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Was Emotionale Arbeit Genau Bedeutet
- Emotionale Arbeit bedeutet, Gefühle und Bedürfnisse anderer zu beachten und eigenes Verhalten daran anzupassen.
- Chiara Gröning nennt das Beispiel von Flugbegleiterinnen, die trotz eigener Anspannung nach außen konstant gelassen wirken, um Passagiere zu beruhigen.
Frauen Tragen Mehr Emotionale Fürsorge
- Befragungen zeigen, dass Frauen in Familien häufiger Emotionsmanagement übernehmen und sich psychisch belasteter fühlen.
- Studien deuten an, dass Frauen weltweit deutlich mehr Care-Arbeit leisten; Chiara nennt rund 76 Minuten Mehrarbeit pro Tag in Deutschland.
Surface Acting Ist Auf Dauer Schädlicher
- Zwei Strategien der emotionalen Arbeit: Surface Acting (Maske) und Deep Acting (innere Regulierung).
- Arbeitspsychologische Studien zeigen Surface Acting führt eher zu Erschöpfung und Burnout als Deep Acting.


