L'aventure du lien

"Si on le traduit littéralement, le feedback c'est se nourrir en retour" Dans cet épisode, nous plongeons au cœur des relations entre membres d'une équipe et parlons feedback avec Aymeric Marmorat.Aymeric nous raconte la  chaise chaude ; un moment d'équipe qu'il a vécu chez Enactus France où chaque personne de l'équipe a été invitée à donner un feedback aux autres membres d'équipe. Les questions que j'ai évoquées avec Aymeric : Qu'est-ce qu'un feedback ? "Dans un collectif, on agit, on influence, on créé du mouvement avec les autres. On interagit avec les autres, par la parole, l'action, ses postures, son attitude, et même parfois par son inaction. Ce que l'on fait a des conséquences sur les autres et on n'est pas toujours conscient de ce que ça peut générer chez l'autre ou dans le collectif.Le feedback, nourrir en retour, c'est mettre en lumière, avoir un retour, conscientiser les conséquences de son action ou de son inaction sur les autres"Pour Aymeric, il existe 4 types de feedbacks :Le feedback du manager à son collaborateur, qui peut aussi être réciproqueLe feedback d'un collectif sur un projet Le feedback d'un membre d'équipe à un autre Le feedback d'un collectif à un membre d'équipe "L'intention d'un feedback est d'offrir un cadeau à l'autre, pas de régler ses comptes. Cela nécessite donc un emballage. Et comme tout cadeau on a le choix de ce qu'on en fait : on le prend ou on l'utilise ou on le met dans un tiroir et on l'oublie""Derrière le feedback il y a le parler vrai. Lorsqu'on dit dans un climat de bienveillance là où l'autre nous a irrité, cela contribue à générer de la relation de confiance. Et cela permet d'avoir du linge propre" Aymeric cite les travaux de Will Schutz autour de l'élément humain.Comment donner et recevoir un feedback ? "Ne pas se centrer sur la personne, mais son comportement""Cela nécessite beaucoup de confiance dans le collectif et cela fonctionne quand il y a déjà une base de confiance. S'il y a cette base de confiancel,  l'exercice renforce la confiance dans l'équipe" "La seule chose que j'ai le droit de dire (en recevant), c'est merci. Sans justification" "Oser donner du feedback positif régulièrement" "On apprend du feedback d'amélioration mais on tire son énergie du feedback positif" Comment guider un moment de feedback en équipe ? 5 ingrédients sont clés :Expliquer ce qu'est un feedbackExpliquer l'intention derrière ce momentDonner suffisamment de temps (au moins 2h pour une chaise chaude)Guider l'exercice dans un endroit où chacun se sent bien, où il n'y a pas d'interruptionsIncarner : la personne qui porte le sujet doit pouvoir être exemplaire sur la démarche et montrer l'exemple Pour retrouver Aymeric, direction LinkedIn.La dédicace de cet épisode est faite à Magdalena Musiala, facilitatrice. 

Pour l'épisode du jour nous répondons à une énigme : comment fêter un anniversaire sans se réunir physiquement ? Julie Guény, cofondatrice de Reliez-vous, nous raconte le livre d'or qu'elle a réalisé pour les 50 ans de sa maman. Au menu du jour :Qu'est-ce que se souvenir ? "Ce qui fait la richesse de la vie, c'est les rencontres et ce qu'on a partagé. En faisant un album où chacun raconte ses souvenirs, on se relie à ce qui nous rassemble et qui est positif" "Je  fais des albums de photo, que je relis à mes enfants quand ils sont grands, avec les phrases rigolotes qu'ils disent quand ils apprennent à parler, les choses marquantes. Et cela créé le ciment de leur histoire et aussi le ciment de leur famille"Comment créer un livre d'or ? "Avoir un support physique est vraiment important (...) cela devient un petit peu comme un doudou""Cela fait presque 15 ans et ma mère me dit que de temps en temps quand elle a un petit coup de blues, elle replonge dans ce classeur et retrouve tout le bonheur de ce tissu relationnel, de tous les gens qui m'aiment et qui me l'ont dit dans cet album""Le plus longtemps est que les personnes se lancent, de les motiver, de désacraliser ce côté je n'ai rien à écrire, je ne sais pas quoi écrire, est-ce que je vais être à la hauteur""Une fois que les gens sont lancés, ils en retirent eux-mêmes une sorte de joie et de fierté. C'est le principe de la gratitude". Qu'est-ce qui en fait un moment extra-ordinaire ?Deux ingrédients sont clés :- La force du collectif et de la mobilisation d'un groupe tout entier "Rares sont les occasions dans une vie de témoigner collectivement son affection. Il y a peut-être un discours de mariage, un anniversaire et après malheureusement c'est souvent aux funérailles que de très belles choses sont dites. "- L'écrit, sa profondeur et sa puissance "On va parler de la personne et de la relation et c'est cela qui donne une valeur et une puissance au message. On ne dit pas bonne retraite Gérard, on dit Gérard je me souviens de tous les cafés qu'on a bus, tu m'as parlé de tes enfants, je me souviens de la fois où on a déjeuné à côté. Cela dit quelque chose d'unique (...) Cela permet de raconter la personne à  travers un souvenir et quelque chose qui est très spécifique à la relation" Les conseils de Julie pour se lancer dans la création de souvenirs - Se lancer et persévérer - Poser une question très simple pour créer un dénominateur communPar exemple : Quelle recette de cuisine voudriez-vous lui envoyer, est-ce que vous pouvez dessiner cette personne, comment la connaissez-vous ? - Fédérer"C'est important de, si on veut essayer de rassembler tout le monde, de n'oublier personne"Pour retrouver Julie Guény, direction LinkedIn ou encore www.reliez-vous.fr La dédicace de fin d'épisode est faite à Florence Servan-Schreiber, auteure notamment de 3 kifs par jour. 

