VertriebsFunk – Vertrieb, Recruiting und Karriere

Vom Sport in den Vertrieb und dann zum Olympia Coach: Ulrich Oldehaver gibt seinem Leben gerne neue Richtungen. Der ehemalige Vertriebsvorstand eines MDax-Unternehmens trainiert heute Spitzensportler – allerdings mental statt physisch. Wie er sich selbst und Sportler motiviert und was du daraus für den Vertrieb lernen kannst, erzählt er dir im Interview. Eigentlich sollte Ulrich irgendwann in der familieneigenen Spedition arbeiten. Der Verkauf von Kapitalanlagen interessierte ihn aber stärker. Deshalb studierte er BWL und arbeitete gleichzeitig im Vertrieb. Neben seinem Studium halfen ihm im Verkauf auch die Disziplin aus seiner Jugend als Wintersportler auf Leistungsniveau und das neurolinguistische Programmieren (NLP). Mit verschiedenen Modellen und Techniken kann er so unbewusste Handlungstreiber finden und stimulieren, um sich selbst und andere zu motivieren. In einer Gesellschaft für Kapitalanlagen half er schließlich beim Aufbau einer Vertriebsmannschaft und leitete dort als Vertriebsvorstand 40 Personen. Ein Vertriebsvorstand bei Olympia Einige Jahre vergingen, bis Ulrich 2006 klar wurde: Er möchte nicht mehr über Geld reden, sondern den Menschen und dessen Persönlichkeitsentwicklung näher betrachten. So frischte der damalige Vertriebsvorstand seine NLP-Ausbildung auf und gründete ein eigenes Unternehmen. Da er Menschen verstehen, motivieren und begeistern kann, hat er sich auf das Coaching in den Bereichen Management, Vertrieb und Spitzensport spezialisiert. So kümmerte er sich 2012 um die mentale Betreuung von Seglern und Schwimmern während der Olympischen Spiele in London. Mindset und Fokus Zwei Lehren aus dem Spitzensport sind auch für dich als Vertriebler relevant: Du erhältst nur ein kleines Zeitfenster, in dem du dann deine maximale Leistung abrufen musst. Halte dir das "Warum?" hinter deiner Tätigkeit immer vor Augen. Spitzensportler üben ihr Hobby in hoher Intensität aus, sodass Spaß und Motivation oft auf der Strecke bleiben. Ihr Leistungsniveau über Jahre aufzubauen und aufrecht zu erhalten erfordert ein starkes Mindset und einen Fokus auf die eigenen Ziele. Deine eigenen Ziele helfen dir auch, wenn du einen schlechten Tag hast. Ulrich fokussiert seine Aufmerksamkeit nicht auf die Gründe seiner schlechten Laune, sondern auf seine Ziele und die dafür nötigen Schritte. Die eigene, bewusste Manipulation sei hilfreicher, als unbewusst zum "Spielball der äußeren Umstände" zu werden. Seine Rolle als Vertriebsvorstand fehlt Ulrich nicht. Er ist mit seinem Leben zufrieden, denn reden kann er auf seinen Seminaren weiterhin. Höre jetzt rein und erfahre, welche Fähigkeiten laut Ulrich ein guter Verkäufer braucht und was es mit dem sogenannten PhotoReading auf sich hat. Links: Website Mindvisory VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei Facebook Hör die neueste Episode bei iTunes Shownotes: Vom Sportler zum Vertriebsvorstand [1:37] Der Weg zum Olympia Coach [14:54] NLP [23:10] PhotoReading [30:39] Personen: Ulrich Oldehaver Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

Wie stark ist dein Wille, dich weiterzubilden? Und würdest du ein Spitzengehalt opfern, um von den besten Verkäufern zu lernen? Mein heutiger Gast ging genau diesen Weg und hat sich mit einem „Gewinner-Mindset" eine starke Karriere als Spitzenverkäufer aufgebaut. Nachdem ich mich bei dem Termin für unser Interview um einen ganzen Monat vertan hatte, freue ich mich umso mehr, dass ich mit Heiko Raatz ein so offenes und lehrreiches Gespräch führen durfte. Im Mittelpunkt dieser Folge steht die Notwendigkeit des richtigen Mindsets und warum der Weg zu deinem Ziel meistens nicht kerzengerade sein kann. Dafür ist Heikos bisheriger Lebenslauf ein Paradebeispiel. Lernen vom Spitzenverkäufer Der selbsternannte „Vertriebsjunkie" sammelte seine ersten Erfahrungen als Verkäufer im Versicherungsbereich und schließlich bei der Vermittlung von ausländischen Ärzten an deutsche Krankenhäuser. Dabei entwickelte sich Heiko rasch zu einem der kompetentesten Mitarbeiter und engagierte sich auch aktiv im Vertriebsteam seines Arbeitgebers in der Türkei. Aus dem Willen heraus stets zu lernen war Heikos nächste Station das Telesales-Team von Dirk Kreuter. Was als vermeintlicher Rückschritt erscheint, sieht Heiko als eine der besten Investitionen in seine Karriere als Spitzenverkäufer. Getreu dem Leitsatz „Die beste Investition, die du machen