De meeste ondernemers graven hun eigen graf met één simpel woord: "JA".

We hebben geleerd dat de klant koning is en dat we elke kans moeten grijpen. Maar volgens #1 bestsellerauteur en strategie-expert Jos Burgers is dat de kortste weg naar de afgrond. In deze vlijmscherpe podcast sloopt Jos de heilige huisjes van klantvriendelijkheid en marketing.

Jos deelt geen gepolijste managementtheorieën, maar rauwe lessen uit de praktijk. Hij legt uit waarom je soms een klant moet durven 'tekenen' (of lozen) om je eigen succes te redden.