Hogyan kezelik a túlterheltséget és panaszokat

Mi történik egy vállalkozásban, amikor a növekedés elkezdi szétszedni a működést? Több ügyfél, több projekt, több ember – de közben egyre több káosz, manuális feladat és túlterhelt vezető. Ebben az epizódban arról beszélgettünk, hogyan lehet egy ilyen helyzetből rendszerekkel, automatizációval és tudatos delegálással valóban skálázható céget építeni. Vendégünk Bihámi Lea, az ALH Consulting ügyvezetője, aki az elmúlt években kulcsszerepet játszott abban, hogy az ALH működése manuális ügynökségi modellből automatizált, rendszerszintű működéssé alakuljon. Az adásban Lea részletesen mesél arról, hogyan építették fel a folyamataikat, miért kritikus előbb megérteni egy folyamatot, mint automatizálni, és hogyan lehet percekben gondolkodva hatalmas kapacitást felszabadítani egy vállalkozásban. 🚀 Csatlakozz a Biznisz Boyz vállalkozói klubjához és akadémiájához, ahol élőben oktatunk többszáz magyar KKV cégvezetőt: https://bbpro.hu Legfontosabb témák, amiket érintettünk Hogyan épült fel az ALH Consulting működése a manuális folyamattól a rendszerszintű automatizációig Lea szerepe az ALH operációjának felépítésében és skálázásában Miért nem lehet jól automatizálni egy folyamatot anélkül, hogy először pontosan megértenénk azt Hogyan építettek fel egy saját CRM alapú működési rendszert Hogyan lehet úgy delegálni feladatokat, hogy közben a hatékonyság is javuljon Mi a különbség a delegálás és az automatizálás között egy skálázódó cégben Hogyan lehet percekben gondolkodva növelni a vállalkozás kapacitását Miért kulcsfontosságú a munkafolyamatok dokumentálása és standardizálása Hogyan segíthet az időmérés abban, hogy jobban átlássuk a cég működését Hogyan épül fel egy olyan cégkultúra, ahol a munkatársak is aktívan javítják a folyamatokat Időbélyegek 00:39 Bemutatkozás: Lea szerepe az ALH Consulting növekedésében 04:23 A kezdetek: hogyan indult az együttműködés Pál Zolival 06:00 Az első operációs feladatok és a manuális működés időszaka 09:53 Hogyan működik ma az ALH rendszerekkel és automatizációval 15:05 Hogyan lehet automatizálni egy ügynökségi működést 20:24 Kapacitásnövelés: hogyan lesz ugyanannyi emberrel több output 24:00 CRM fejlesztés és rendszerszintű működés felépítése 29:01 Delegálás vs. automatizálás egy növekvő vállalkozásban 37:35 Lea karrierútja: adminisztrációtól az ügyvezetésig 41:28 Hogyan lehet folyamatosan feladatokat leadni vezetőként Ha megszólított Lea gondolkodása, és szeretnél vele dolgozni, mentoring vonalon itt tudod elérni: https://www.fiatalnoivezetok.hu/ Dolgozz velünk és tanulj tőlünk az adásokon is túl: 📣 Ingyenes 6 részes mini kurzus a CÉGSKÁLÁZÁSRÓL: https://bbpro.hu/feliratkozas/ 🎙️ Podcastelj a Biznisz Boyz stúdiójában! A podcast ügynökségünk és podcast stúdió bérlés: https://brocasterz.com/ 💡 Egyéni mentorálás - Építsük be a cégskálázás személyre szabott eszközeit a vállalkozásodba: https://bizniszboyz.hu/coaching/ 🚀 Ingyenes SEO tanácsadás Pál Zoli cégétől, az ALH-tól: https://seo.alhconsulting.hu/ Kövess minket és tanulj tőlünk egyéb tartalmainkból: Sándorfy Adrián Linkedin (cégfejlesztés és márkaépítés témákban): https://www.linkedin.com/in/adri%C3%A1n-s%C3%A1ndorfy-34656066/ BB YouTube: https://www.youtube.com/@bizniszboyzpodcast Biznisz Boyz PRO: https://bbpro.hu FB Zárt csoport (ajándék BB Pro tananyagokkal): https://www.facebook.com/groups/bizniszboyzpodcast/ Tiktok: https://www.tiktok.com/@bizniszboyzofficial Instagram: https://www.instagram.com/bizniszboyz/ Facebook: https://www.facebook.com/bizniszboyz