kannst, ist die in dich selbst." lernte Heiko in der Zeit bei Spitzenverkäufer Dirk Kreuter wichtige Verkaufsskills, wie das Erkennen und Wahrnehmen von Kaufsignalen, die richtigen Abschlussfragen zu stellen und das Verständnis für die Systematiken im Verkauf. Dabei sprechen wir auch darüber, dass Telefon-Seller nicht unbedingt Underdogs sein müssen, sondern ganz andere Herausforderungen als ein Außendienstmitarbeiter zu bewältigen haben. Mit Gewinner-Mindset zum Erfolg Mittlerweile baut Heiko als Vertriebsleiter ein Team für „PCBilliger" auf und möchte jetzt sein Wissen und seine Leidenschaft weitergeben. Seine größte Herausforderung ist dabei die Auswahl der zukünftigen Mitarbeiter und wir tauchen gemeinsam in das Thema „Recruiting" ein. Dabei sprechen wir über die Definition von Leistung, über den Vorteil, für großartige Marken zu arbeiten und warum in Heikos Team Lernbereitschaft über Erfahrung steht. Auch spricht Heiko über seine Qualifikationen, die ihn in eine Führungsposition gebracht haben und warum er nicht an Provisionen als ultimative Leistungs-Pusher glaubt. Ich hoffe, dass du aus unserem Gespräch einiges mitnehmen kannst und freue mich wie immer sehr über dein Feedback zu dieser Folge. Heiko und sein Team suchen übrigens noch tatkräftige Verstärkung. Wenn dein Interesse geweckt ist, dann bewirb dich einfach per Mail: hr@pcbilliger.de. Ausgewählte Links zu dieser Episode Buch „Entscheidung: Erfolg" von Dirk Kreuter Buch „Kopf schlägt Potential" von Dave Brych Sachbücher zusammengefasst auf „Blinkist" VertriebsFunk bei Facebook VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei iTunes Show Notes Heikos Weg bisher [1:00] Lernwille vor Erfahrung [11:47] Warum du als Tele-Saler kein Underdog sein musst [13:42] Woher Heiko seinen Antrieb bekommt [17:51] Welche Qualifikationen für eine Führungsposition notwendig sind [24:02] Heikos Herausforderungen beim Aufstellen eines Vertriebs-Teams [27:53] Personen in der Episode Heiko Raatz bei Xing Heiko Raatz bei Instagram Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

Schon in frühester Kindheit wurde dir gesagt, dass du etwas nicht gut kannst. Dabei willst du es eigentlich können. Mit dem richtigen Mindset und etwas Training schaffst du es! Denn Veränderung entsteht im Kopf und Kopf schlägt Potenzial - Dave Brych zeigt dir wie es geht. Er ist Buchautor, hat eine eigene Firma, produziert Animationsfilme, Podcasts und ist trotz all des Erfolgs immer auf der Suche nach Optimierung - Dave Brych. In Filmen und Podcasts liegen für Dave eine enorme Stärke und die Möglichkeit, große Reichweiten zu generieren. Seine Firma Frog Motion produziert deshalb branchenübergreifend Content Marketing für mittlere bis große Unternehmen. Allerdings lediglich YouTube-Videos und Podcasts, keine Texte. Als Content Marketing Tool für seine Firma nutzt er selbst diese Channels. In seinem YouTube Kanal "5 Ideen" stellt er mithilfe von kurzen Animationsfilmen die fünf essentiellsten Ideen von Sachbüchern dar, die ihn inspiriert haben. In seinem gleichnamigen Podcast geht er dann detaillierter auf die Bücher ein, gibt Zusatzwissen zum Autor und der Entstehungsgeschichte und macht die Lektüre schmackhaft. Daves Fabel für Bücher kommt nicht von ungefähr. Veränderung entsteht im Kopf Dave war unstrukturiert. Er war nach eigener Aussage professioneller Raucher. Er konnte nicht mit Geld umgehen. Und er war unzufrieden. Schließlich empfahl ihm ein Kumpel ein Buch zu Persönlichkeitsentwicklung. Doch Dave fand, er brauche sich nicht zu verändern. Das einzige Ziel, dass er verfolgte, war mehr Geld zu verdienen. Dann kam plötzlich die Veränderung: Er las den Ratgeber tatsächlich. Und dann las er noch ein Buch und noch eines und noch eines. Scroll nach unten zu den Links, um eine Auswahl der vielen Empfehlungen von Dave zu bekommen. Dave startete seine Selbstoptimierung: Er implizierte eine Morgenroutine, er lernte mit Geld umzugehen, von einem Tag auf den anderen hörte er auf zu rauchen und er begann abends Erfolge in seinem Journal zu vermerken. Auf die Frage, ob er jetzt glücklicher sei, antwortet er sicher mit: JA! Warum? Weil er das Gefühl hat, sein Leben in den Griff bekommen zu haben. Dazu gehört für ihn, selbstbestimmt seinen Alltag zu gestalten. Er agiert nicht mehr nur nach Dringlichkeit, sondern handelt bewusst und organisiert. Bestimmte Zeitblöcke am Tag reservieren ihm Raum für Telefonate, für den Podcast, für Lesen, für seine