Marketing Online

Hola a todo el mundo, y bienvenidos una vez más al Podcast de Marketing Online. Hoy hablaremos de SEO, o sea, posicionar-se en Google. Si, ya sé que no es la definición más correcta del mundo, pero en realidad es lo que todos piensan cuando se habla de SEO. El objetivo del programa de hoy es que os podáis hacer una idea de lo que es el SEO, de como mejorarlo, y de cuales son los factores que más influencian el posicionamiento de tu página. No vamos a cubrir el tema de forma exhaustiva, porque para eso necesitaríamos como treinta programas más. Hoy será una iniciación al SEO, y en otros programas trabajaremos más en detalle todo lo que hoy vamos a comentar. Así pues, sin más dilación... empecemos. El algoritmo de Google, o sea, la fórmula de la Coca-Cola El algoritmo de Google es la madre del cordero de todo el tema del SEO. Para explicarlo con palabras simples, el algoritmo es una fórmula matemática con más de 200 variables que da una "nota" a cada web. Esa nota es la que decide dónde te coloca Google. Si tienes la mejor nota de todas las webs, Google te colocará en la ansiada primera posición. Si tienes la segunda mejor nota, en segunda posición. Y así sucesivamente, hasta llegar a la última posición de la última página de resultados. Hablando de la página de resultados de Google, tenemos que tener claro una cosa. El 80% de las personas que buscan algo en Google encuentran el resultado en la primera página. O sea, que sólo un 20% mira en la segunda página. Y de este 20%, sólo un 10% va a la tercera página. Y atención al dato: Del 80% restante, si no encuentran lo que buscan, cambian las palabras de búsqueda. O sea, que en lugar de seguir pasando páginas, deciden que no están buscando bien, y deciden cambiar las palabras que han introducido en Google. Pues bien, ese algoritmo en Google, esa formula secreta, se recalcula cada vez que alguien busca una palabra o frase. Y en función de ella mostrará unos resultados o otros. Keywords, o sea, palabras clave Así pues, el objetivo del SEO es llegar a posicionar tu página web en las primeras posiciones de Google cuando alguien busca ciertas palabras o frases, también llamadas "keywords". Lo más importante y lo primero que debemos hacer en cualquier estrategia SEO, es saber elegir esas palabras clave. Y en muchas ocasiones eso es lo más difícil. Para empezar, debemos descartar posicionarnos por nuestro propio nombre. Si tu empresa se llama "Carpintería de Aluminio Jose Hernández e hijos" y sales el primero cuando alguien busca eso, bueno, pues no tiene mucho mérito, la verdad. Pues en principio serás la única carpintería de aluminio con ese nombre, y posicionar eso no tiene ninguna dificultad. Lo que deberías posicionar en este caso sería una frase genérica, como "carpintería de aluminio", o "carpintería de aluminio Barcelona" o "carpinteros de aluminio Valencia", por ejemplo. Así pues, lo primero será hacer un listado de palabras clave. El problema está cuando ese listado de palabras viene dado por la opinión de una sola persona, pues puede estar muy equivocado. Pongamos el caso de un cliente mío que es cirujano plástico. En un pretendía que la gente encontrara su web buscando algunos de sus servicios como "rinoplastia", "mamoplastia", "cirugía maxilofacial", o "cirugía ortognática". Pues bien, la verdad es que nadie busca eso. La gente de la calle busca cosas como "operarse la nariz" o "agrandarse los pechos". Y no es que el cirujano fuera de chulo, intentando demostrar que sabe palabras raras, sino que para él usar esos términos era lo más normal del mundo, y era los que siempre empleaba. Así pues, evitemos los tecnicismos. En otras ocasiones, el problema es que no se sabe exactamente lo que buscar. Por ejemplo, un cliente mío vende disfraces online. Son disfraces muy baratos, de esos de usar y tirar. Cuestan unos 4 o 5 euros. Bien, pues eso es bastante fácil de ver. Las palabras clave más genéricas son "disfraces online", "disfraces baratos online", "comprar disfraces online", y variaciones del estilo "disfraz de princesa" o "disfraz de lo que sea". Eso está claro y evidente. Pero otro cliente por ejemplo, se dedica a alquilar ozonizadores industriales, unas máquinas que sirven para generar ozono artificialmente. Claro que podemos hacer SEO con la palabra "alquilar ozonizador". Pero claro, como podéis comprender, por razones obvias no habrá demasiadas visitas, pues nadie lo va a buscar. Bueno vamos, cuatro gatos. En cambio, si nos centramos en sus usos el tema cambia. ¿Para