Eindbazen #360 Jos Burgers: stop met pleasen en start met kiezen
13 snips
Feb 8, 2026 Jos Burgers, strategie-expert en bestsellerauteur over klantgerichtheid. Hij pleit voor kiezen in plaats van altijd ja zeggen. Korte, scherpe gesprekken over klanten verdienen vs kopen. Praktische tips over het kwalificeren en loslaten van klanten. Ook: investeren in ambassadeurs, slimme inzet van AI en waarom soms minder zichtbaarheid beter is.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Zeg Niet Ja Tegen Elke Klant
- Te veel 'ja' zeggen aan klanten brengt bedrijven financieel en operationeel in gevaar.
- Gezonde bedrijven richten zich op klanten die waarde zien en bereid zijn marge te betalen.
Verdien Klanten, Koop Ze Niet
- Als starter zoek je doelgericht enkele potentiële klanten en verdien hun vertrouwen in plaats van klanten te kopen.
- Gebruik tijd om waarde te tonen en vraag om hulp bij verspreiding als men overtuigd is.
Reputatie Wordt Schaarser En Waarder
- Mond-tot-mond en reputatie worden zeldzamer en waardevoller door overvloed aan kanalen.
- Meer kanalen verkleinen aandacht en verhogen belang van echte aanbevelingen.