Kinder oder für sein Journal. Kopf schlägt Potenzial Sein neues Buch "Kopf schlägt Potenzial" entstand als Hommage an Günter Falltins "Kopf schlägt Kapital" - ein Buch, das Dave aus unternehmerischer Sicht sehr voran gebracht hat. Sein Buch ist weniger ein Ratgeber, als vielmehr eine Sammlung persönlicher Anekdoten. Aber sie sind alle möglicherweise Handlungsimpulse für den Leser, um das eigene Leben zu optimieren. Daves wichtigste Botschaft ist, aus den Schubladen, in die man eventuell gesteckt hat, herauszukommen. Vielen Leuten wird eingeredet, wer sie sind, wie sie sind und was sie zu tun haben. Dabei entscheidet nicht das Umfeld über das eigene Potenzial. Du selbst kannst erkennen, was in dir steckt! Aber der Weg zur Veränderung muss erst in deinem Kopf entstehen. Dein Mindset ist entscheidend für deinen Lebensweg. Als Schüler stotterte Dave. Ein Lehrer sagte ihm dann, er könne nicht vor Leuten sprechen und sollte große Auftritte und Gesang vermeiden. Dave war erst wütend. Später bekam die Hauptrolle im Schulmusical. Jetzt bespricht er zwei Podcasts und YouTube-Videos. Auch du kannst es schaffen, aus Schubladen herauszukommen. Dave gibt im Podcast viele Beispiele, um mit der Veränderung deines Mindsets zu beginnen. Hör rein und erfahre, was seine Devisen sind. Schon gehört? Zeitmanagement für Verkäufer. Interview mit Ivan Blatter Links: 5 Ideen YouTube 5 Ideen Podcast 5 Ideen Partner werden Neuer Podcast von Dave Brych Unternehmen Frog Motion Media VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei Facebook Hör die neueste Episode bei iTunes Erwähnte Bücher Dave Brych: Kopf schlägt Potenzial. Raymond Hull: Alles ist erreichbar. Günter Falltin: Kopf schlägt Kapital. Die ganz andere Art, ein Unternehmen zu gründen. Von der Lust, ein Entrepreneur zu sein. Martin Krengel: Golden Rules: Erfolgreich Lernen und Arbeiten. Alles was du brauchst: Selbstvertrauen. Motivation. Zeitmanagement. Konzentration. Organisation. Al Ries & Jack Trout: Positioning: Wie Marken und Unternehmen in übersättigten Märkten überleben. Michael Serve: Von der Wildsau zum Sparschwein - das Lustspar-Prinzip Hal Elrod: Miracle Morning. Die Stunde, die alles verändert. Shownotes: Daves Unternehmen 5 Ideen [2:25] Lifechanging Broken Window Prinzip [5:55] Daves Buch [23:55] Daves Podcast [38:55] Personen: Dave Brych Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

"Mein Chef macht mich wahnsinnig" - ein häufiger Kündigungsgrund ist die Unzufriedenheit mit der Führungsetage. Teamleiter haben einen entscheidenden Einfluss auf die Zufriedenheit und die Performance ihrer Angestellten. Warum gerade im Vertrieb Führungskräfte scheitern, erkläre ich dir in dieser Podcast-Episode. Oft gebe ich Workshops in Unternehmen und immer wieder fällt mir auf, dass das Management unzufrieden ist. Frage ich nach den Ursachen, heißt es: Das Vertriebsteam erreicht die geforderten Ziele nicht. Ein möglicher Ansatz kann sein: Wenn die Führungsebene nicht funktioniert, läuft auch der Vertrieb nicht. Als Konsequenz verlassen vor allem die Top Performer das Unternehmen. Aber nicht, weil sie sich eine bessere Bezahlung wünschen, sondern weil sie mit ihren Vorgesetzten unzufrieden sind. Warum scheitern besonders in Vertriebsteams die Führungskräfte? Fehlende Kompetenzen bei Führungskräften Im Vertrieb haben Führungskräfte ihre Karriere typischerweise als Verkäufer angefangen. Allerdings unterscheiden sich die Kompetenzen, die ein guter Verkäufer braucht, deutlich von denen einer guten Führungskraft. Ich bin der Meinung, dass Verkäufer zunächst nicht dafür prädestiniert sind, eine führende Position einzunehmen. Man kann die notwendigen Skills natürlich lernen. Grundsätzlich solltest du dir jedoch die Fragen stellen: Will ich wirklich Leiter mit Personalverantwortung werden? Bin ich den Anforderungen gewachsen? Führen kann die schönste, aber auch die schwierigste Aufgabe sein. Als Leader bewegst du dich stets zwischen zwei Polen. Du musst... … gleichzeitig führen, aber auch folgen. Also z.B. in der Lage sein, die besseren Ideen deiner Mitarbeiter anzunehmen. Schafft dein Ego das? … Ruhe und Sicherheit ausstrahlen, darfst aber in deinem Tun nicht stagnieren. … menschlich sein, musst aber andererseits deine Gefühle kontrollieren. Verlierst du die Nerven, verlierst du den Respekt deines Teams. … aggressiv sein, aber nicht herrisch. Fragen und Bedenken zuzulassen gehört zu einer wichtigen Kompetenz. … zuversichtlich sein, darfst