que sirven estas máquinas? Bien, la verdad es que tienen muchas utilidades, tales como la eliminación de malos olores, la desinfección del aire, para tratamiento y purificación de aguas, y también en en electromedicina (lo que sería la ozonoterapia). Así pues, después de estudiar el mercado vimos que las palabras clave tenían que ser frases del estilo "quitar malos olores del almacén", "quitar olor tabaco del coche" o "eliminar olor humedad del garaje". Como veis, la gracia está en pensar como la gente de la calle busca en Google para solucionar sus problemas. Así pues, antes que nada, lo primero que debemos hacer es decidir que palabras clave queremos posicionar. Eso es vital, y no aconsejo empezar ni siquiera a hacer la web si no tenemos eso claro. SEO onpage y seo offpage, o sea, contenido y enlaces Una de las primeras cosas que te vas a encontrar en el mundillo SEO es que mucha gente te va a hablar de la diferencia entre el SEO onpage y el SEO offpage. Para que lo entiendas fácil y rápido, podemos decir que el SEO onpage está relacionado con el contenido que hay en tu página (texto, títulos, imágenes, videos, documentos, etiquetas, metaetiquetas, etc.) mientras que el SEO offpage son los enlaces que otras páginas web tienen hacia la tuya. O sea, que SEO onpage, que quiere decir SEO de la página son cosas que tu puedes controlar o modificar, y SEO offpage son cosas que (en principio) no puedes modificar, pues esos enlaces te los tienen que hacer otros. El dichoso algoritmo de Google tiene variables tanto de SEO onpage como de SEO offpage. Para que nos hagamos una idea, vamos a hacer un símil. Imaginemos una empresa que está buscando alguien para cubrir un puesto de trabajo. Coloca un anuncio, y le llegan 1000 currículums. Eso sería lo que le pasa a Google cuando alguien busca algo. Tiene millones de webs que hablan de ese tema, y debe decidir a quién coloca el primero. Lo primero que hará esa empresa es leerse todos los currículums, para ver que candidatos tienen el mejor perfil. Los que no lo cumplan, los descartará. Google hace lo mismo, y descarta todas aquellas webs con un contenido no relacionado con lo que se está buscando. Luego los ordenará de mejor a peor contenido, de la misma forma que la empresa ordenará los currículums dando preferencia a aquellos con más estudios y experiencia relevante. Eso sería el SEO onpage, o sea, el contenido. Google tiene en cuenta muchas variables de ese contenido y de la estructura del mismo. Así como una empresa mira tus estudios o experiencia, Google mira el texto de tu web, el número de veces que aparece cada palabra, los títulos de las páginas, la distribución, el nombre de las imágenes, la jerarquía de la información, etc. Google tiene una Guía de Introducción al SEO en la que cuenta las principales de esas variables. Podréis encontrar el enlace en las notas del programa en boluda.com/podcast. Después de este proceso, tendremos unos cuantos currículums "ganadores" bastante similares entre sí. Los mismos estudios y títulos, los mismos años de experiencia, etc. ¿Cómo desempatamos? ¡Con los enlaces! O sea, con las "referencias" de las empresas dónde has trabajado. Cuantos más enlaces tengas, mejor nota tendrás, y podrás desempatar del resto, para hacerte con esas primeras posiciones. Pero claro, no vale cualquier enlace. Deben ser enlaces de calidad. No es lo mismo que te haga un enlace el blog de tu vecina, que te lo haga La Vanguardia. No es lo mismo que tengas referencias de Fontanería Villaconejos, que de Microsoft. Hay muchas más variables que afectan la calidad de un enlace. Cosas como la antigüedad, dónde está colocado, cuantas veces se repite, el texto del propio enlace, etc. Pero ya hablaremos de eso en otro programa dedicado a lo que se conoce como linkbulding, o sea, conseguir enlaces. Posicionamiento natural, o sea, posicionamiento artificial Teóricamente el posicionamiento natural debería ser, como su propio nombre indica, natural. Eso quiere decir que te posicionas en Google naturalmente, versus de forma artificial, sin forzar nada. Fijémonos que los resultados de SEO en Google también se llaman "resultados orgánicos", o sea, naturales. Vamos, que estás ahí de forma natural porque tu web es relevante para una búsqueda que alguien ha hecho en Google. Porque has escrito un contenido de forma natural que Google cree relevante, y porque otras web te han enlazado de forma natural porque han considerado interesante o de valor tu contenido. Pero claro, en el momento en el que