Biznisz Boyz: A magyar vállalkozói podcast show

A káosztól a rendszerekig: így épült fel az ALH Consulting működése

Mar 17, 2026
Bihámi Lea, az ALH Consulting operációs vezetője, aki a manuális működésből építette fel a rendszerszintű automatizációt. Beszél a folyamatok feltérképezéséről, CRM-alapú működés kiépítéséről és mikrolépésekből adódó kapacitásnövelésről. Témák: dokumentáció, delegálás kontra automatizálás, időmérés és folyamatos folyamatfejlesztés.
Ask episode
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
ANECDOTE

Hogyan kezdődött az ALH operációs útja

  • Bihámi Lea az ALH kezdeti éveiről mesél, amikor még iskolásként adminisztratív feladatokat végzett Zolinak.
  • Kezdetben e-mail sablonokat másolt és kézzel csatolt dokumentumokat küldött, majd fokozatosan vette át a médiapartnerekkel és szövegírókkal kapcsolatos munkát.
INSIGHT

Automatizáció alakítja a napi munkanapot

  • Lea szerint a kevesebb manuális feladat jobb, ezért a számlázás, anyagmozgatás és leadbeérkezés mind automatizáltan történik.
  • A CRM és e-mail logika automatikusan szétosztja a leadeket és feladatokat, így a kollégák napi munkája előre definiált.
ADVICE

Ne Automatizálj Feleslegesen Először Ismerd A Folyamatot

  • Előbb értsd meg a folyamatot, aztán automatizálj; írd le percről percre a lépéseket, szereplőket és státuszokat.
  • Ebből válassz rendszert és logikát, majd fokozatosan építs rá külső automatizmusokat.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
Get the app