dich jedoch nicht selbst überschätzen. … deinen Kollegen nah sein, aber gleichzeitig eine gewisse Distanz wahren. Warum Vertriebsleiter scheitern Als Führungskraft trägst du die komplette Verantwortung über dein Team. Das bedeutet, dass du es gegenüber höheren Ebenen verteidigst. Performen deine Mitarbeiter nicht gut, bist du dafür verantwortlich, ihnen eine bessere Ausbildung zu gewährleisten. Als Leiter entscheidest du über Sieg oder Niederlage deines Unternehmens. Oft beobachte ich, dass Vertriebsleiter zu viele Mitarbeiter führen. Du kannst allerdings nicht zur gleichen Zeit 15 Angestellte führen, die Verwaltung deines Geschäfts übernehmen und auch noch die wichtigsten Kunden betreuen. Meine Empfehlung ist es, sich als Vertriebsleiter zu 100% der Personalführung von ca. acht Mitarbeitern zu widmen. Dazu gehören u.a.: das Management der anstehenden Projekte sinnvoll geführte Meetings regelmäßige Mitarbeitergespräche Coachings, Trainings, Weiterbildungen Meiner Meinung nach, sollte ein Vertriebsleiter keine Kundenverantwortung mehr haben. Welche Maßnahmen ich als Geschäftsführer ergriffen habe, um den Erfolg meines Unternehmens anzutreiben und was der Harvard Business Manager empfiehlt, erfährst du im Podcast. Schon gehört? In 7 Schritten zum richtigen Feedback-Gespräch – die ultimative Anleitung. Interview mit Manuela Starkmann Links: Buch: Extreme Ownership Harvard Business Manager: Wenig Zeit für Führung FIT FOR PROFIT - Geomanagement Conference VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei Facebook Hör die neueste Episode bei iTunes Shownotes: Fehlende Skills [4:54] Führungsspanne [17:22] Vom Verkäufer zum Vertriebsleiter [21:56] Personen: Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

Karriere auf Umwegen – Nicole Beissler zeigt, dass ein Job nie der letzte sein muss. Aus dem Chemielabor heraus kam sie in den Vertrieb. Sie leitete ein Fitnessstudio und bewies sich in der von Männern dominierten Automobilbranche. Heute ist sie Commercial Excellence Director im Bereich "Plastics" bei DS Smith. Welche Erfahrungen sie als Frau im Vertrieb gemacht hat und was sie motiviert, erklärt sie im zweiten Teil des Interviews. Du hast den ersten Teil des Interviews verpasst? Höre dir die Episode 155 Commercial Excellence Director - Interview mit Nicole Beissler, Teil 1 an! Natürlich wusste Nicole in der Schule noch nicht, dass sie einmal Commercial Excellence Director werden möchte. Den ganzen Tag am Schreibtisch sitzen wollte sie aber auch nicht und machte deshalb eine Ausbildung zur Chemielaborantin. Mit der Einschulung ihres Kindes wollte sie sich mehr Zeit für ihre Familie nehmen, sodass sie sich nach einer neuen Stelle mit klaren Zeiten umsah. Es bot sich an, dass die Banken zu dieser Zeit das Telebanking einführten und neue Mitarbeiter suchten. Obwohl es sich für Nicole hier um ein fremdes Fach handelte, bewarb sie sich. Mit dem Verkauf von Investmentfonds sammelte sie so ihre ersten Vertriebserfahrungen. Es folgte die Selbständigkeit als Vertrieblerin im Bereich Vermögensaufbau. Ein Alien in der Automobilindustrie Durch den Börsencrash in den frühen 2000ern blieben Nicole die Termine aus, sodass sie sich erneut nach einem Job umschauen musste. Ihre Nebentätigkeit als Fitnesstrainerin verhalf ihr zu einer Position als Geschäftsführerin eines Fitnessstudios. Auch hier musste sie neue Kunden generieren und gleichzeitig intern an ihr Team verkaufen und dieses motivieren. Der Mitarbeiter einer Krankenkasse bot ihr schließlich einen "ruhigeren Job" an. Als Gebietsleiterin sollte sie auch hier neue Mitglieder generieren. Aber der Job als Hunter gefiel ihr nicht. So war sie zunächst abgeneigt, als ihr ein Headhunter eine neue Vertriebsposition anbot. Im Vorstellungsgespräch erkundigte sie sich nach anderen offenen Stellen und erhielt einen Job in der Automobilindustrie – für eine Frau damals ungewöhnlich. Aber Nicole lernte, dass Authentizität hilfreich ist und machte sich mit ihrem Wissen und ihrer Zuverlässigkeit einen Namen unter ihren Kollegen. "Als Frau bist du dort ein Alien", sagt sie über ihre Erlebnisse. Menschlichkeit: Nicoles Weg zum Commercial Excellence Director Ein Aufenthalt in Peru lenkte Nicoles beruflichen Weg zum Commercial Excellence Director. Sie arbeitete dort in einem Waisenhaus. "Alle deine Probleme sind nichtig", sagt sie angesichts des Glücks, dass die Menschen trotz ihres Mangels empfanden. Diese Menschlichkeit pflegt sie