alguien empieza a hacer SEO, de repente esa "naturalidad" empieza a desaparecer. En el momento en el que empiezas a escribir un contenido en concreto para que Google lo crea relevante, en el momento en el que empiezas a repetir de forma excesiva palabras clave en tu texto para que Google te posicione mejor, en el momento en el que empiezas a pagar a alguien para que coloque enlaces estratégicos en páginas de terceros para que Google vea que tienes más "referencias"... eso deja de ser tan "natural". Aunque también debemos entender que las empresas hagan todo eso para mejorar su posicionamiento, pues el principal problema del SEO es que es lento. Muy lento. Y cuanto más natural es, más lento es. Debemos compararlo con una semilla, que de forma natural y orgánica va creciendo. No podemos pretender que salga una planta o un árbol en una semana. No podemos pretender que todo el mundo nos enlace de repente porque sí. Para que alguien los haga un enlace simplemente debemos ganárnoslo a pulso, generando contenido interesante o de valor que la gente quiera dar a conocer. Pero siempre ayuda ese empujón inicial consiguiendo enlaces no tan naturales. Resumiendo Posicionarse en Google es una de las mejores formas de darte a conocer y difundir tu empresa en Internet, sino la mejor. No es fácil llegar a las primeras posiciones porque hay mucha gente que quiere hacer lo mismo, pero si se logra los resultados son abrumadores. Para mejorar nuestro SEO debemos generar contenido valioso y esperar (o conseguir) enlaces. Bien, pues esto es todo en cuanto a esta introducción al SEO. En programas futuros hablaremos más sobre el SEO y las diferentes estrategias de éste, pues sólo hemos introducido el tema, y la verdad es que daría para escribir un libro entero. Bueno, de hecho ya hay muchos libros de SEO actualmente. Así pues, espero que os haya gustado el programa, y que hayáis aprendido algo, aunque sólo sea una cosa. Si es así, por favor puntuad el programa en iTunes, y compartirlo con aquellos que creáis que les puede ser de utilidad. ¡Gracias por vuestro tiempo, y hasta la próxima!

Muy buenos días a todo el mundo, y bienvenidos a la segunda entrega del Podcast de Marketing Online. El objetivo del programa de hoy es hacer una primera y ligera aproximación a las diferentes técnicas del Marketing Online. No vamos a entrar en detalle de cada una de ellas, porque eso es precisamente lo que haremos durante los próximos programas. La intención de hoy es únicamente listar esas posibles vías que nos ofrece el marketing online, para rápidamente os podáis hacer una idea de los distintos caminos que podéis tomar. Así pues, sin más dilación, empecemos. SEO, o sea, posicionarse en Google El SEO es quizás el camino más conocido y más deseado para cualquier negocio. Básicamente se trata de aparecer en Google cuando alguien busca tu producto o servicio. Ojo, fijaros que digo cuando alguien busca tu producto o servicio. Es decir, que no vale que te busquen por tu nombre. Si tu empresa se llama "Fontanería Pepe y hermanos", y apareces el primero en Google cuando alguien busca eso, bien... pues no tiene mucho mérito. En este caso la gracia sería aparecer cuando alguien buscara "Fontanería Barcelona", "Fontaneros Valencia", o "Fontanería 24 horas", por ejemplo. La idea es que te encuentren por el nombre genérico de tu producto o servicio, y no por tu nombre propio, pues quien te busca por tu nombre ya te conoce, y aquí la gracia está en que te descubran por tu servicio. Veréis que cuando hablo de SEO o de posicionamiento siempre hago referencia a Google. Y eso es así porque actualmente Google es el rey de reyes. Ni Yahoo ni Bing le hacen sombra, o sea que tampoco vamos a perder el tiempo hablando de como posicionar en esos buscadores, pues vale mucho más la pena centrarse en Google. Además, en principio, todo lo que sea bueno para posicionarse en Google debería servir también para posicionarse en el resto. El SEO, también llamado posicionamiento natural consiste pues, en aparecer en Google, en los llamados resultados orgánicos. ¿A que me refiero con eso? Bien, cuando buscas algo en Google aparecen dos tipos de resultados. Los llamados resultados orgánicos, que son el SEO, y los pagados, también llamado SEM. A diferencia del SEM, las visitas de SEO son gratuitas. Eso quiere decir que cuando alguien haga clic en esos resultados y visite tu página, no vas a pagar nunca nada. Así pues, llegar a posicionar tu web en las primeras posiciones de Google en esos resultados puede