dann erfährst du im Podcast mehr. Hier verraten wir auch etwas über den Preis und den Aufwand für ein mittelständisches Unternehmen. 🎧 Reinhören lohnt sich! 🔊🔊 Schon gehört? Künstliche Intelligenz als Waffe im Vertrieb Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Retorio - Behavioral Intelligence Plattform 📌 Gleich Demo buchen bei Retorio 📌 Big Five (auch Fünf-Faktoren-Modell, FFM) Personen in dieser Episode 👤 Dr. Patrick Oehler, Co-Founder / Managing Director at Retorio 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

CLV - Customer Lifetime Value… Das klingt nicht gerade, als würde man einem Kunden "schnell irgendetwas verkaufen" - und dann auf Nimmerwiedersehen. Das klingt nach Wertschätzung. Auch im wahrsten Sinne des Wortes. Denn was ist denn das Wichtigste im Vertrieb? Der Kunde. Ohne den Kunden gibt es keine Ergebnisse. Ohne Kunden ist alles sinnlos. Und genau dieser wertvolle Kunde wird oft vernachlässigt. Erst recht, wenn er bereits etwas gekauft hat. Wie oft hört man: "Ach, ich wusste gar nicht, dass Sie so etwas auch anbieten? "Das habe ich mir jetzt bei XY besorgt." Denn oft ist in den Köpfen der Vertriebler verankert: Kunde hat gekauft - Bedarf gedeckt. Aber ist das tatsächlich so? Die meisten Produkte und Dienstleistungen werden nicht gekauft, weil sie nicht aktiv angeboten worden sind. Im Strafrecht nennt man das, unterlassene Hilfeleistung. Heute geht es darum, wie wir das echte Potenzial unserer Kunden entdecken. Wie berechne ich überhaupt einen Customer Lifetime Value? Was kann ich aktiv tun, um herauszufinden, was mein Kunde zusätzlich braucht? Wie kann ich den CLV aktiv beeinflussen, um den Wert meines Kunden wirklich voll auszuschöpfen? Oft ist das Potenzial unserer Kunden um ein Vielfaches größer als wir denken. Ich werde es dir beweisen. Dafür verrate ich dir meine "italienische Übung." Sei gespannt! 🎧Reinhören lohnt sich! 🔊🔊 Schon gehört? Potenzial: Der vergessene Faktor im Vertrieb Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Kostenloses Erstgespräch buchen mit Christopher Funk 📌 The importance of Customer Lifetime Value in B2B 📌 What Is Customer Lifetime Value? The Complete Guide To CLV 📌 Wikipedia: Customer Lifetime Value 📌 Y WINE & KITCHEN Personen in dieser Episode 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.

Fragt man Unternehmer nach den Themen, die sie am meisten beschäftigen, sagen 90 % der Leute: "Fachkräfte- und Mitarbeitermangel". Das betrifft das gesamte Unternehmen - und auch den Vertrieb. Und mittlerweile gibt es sehr kreative Lösungsansätze für dieses Problem. Deswegen sprechen wir heute mit Dominic Blank, einem der Gründer von Hyrise. Dem Unternehmen, das in der HÖHLE DER LÖWEN den Millionen-Deal platzen ließ. Gemeinsam rücken sie dem Problem des Vertriebler-Mangels auf den Pelz: indem sie Quereinsteiger finden und in einem Online-Boot-Camp zu echten Sales-Champions ausbilden. Ein spannendes Thema. Ich frage Dominic heute: Warum habt ihr euch ausgerechnet für das Thema "Sales", also "Vertrieb" entschieden? Wo findet ihr eure Talente? Wie funktioniert diese Ausbildung, sodass am Ende aus einem Rohdiamanten eine Spitzenkraft wird? Wer bezahlt das Ganze? Was ist überhaupt ein moderner, digitaler Vertrieb? Denn die Zeiten, in denen Herren mit schlechten Krawatten von Tür zu Tür laufen, sind im digitalen Zeitalter wohl eher passé. Wie funktioniert Vertrieb auf Augenhöhe? Ist jeder für diesen Job geeignet? Der Bedarf an guten Vertrieblern ist riesig, denn echte Vertriebsausbildungen gibt es nicht. Weder bei der IHK noch an irgendeiner Uni dieser Welt. Und nicht jedes Unternehmen kann es sich leisten, gleich eine eigene Academy ins Leben zu rufen, um neue Leute auszubilden. Auch deshalb konnte es sich Hyrise leisten, den Deal in der HÖHLE DER LÖWEN abzulehnen. Es läuft. 🎧 Reinhören lohnt sich! 🔊🔊 Schon gehört? Mit SDR zur systematischen Neukundenakquise Ausgewählte Links zu dieser Episode 📌 Hyrise Academy | Sichere dir einen Job im Tech Sales bei einem Top-Tech-Unternehmen 📌 Hyrise-Gründer lassen Millionendeal bei "Die Höhle der Löwen" platzen – das ist der Grund Personen in dieser Episode 👤 Dominic Blank, Co-founder at Hyrise Academy I 🏗 Building the next generation of sales talent | 👩‍🏫 Re-inventing sales education 👤 Christopher Funk: Vertrieb löst alle Probleme. 💶 Und wir lösen dein Vertriebsproblem 🚀 Über den VertriebsFunk Podcast - Deutschlands B2B Sales Podcast: Mit über 700 Folgen gebe ich dir so viel Wissen und Inspiration wie möglich für deinen Erfolg. Mit dem VertriebsFunk Podcast unterstütze ich dich bei deiner Karriere und deinem Erfolg. Egal, ob als Führungskraft, Verkäufer, Bewerber oder Teil von HR – ich gebe dir praktische Tipps für deine Fragen und Herausforderungen: die richtigen Mitarbeiter gewinnen, mehr Umsatz generieren, deinen Verkauf pushen oder dein Mindset nachhaltig verändern.