auch im Umgang mit ihren Mitarbeitern und Kollegen, denn sie weiß, dass Wertschätzung motiviert. Ihren Job als europäische Key Account Managerin hängte sie nach der Reise an den Nagel, um sich ihrem sozialen Bestreben zu widmen. Nach einem kurzen Abstecher in den Vertrieb eines Autohauses wurde sie schließlich von einem Headhunter für DS Smith abgeworben. Heute ist sie dort Commercial Excellence Director. Nicole möchte "die Welt ein Stück verbessern". Ihre Motivation ist, den Menschen, die sie trifft, ein gutes Gefühl zu geben und als Mentorin zu fungieren. Welche Erkenntnis sie aus einem Vorstellungsgespräch zog und was sie für ihre Zukunft plant, erfährst du im zweiten Teil des Interviews. Links: Stephen C. Lundin: Fish! VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei Facebook Hör die neueste Episode bei iTunes Shownotes: Vom Chemielabor in den Verkauf [1:08] Fitness-Vertrieb [10:39] Als Frau in der Automobilbranche [16:00] Peru – Autohaus – DS Smith [24:11] Nicoles Motivation und Vision [34:09] Personen: Nicole Beissler Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

Sie setzte alles auf eine Karte – mit Erfolg. Nicole Beissler weiß, wie sie sich durchsetzt. Heute bringt sie Verkäufer zu exzellenten Leistungen. Im Interview erzählt sie von ihren Aufgaben als Commercial Excellence Director und welche Skills ein exzellenter Verkäufer benötigt. Als Commercial Excellence Director beim Verpackungshersteller DS Smith hilft Nicole Vertrieblern bei der eigenen Verbesserung. So standardisiert sie im Bereich "Plastics" Verkaufsprozesse und beachtet dabei die Persönlichkeit der Verkäufer. Außerdem betreut sie das Key Account Management. Da die Produkte eine lange Haltbarkeit von bis zu zwanzig Jahren haben, ist die Bestandskundenpflege ebenso wichtig, wie eine gelungene Neukundenakquise. Daraus resultieren viele verschiedene Geschäftsfelder und entsprechend unterschiedliche Charaktere im Vertrieb. Nicoles Job ist es, einen für alle passenden Standard zu finden. Ihre Erfahrung hilft ihr dabei, sich durchzusetzen. Seit achtzehn Jahren ist sie im Vertrieb tätig und hat sich in den sechs Jahren bei DS Smith eine Reputation im Unternehmen aufgebaut. Weltweit umfasst die Vertriebsmannschaft im Bereich "Plastics" 150 Mitarbeiter. Davon kann Nicole nicht jeden einzelnen erreichen. Deshalb kommuniziert sie mit den vier Sales Direktoren der Business-Einheiten. Bei Bedarf begleitet sie auch Vertriebler im Außendienst Ein hohes Risiko Ursprünglich war Nicole für DS Smith als Sales Managerin tätig. Das brachte sie ins Key Account Management. Hier sah sie viel ungenutztes Potenzial. Ihre Vorstellung eines gelungenen Key Account Managements trug sie in einem Meeting auch dem Commercial Director und dem CEO vor. Das barg ein hohes Risiko, da sie gegen den Rat ihres Kollegen und ohne das Wissen ihres direkten Vorgesetzten handelte. Heute erklärt sie ihr Vorgehen wie folgt: "Wenn die Firma das nicht hören möchte, bin ich in der falschen Firma."Der Schritt lohnte sich: Zwei Wochen später erhielt sie einen Anruf vom Commercial Director. Er beauftragte sie damit, eine neue Struktur ins Unternehmen zu bringen und Standards zu generieren. So wurde Nicole zunächst "Sales Development Manager". In dieser Position übernahm sie auch die Projektleitung für die Einführung eines globalen Kundenmanagementsystems, was ihr schließlich den Titel "Commercial Excellence Director" einbrachte. Sales Excellence Drei Elemente braucht ein Verkäufer laut Nicole für Sales Excellence und somit für Erfolg: In Zeiten der Digitalisierung ist Persönlichkeit für Kontakte und eine langfristige Kundenbindung wichtig. Dafür benötigt der Verkäufer Empathie und Selbstreflexion. Der Verkäufer muss sein Produkt genau kennen. Das zeugt von Authentizität und funktioniert durch intensives Training. Neben dem Fachwissen erfordert der Verkauf spezielle Sales-Skills. Nicole kümmert sich im Unternehmen um das Training. Die Vertriebler müssen das Erlernte regelmäßig auffrischen, da die Impulse im Alltag sonst schnell vergessen werden. Als global tätiges Unternehmen hat DS Smith in vielen Ländern Vertriebsabteilungen. Höre jetzt rein und erfahre, welche Unterschiede Nicole diesbezüglich bereits erlebt hat. Shownotes: Nicoles Aufgaben [1:07] Ihr Weg zum Commercial Excellence Director [11:35] Wichtige Elemente für Sales Excellence [21:20] Andere Länder – andere Verkaufssitten [30:00]