ser crucial para tu negocio, pues puedes obtener una gran visibilidad de tu negocio de forma gratuita. Seria como estar en una calle muy comercial sin pagar alquiler. Suena bien, ¿verdad? SEM, o sea, AdWords El SEM, también llamado "pago por clic", "anuncios en Google" o "AdWords" son aquellos resultados que aparecen en Google cuando alguien busca tu producto o servicio. Los podemos diferenciar del SEO porque aparecen en la columna de la derecha y en ocasiones encima de los resultados de SEO. Además tienen un color de fondo amarillo que nos revela que son anuncios. En principio, esos anuncios en sí son gratuitos. Tu no pagas nada para que aparezcan ahí. Pero en el momento en el que alguien hace clic en ellos para visitar tu página web, entonces si que pagas. O sea, tu anuncio puede aparecer 3 millones de veces, pero si sólo hacen clic en él 3 personas, sólo pagarás 3 visitas. Siguiendo con el símil de la tienda en una calle comercial, en esta ocasión no pagarías nada fijo de alquiler, sino que pagarías en función del número de personas que entraran en tu tienda. La pregunta del millón de dólares es... ¿Y cuanto pago por cada visita? Y la respuesta es... depende. Depende de cuantas empresas estén interesadas en poner su anuncio cuando alguien busca esa palabra clave. O sea, que si no hay otras empresas vendiendo lo mismo que tu, pagarás muy poco. Quizás uno o dos céntimos por visita. Pero si tienes mucha competencia y todos quieren aparecer, Google hace una subasta de esa palabra, y únicamente coloca a los que más pagan. Si pagas más te coloca más arriba, si pagas menos te coloca más abajo. Hay palabras que pueden llegar a costar más de un euro por visita. Hay más factores que afectan el precio del pago por clic, pero eso ya lo veremos más adelante en otro programa dedicado únicamente a SEM. SMO, o sea, redes sociales El SMO o redes sociales son las plataformas tales como Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest, Instagram, o Youtube entre otras. Una red social simplemente una web en la que mucha gente está inscrita y comparte información, ya sea en forma de texto, fotos, vídeos o lo que sea. La idea está en compartir información con otras personas afines, ya sea a nivel profesional, sentimental, familiar o simplemente de entretenimiento. Os preguntaréis ¿Y que pinta mi empresa dentro de una red social de estas? Bueno, pues la gracia está en que las empresas también pueden inscribirse en esas redes sociales y compartir información con las personas. Ahá, exacto. Ya veis por dónde van los tiros, ¿verdad? A cuanta más gente llegue esa información que comparto, más gente me conocerá y más gente me comprará. O al menos esa es la idea básica. Aunque como veremos, no es tan fácil. Principalmente las empresas pueden darse a conocer en las redes sociales de dos formas. La primera es de una forma orgánica, o sea, ganándoselo a pulso, compartiendo información importante y consiguiendo que la gente las siga por voluntad propia y porque les interesa esa información. La otra es, evidentemente, pagando. Para llegar a más gente y tener un alcance amplio y rápido a través de diferentes tipos de anuncios en las diferentes redes sociales. eMail Marketing, o sea, mailings Quizás la forma más antigua de Marketing Online, y una de las más eficaces. El eMail Marketing consiste en un envío masivo de emails personalizados a un colectivo, dando a conocer algún tipo de información con algún objetivo rentable. De hecho esto no es nada nuevo. Incluso antes de Internet ya existía esta técnica, pero en lugar de llegarnos un email nos llegaban (y nos siguen llegando) cartas al buzón de casa. El correo comercial o la propaganda, vamos. El eMail marketing es exactamente lo mismo, pero más barato, pues no tenemos que imprimir ni enviar nada por correo. Podemos enviar miles de correos por un precio irrisorio. Uno de los factores claves para hacer una campaña de mailing con éxito, es la de la calidad de la base de datos. La base de datos no es otra cosa que la lista de nombres y correos que tenemos. De dónde los hemos sacado, si está actualizada, si la tenemos segmentada, etc. Pero ya hablaremos más en profundidad acerca de todo esto en un programa en exclusiva. Simplemente quedaros con la idea que el eMail marketing funciona realmente bien. eCommerce, o sea, una tienda online Más que una técnica, podríamos decir que el ecommerce es una herramienta, pero como también es una gran parte del Marketing Online, y le vamos a dedicar unos cuantos programas, lo