Organisationen entwickeln. becomebetter podcast 110. Was ist Kommunikation? Quer im Stall (Christina Grubendorfer und Korbinian Wittmann)
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Mar 29, 2023 
Christina Grubendorfer, Gründerin von LEA und Expertin für Kommunikation und Organisationsentwicklung, bringt systemtheoretische und praktische Perspektiven ein. Sie spricht über Kommunikation als eigenes System, die Rolle von Regeln und Kontext, wie Missverständnisse entstehen und warum Verhalten besser über Spielregeln als über Individuen erklärt wird.
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Episode notes
Kommunikation Als Drittes Statt Paketversand
- Kommunikation ist kein Paketversand zwischen Sender und Empfänger, sondern das, was als nächstes passiert.
- Entscheidend ist die Reaktion des Empfangenden; wenn er darauf antwortet, hat Kommunikation stattgefunden, unabhängig davon, ob der ursprüngliche Sinn 'ankam'.
Verstehen Bleibt Privatsache
- Nur der Empfänger weiß, was er verstanden hat; Verstehen ist individuelle Selbstmitteilung.
- Beispiele: Ein Winken kann als Warnsignal oder als Freude interpretiert werden, beide sind gültige Kommunikationsfolgen.
Kommunikation Folgt Unsichtbaren Spielregeln
- Kommunikation folgt stillen Spielregeln und Erwartungserwartungen in Situationen.
- Beispiele: Gottesdienst, Flughafen oder Fußballstadion geben vor, welches Verhalten erwartet wird und was ein Regelbruch wäre.