Ich bin schön! Ich bin erfolgreich! Ich verkaufe das beste Produkt! Ein positives Mindset gibt dir die Kraft und die Motivation, deine Ziele zu erreichen. Ganz nach dem Motto "Du kannst alles schaffen. Du musst nur dran glauben!" zeige ich dir, wie du als Verkäufer, Bewerber oder Recruiter mit deinem Glaube Berge versetzt. Amy Schumer spielt im Film "I feel pretty" eine mit sich unzufriedene Frau. Nach einem Unfall erwacht sie auf einmal mit einem anderen Selbstbewusstsein. Plötzlich findet sie sich schön und glaubt an ihren Erfolg. Schließlich findet sie mit diesem neuen Drive einen Partner und einen besseren Job. Die Message des Film ist für mich so klar wie genial: Mit einem positiven Mindset bist du in der Lage an deinen Erfolg zu glauben. Außerdem wirst du auf dem Weg zu deinen Zielen die Stärke finden, alle nötigen Schritte zu verwirklichen. Ich bin schön - von Innen und nach Außen Dass der feste Glaube an eine Sache Auswirkungen auf unseren Körper hat, zeigt auch die Medizin. Bei Medikamententests werden häufig Kontrollgruppen eingesetzt, die Pillen ohne Wirkung, also Placebos, einnehmen. Nicht selten zeigt die Kontrollgruppe ähnliche Reaktionen wie die eigentliche Versuchsgruppe. Auch bei Hypnose ist es möglich, allein durch Worte einen festen Glaube im Unterbewusstsein eines Patienten zu verankern: Der Patient findet Kraft, neue Wege zu beschreiten oder zeigt sogar körperliche Reaktionen. Dazu gebe ich dir ein spannendes Beispiel im Podcast. Ein positives Mindset wird jedoch nicht nur von deinen inneren Überzeugungen ausgelöst, sondern auch von deinem Umfeld beeinflusst. Als man zum Beispiel ein Altersheim mit einem Internat zusammenlegte, besserten sich plötzlich die messbaren Vitalwerte der Pflegebedürftigen. Der Umgang mit dynamischen, positiven Menschen hat maßgeblich Einfluss auf das eigene Motivationslevel. Überlege dir, mit welchen Leuten du dich täglich umgibst und welchen Input sie dir geben. Denken sie in Mangel oder in Fülle? Die fünf Personen, mit denen du den engsten Kontakt hast, bestimmen zu einem Großteil, wie du selbst bist. Wie du mit deinem Glaube Berge versetzt Mit einem positiven Mindset strahlst du nicht nur nach Außen, fühlst dich besser und hast Energie für neue Herausforderungen, sondern du kannst auch besser verkaufen. Sei es, dass du dich deinem neuen Arbeitgeber als Bewerber verkaufst oder sei als Verkäufer eines Produkts. Wenn du glaubst, dass du ein schlechter Verkäufer bist, hast du Recht! Wenn du glaubst, dass du ein schlechtes Produkt verkauft, wirst du schlecht verkaufen. Glaubst du allerdings, dass du a) gut verkaufst und b) ein tolles Produkt hast, wirst du es automatisch besser schaffen. Du wirst dir automatisch neue Ziele setzen, sie definieren, dir Fragen stellen, wie du dich noch besser entwickeln kannst und welche Weiterbildungen notwendig sind. Stell dich vor den Spiegel, lächle, trickse damit dein sorgenvolles Gehirn aus und sag dir: Ich kann das! Ich schaff das! Ich bin schön! Hör in den Podcast und erfahre von mir, wie und wo ich meine tägliche Motivation finde. Shownotes Placebos, Nocebos, Hypnose [4:31] Von Innen nach Außen strahlen [9:25] Mit gutem Mindset besser verkaufen [15:27] Links Film: I feel pretty Episode mit Said Shiripour VertriebsFunk bei Instagram VertriebsFunk bei Facebook Hör die neueste Episode bei iTunes Personen Said Shiripour Christopher Funk bei LinkedIn Christopher Funk bei Xing

"Es bedeutet nicht einfach nur 'Bilder posten'." Für die Social Media Influencerin und Bloggerin Irina Engelke alias fashionambit ist Instagram ein Geschäftsmodell. Im Interview verrät sie ihre Erfolgsgeheimnisse und gibt Unternehmen Tipps für eine höhere Reichweite. Ein erfolgreicher Instagram Account lebt von seinem Content. Irina empfiehlt eine Mischung aus hoher Qualität und Emotionen. Die Verbindung zum Produkt wird auf Instagram nicht durch den direkten Verkauf, sondern durch das Storytelling erzeugt. So können sich die User gut mit der Personenmarke identifizieren. Professioneller Content ist laut ihr leicht erstellbar. Irina postet hauptsächlich Bilder. Videos finden sich in ihren Insta-Stories. Hier berichtet sie in kurzen Eindrücken über ihren Alltag. Unternehmen empfiehlt sie hauptsächlich Video-Content. Aber lohnt sich der Aufwand heute überhaupt noch? Schließlich gibt es zu jedem Themengebiet bereits Influencer. Laut Irina ist es heute leichter, in den sozialen Netzwerken zu wachsen, da die nötigen Strategien und Tools mittlerweile für