mencionamos ahora también. El eCommerce es pues, una tienda online, en la que vendemos nuestro producto o servicio. O sea, que va más allá de ser un simple catálogo, ya que el objetivo es que el cliente realice una compra durante su visita. El sistema de pago se puede ofrecer a través de varias pasarelas de pago, como pago con tarjeta (también llamado TPV virtual), PayPal, por transferencia bancaria o incluso contra reembolso. En las tiendas online la analítica web cobra una gran importancia, pues el análisis de la conducta del usuario (conducta del consumidor en el marketing tradicional) es clave para mejorar la tasa de conversión, un concepto que les preocupa mucho a los propietarios de una tienda online. La tasa de conversión es el número de ventas realizadas dividido por el número de visitas de la web. Así pues, si has tenido 100 visitas y 50 ventas, tu tasa de conversión es de 50 dividido entre 100, que es 0,5, o sea un 50% de tasa de conversión. Eso sería una tasa de conversión altísima. Para que nos hagamos una idea, la tasa media de conversión de tiendas online en España es del 1%. O sea, una de cada 100 visitas acaba comprando. Usabilidad y navegabilidad, o sea, la web La usabilidad y la navegabilidad tienen el objetivo de optimizar la web para que la experiencia del usuario sea lo más satisfactoria posible, para que acabe ejecutando una acción rentable para nosotros. Una vez más, otro paralelismo con el marketing de toda la vida, pues la usabilidad y navegabilidad es lo equivalente al llamado "retail marketing" pero para la web. El concepto es el mismo, pero con sus peculiaridades. El retail marketing es el que estudia como debe ser nuestra tienda para optimizar las ventas. Desde los colores de las paredes, hasta como debemos colocar los productos en las estanterías. Que música poner de fondo, que olor debe hacer la tienda y como distribuir los muebles. En definitiva, una optimización de todo lo que hay en la tienda para mejorar su rentabilidad. Pues bien, la web no es tan distinta. Dependiendo de como coloques los productos, de dónde muestres los menús, las columnas laterales, el pie de página, la distribución del espacio, los colores, el logo o incluso los botones, podrás aumentar o disminuir el número de ventas o contactos comerciales, en algunas ocasiones de forma extraordinaria. Dedicaremos varios programas a ello, y analizaremos casos de éxito y de fracaso. Analítica web, o sea, Google Analytics Finalizaremos con otra herramienta fundamental para todo buen plan de marketing online. Se trata de la analítica web. O sea, analizar los datos de las visitas de la web para sacar conclusiones y actuar en consecuencia. Si por ejemplo, detectamos que hay una palabra clave de SEM (visitas pagadas) que nos está aportando muchos usuarios que acaban por comprar en la tienda, la conclusión lógica es que deberíamos intentar posicionar esa palabra clave por SEO (visitas gratis), pues conseguiremos muchas más visitas sin gastar nada en anuncios. Bien, esto es tan solo un ejemplo simple, pero ya entraremos con más detalle en otro programa. La herramienta fundamental de analítica hoy en día es Google Analytics. Como su nombre indica, es de Google y además de ser gratuita es extraordinaria. Gracias a ella podemos tener todo tipo de datos acerca de los usuarios que visitan nuestra página. Cosas como la hora y fecha en la que se conectan, que palabras clave han utilizado para encontrarnos, desde dónde se conectan, que navegador utilizan, si lo hacen desde móvil o desde un ordenador de sobremesa, que páginas visitan, cuanto rato están en cada página, etc. En definitiva, hay tantas posibilidades que lo más difícil es saber qué informe analizar. Y mil conceptos más, o sea, un montón Estos no son ni mucho menos todos los conceptos del Marketing Online. Es sólo la punta del iceberg, y podríamos hacer un listado con el doble o el triple de conceptos y aún nos quedarían muchos en el tintero. Pero si que es cierto que estos son los más básicos en todo plan de marketing online, y que suelen ser los primeros que se empiezan a trabajar. Durante los próximos programas iremos viendo en detalle cada uno de estos, y hablaremos con expertos de cada campo, para que nos cuenten su experiencia, así como casos de éxito y fracaso (pues ambos son importantes) que hayan vivido en primera persona. Espero que os sea de utilidad y que entre todos aprendamos un poco más en cada programa. Ya estoy impaciente por empezar a indagar en cada concepto. ¡Hasta la próxima!