jeden zugänglich sind. Sie selbst musste zu Beginn ihrer Karriere viele Wege ausprobieren und viel investieren. Instagram: Ein Fulltime-Job Der Beruf des Instagram Influencer ist arbeits- und planungsintensiv – ein echter Fulltime-Job. Irina hat durch ihr Masterstudium in BWL eine gute Grundlage. Sie weiß, wie die Strukturen und Prozesse in einem Unternehmen funktionieren. Als Unternehmerin hat Irina eine Assistenz. SEO und PR übernehmen dritte Firmen. Auf Events erscheint sie persönlich. Das bringt viele Reisen mit sich. Irinas Content setzt sich in der Regel aus einem Post am Tag und ihren Insta-Stories zusammen. Während die Posts geplant und vorproduziert werden, entstehen die Stories meist spontan. Das Equipment für Instagram Content unterscheidet sich je nach Account: Für eine Personenmarke und Social-Media-Anfänger genügt das Smartphone mit einer guten Kamera. Auf diese Weise erzeugter Content zeugt von Authentizität und Persönlichkeit und kommt dementsprechend besser an. Von großen Unternehmen hingegen erwarten die User professionelle Imagefilme. Reichweite durch Mehrwert und Interaktion Zwei Stunden in der Woche nimmt sich Irina Zeit für Direktnachrichten an ihre Followers. Postet sie einen Beitrag, beantwortet sie die eintreffenden Kommentare in der ersten Stunde. Das gefällt den Usern und dem Algorithmus. Posts mit hoher Interaktivität werden eher gezeigt. Deshalb ist Irina auch überzeugt davon, dass sich niemand Sorgen um eine sinkende Reichweite machen muss, wenn er den Usern einen Mehrwert liefert und mit ihnen interagiert. Viele Unternehmen hätten den Fehler gemacht und auf Facebook Einbahnstraßen Kommunikation betrieben. Auf Instagram aber ist Kommunikation in beide Richtungen Gang und Gebe. Ebenfalls rät Irina jedem Unternehmen, Reichweite durch gekaufte Werbung zu erzielen, da diese die Menschen erreicht. Welche Vorteile die Insta-Stories für werbetreibende Unternehmen haben, welche Zukunft Irina für Instagram und Facebook sieht und wie ihr der Spagat zwischen Privatsphäre und Öffentlichkeit gelingt, hörst du in dieser Episode. Shownotes: Erfolgsgeheimnis Content [1:23] Ist der Social-Media-Zug abgefahren? [5:24] Instagram als Beruf [8:12] Zeitplan und Equipment [12:30] Interaktion [18:24] Reichweite generieren [21:20] Wie geht es weiter? [29:13]

"Du bist, was du denkst." Für Dr. Akuma Saningong ist das der Schlüssel zu einem glücklichen Leben. Nicht deine Gene bestimmen, wer du bist, sondern dein Mindset. Werde zum Invers-Paranoiker! Was das bedeutet und wie es dir gelingt, erklärt Akuma im Interview. Unzufrieden – so beschreibt Akuma den Gefühlszustand, den er nach seiner Promotion in Biotechnologie hatte. Seit mittlerweile neunzehn Jahren lebt der gebürtige Kameruner in Deutschland. Hier fühlt er sich zuhause. Sein Job war zwar herausfordernd, erfüllte ihn jedoch nicht. Er verweist auf das Problem vieler Menschen: Sie geben ihrer Umwelt die Schuld an ihrer eigenen Unzufriedenheit. Dabei musst du dich mit dir selbst auseinandersetzen. Um die eigene Persönlichkeitsentwicklung kommt laut Akuma niemand herum, denn die Lösung deiner Probleme sind du und dein Mindset. Akuma ist seiner Unzufriedenheit auf den Grund gegangen und dabei auf die Epigenetik gestoßen. Als Speaker hilft er anderen nun dabei, zum Invers-Paranoiker zu werden. "Geist über Gene." Um zu verstehen, was es mit dem ominösen Begriff "Invers-Paranoiker" auf sich hat, gibt Akuma einen Einblick in die Epigenetik. Diese besagt, dass die Gene selbst nur der Bauplan des Menschen sind. "Ein Bauplan baut nie das Haus, sondern ein Architekt." Und jeder Architekt interpretiert den Plan anders. Unsere Gene sind zu 99,9 Prozent identisch. Die Entwicklung und der Gesundheitszustand jedes einzelnen werden von dessen geistigem Zustand beeinflusst. "Du bist, was du denkst." Mit deinem Mindset entscheidest du, ob du ein glückliches Leben hast. Auch dein Umfeld, deine Ernährung, und Bewegung können laut Akuma dazu beitragen. "Wenn du dort eine Balance findest, kannst du ein gutes Leben führen." Auch mit Erbkrankheiten beschäftigt sich Akuma: "Dein Denken und dein Mindset kann die krankmachenden Gene stilllegen und die gesundmachenden Gene hochregulieren." Das treffe auch auf Brustkrebs, Diabetes oder Alzheimer zu. "Geist über Gene. Punkt." Invers-Paranoiker: Ein Gefallen vom Universum Doch wie funktioniert ein gutes Leben? Für Akuma beginnt alles mit dem Bewusstsein. Richte deine gesamte Aufmerksamkeit auf den jetzigen Moment. Gedanken an Vergangenheit oder Zukunft können dich sonst runterziehen. Natürlich hat jeder mal einen schlechten Tag. Wie gehst du am besten mit Misserfolgen um? Akuma trickst sein Gehirn aus: "Sei ein Invers-Paranoiker." Ein Paranoiker hat immer Angst. Ein Invers-Paranoiker hingen glaubt daran, dass das Universum dir etwas Gutes tun möchte. "Wenn du einen schlechten Tag hast, ist das Universum dabei, dir etwas Wundervolles vorzubereiten." Dieser Gedanke relativiere in unangenehmen Momenten vieles. Das Mindset sieht Akuma auch als Schlüssel für die Armutsbekämpfung in seinem Heimatland. Die Menschen dort fühlten sich machtlos. Er hat es sich deshalb zur Aufgabe gemacht, sein Mindset dort zu verbreiten und die Menschen zu ermutigen. Ob Akuma an Gott glaubt und wie er Quantenphysik mit Kuchen in Verbindung bringt, hörst du in dieser Episode. Shownotes: Persönlichkeitsentwicklung [3:16] Epigenetik [9:40] Geist oder Gene? [15:03] Der Invers-Paranoiker [21:15] Epigenetik und Gott [28:27] Quantum-Denken [32:51] Mit dem richtigen Mindset Armut bekämpfen [39:00]

Du arbeitest seit Jahren fleißig und engagiert in deinem Job, aber dein Gehalt wird einfach nicht mehr? Du verdienst mehr und solltest es auch auf deinem Gehaltsnachweis sehen. Burak Kalman, der Gehaltsbooster, hilft dir mit den wichtigsten Tipps für Gehaltsverhandlungen. Eigentlich planst du schon seit langer Zeit, mit deinem Chef eine Gehaltsverhandlung zu führen. Aber es kommen immer wieder Dinge dazwischen: Urlaub, Krankheit, ungünstige finanzielle Phasen… Schluss mit den Ausreden und auf zur Umsetzung! In Buraks neuem Buch "Selbstbewusst in die Gehaltsverhandlung" findest du einen Leitfaden für die richtige Vorbereitung. 5 Tipps gibt er vorneweg schon im Podcast. Vorbereitet in die Gehaltsverhandlung Tipp 1: Ängste hinterfragen Du sprichst nicht gern über Geld und hast Hemmungen, zu hohe Forderungen zu stellen? Hinterfrage deine Ängste und finde passende Gegenargumente! In seinem Buch geht Burak auf die fünf größten Bedenken ein und gibt dir Argumente in die Hand. Menschen wollen mit Siegern arbeiten, also Persönlichkeiten, die Zuversicht ausstrahlen. Um deinen Chef zu überzeugen, musst du selbst von dir überzeugt sein. Tipp 2: Gute Kommunikation Zur guten Vorbereitung des Gehaltsgesprächs gehört auch, sich Gedanken über die Art und Weise der Gesprächsführung zu machen. Ein Teil ist, was man sagt. Der andere Teil ist, wie man es sagt. Trete mit einer gewissen Wertschätzung an deinen Vorgesetzten heran. Sollte er aus bestimmten Gründen keine Gehaltserhöhung leisten können, dann bleib respektvoll und verbindlich: Frag ihn, welche Erwartungen er an dich innerhalb der nächsten sechs Monate hat, damit du dann ein höheres Gehalt bekommst. Tipp 3: Dran bleiben! Bei einer Gehaltsverhandlung kannst du damit rechnen, dass dein Vorgesetzter Einwände hat. Burak rät: Hart bleiben! Mit einer guten Vorbereitung kannst du eloquent reagieren. Es gibt nur rund fünf realistische Einwände von Chefs, die in Burkas Buch aufgeschlüsselt und mit Gegenargumenten versehen sind. Hör in den Podcast um das erste Beispiel inklusive seiner Auflösung zu hören. Tipp 4: Lerne Überzeugungstechniken Überzeugen und verkaufen musst du in so vielen Lebensphasen, dass sich ein Training definitiv lohnt. Bedenke: Auch Führungspersonen sind mithilfe von Weiterbildungen und Seminaren für unangenehme Mitarbeitergespräche geschult. Ohne Verhandlungsstrategien bist du rhetorisch schlechter vorbereitet, als dein Chef. Trainiere also vorher deine Überzeugungskraft mit Partner oder Freunden. Eine Technik kann das sogenannte "Ankern" sein. Wie genau das geht, erfährst du im Podcast-Interview. Tipp 5: Hol dir das, was dir zusteht! Als Angestellte tauschen wir das wertvollste, das wir haben gegen Geld: unsere Zeit. Also ist es selbstverständlich den Wert der eigenen Zeit und der eigenen Leistung zu verhandeln. Denk an das Motto: "Wenn du es nicht verkaufen kannst, dann ist es nichts wert." Eine Variable Vergütung kann auch ein Modell sein: Wenn du gut performst und die Variable nutzt, kannst du was bewegen. Sieh dieses Modell als Chance. Wenn du erfahren willst, wie du als Mitarbeiter sichtbarer wirst und was Burak von Dresscodes hält, dann hör in den Podcast. Shownotes: Ängste hinterfragen [2:59] Eloquent verhandeln [5:47] Hart bleiben [7:34] Richtig überzeugen [11:15] Hol dir, was dir zusteht [13:49] Wie du sichtbarer wirst [20:09]