Marketing Online, el podcast Marketing Online, el Podcast Muy buenos días a todos, y bienvenidos a este primer episodio de Marketing Online, el podcast en el que hablaremos de todas las estrategias, técnicas y tácticas sobre el marketing en Internet. Hay cuatro fases en todo plan de marketing. Análisis, diagnóstico, estrategia, y plan de acción. El marketing online no es diferente, pero tiene sus peculiaridades. Vamos a ver cuales son, y cómo debemos tenerlas en cuenta en el momento de llevar a cabo nuestra estrategia online. Os hablaré de las herramientas básicas, de las novedades, de las tendencias, de todo aquello que funciona y de aquello que no. Y también hablaremos con expertos de varios campos del marketing online, para que nos den su valiosa opinión, fruto de su experiencia de casos reales, ya sean éxitos como fracasos. Mi objetivo es ayudar a todos aquellos emprendedores, empresarios y agencias a conocer más y mejor el fantástico mundo del marketing online, de su ritmo frenético, y del universo de oportunidades que te ofrece. Oportunidades que nunca podrías haber llegado a soñar en un mundo offline. Y además, porqué no... ¡Pasar un buen rato! Joan Boluda, el creador Joan Boluda, el creador Ahora que ya os he contado la declaración de intenciones de este podcast de marketing online, permitidme que os cuente un poco sobre mi, Joan Boluda, el insensato e inquieto creador de esta idea. Soy licenciado y Máster en Administración y Dirección de Empresas en ESADE, dónde actualmente soy profesor asociado impartiendo clases de Executive Education a directivos de empresas. En 1999 gané el Primer Premio Microsoft-ESADE a la mejor web relacional y a partir de ese momento empecé a ganarme la vida desarrollando webs con mis compañeros de facultad. Desde entonces, mi carrera profesional ha virado progresiva y paulatinamente hacia el Marketing Online. Llevo ya 6 años trabajando como consultor de marketing online, formador, coach y mentor. En todo este tiempo he trabajado con todo tipo de clientes. Desde pequeños autónomos hasta grandes empresas internacionales, pasando por PyMEs, startups o incluso ONGs. Necesidades y estrategias muy distintas, pero en todas las ocasiones hemos podido encontrar un buen plan de marketing online que aplicar a su realidad. Actualmente estoy especializado en startups y PyMEs, pues para mi son las que más rendimiento pueden sacar a una buena campaña de marketing online considerando su restricción presupuestaria. Internet ha abierto muchas puertas a ese perfil de empresa que hasta la fecha no podía ni siquiera soñar con ese nivel de difusión. Disfruto de mi trabajo como el que más, o sea que tengo la gran suerte de poderme ganar la vida con algo que me gusta. Tanto es así, que por eso he decidido empezar este podcast, en el que compartiré mi experiencia con todos aquellos que se suban al barco. ¡Gracias! Quiero dar las gracias a todos aquellos que os hayáis unido hoy a este primer episodio de Marketing Online, el Podcast. Espero que os guste. Y si es así, estaré eternamente agradecido si os subscribís a él, lo compartís en las redes sociales, e incluso si lo valoráis con 5 estrellas, para que sea más fácil localizarlo en los rankings de iTunes, y de este modo que llegue a más gente. Yo a cambio publicaré de forma regular y periódica, e incluso os daré las gracias personalmente en los próximos episodios. En principio esto es todo. Así pues, sin más dilación... ¡Empecemos!