Bienvenue dans ce nouvel épisode de La Licorne - au menu du jour, l’histoire d’un goupe de jeunes qui, pendant 3 jours, ont hacké une conférence sur le développement durable et la RSE en entreprise. Florent et Valentine vont vous raconter une histoire d’inclusion, facilitation, accompagnement au changement, controverse, débat et expérience d’équipe. Belle plongée au cœur de l’histoire des Youth Hacktivators. Valentine de Muizon et Florent Faucher sont co-fondateurs des Youth Hacktivators. Dans cet épisode, ils nous racontent l'histoire des Youth Hacktivators pendant Sustaintable Brands Paris 2019. Les questions que nous abordons ensemble : - Qu'est-ce que l'authenticité ?“L’authenticité c’est ne pas chercher à se cacher, être toujours le plus près de soi” Valentine de Muizon"L’authenticité  c’est aller au-delà des conventions pour être qui on est véritablement” Florent Faucher- Quels sont les ingrédients clés de succès pour bousculer les entreprises sans les brusquer ? “Par effet miroir, nos questions permettaient au public de se remettre en question par rapport à ses propres pratiques” Florent Faucher “Plutôt que dire vous ne faites pas assez, dire comment pourriez-vous  faire plus ? Comment pourrions-nous trouver des solutions ensemble ?” Valentine de Muizon“Trouver un langage commun, se comprendre et être d’accord de ne pas être d’accord” Florent Faucher- Comment passer d'un groupe de jeunes qui ne se connaissent pas à un groupe soudé ?“Ce qui a tout fait, c’est la facilitation ; la manière dont le groupe a été préparé à agir pendant l’événement. On ne se connaissait pas et au bout de 4 jours on avait l’impression de se connaître depuis toujours avec quelques personnes” Florent Faucher“Ce qui est important est d’avoir une diversité de profils, avec une valeur commune forte ; l’engagement” Valentine de Muizon- Comment construire des événements inclusifs, qui mélangent différents types de population ? “Laisser de la place ça veut dire ne pas tout téléguider. Plus on va téléguider le groupe qu’on a choisi pour apporter de la diversité, moins cela va être réussi”  Valentine de MuizonRetrouvez les Youth Hacktivators sur LinkedIn et InstagramLes dédicaces de fin d'épisode ont été faites à Bruno Vinay, Enactus France et Impact. 

Aujourd'hui, nous parlons climat, jeu de rôles et événementiel.Dans l'épisode du jour Claire Bourrasset, coach éclaireuse et fondatrice de Rouj, nous parle de sa participation à une simulation internationale de négociation pour le climat.Pendant cet événement, 120 étudiants se sont rassemblés pour rejouer une rencontre internationale sur le climat - la COP de 2009 qui avait été un échec cuisant - et voir s'il était possible d'obtenir un autre résultat. Elle revient sur cet événement, vécu pendant sa vie d'étudiante, pour en décrypter les grands apprentissages.Comment créer une prise de conscience collective ?Comment faire face à des événements inévitables ? Quelle organisation pour un événement de 120 personnes, 3 Jours et 1 nuit ?  Dans cet épisode, Claire nous parle de l'impact qu'a eu cet événement sur sa vie et celle des participants.“Aujourd’hui, toutes les personnes que je connais qui ont participé à cette simulation sont engagées professionnellement sur ce sujet”Nous revenons également sur le format choisi, l'organisation et le rôle des détails dans le vécu des participants.“Le  fait de s’être mis à ce point là à la place d’un autre pays. On parle beaucoup de notre point de vue de pays occidental. De se mettre pleinement à la place d’un pays comme la Chine fait voir les choses sous une toute autre perspective”  “Dans les négociations internationales, ce qu’on sait peu c’est que le gros du travail se passe dans les temps off ; les moments à la machine à café, dans les couloirs. C’est là que se passent des moments clés, encore plus que dans les moments officiels”“On avait soigné tous les détails. Comme dans une vraie négociation il y avait des espaces où certains pays pouvaient aller, d’autres n’avaient pas le droit. Il y avait des ONG qui essayaient d’influencer les négociations. Des badges qui donnaient des accès à certains endroits.”“Ces détails ont permis aux étudiants de se prendre au sérieux dans ce qu’ils étaient en train de faire.” Et enfin, Claire nous livre ses apprentissages sur ce moment marquant.“On souffrait de ne pas avoir eu de moment de débrief, de ne pas avoir exprimé tout ce qu’on avait ressenti pendant la simulation”“De regarder le sujet en face aurait pu me paralyser, mais au contraire cela m’a reconnectée aux autres et au fait qu’on peut tous faire quelque chose à notre échelle”“Quand on se sent seul par rapport à un sujet, se connecter à d’autres. En se connectant à d’autres on peut retrouver de l’énergie là où il y avait un blocage”Claire nous a parlé de Mathilde Imer à qui elle fait la dédicace de cette fin d'épisode. Pour retrouver Claire, rendez-vous sur le site de Rouj et sur LinkedIn ou par mail à claire.bourrasset@gmail.com  

Myriam Hadnes est facilitatrice, créatrice du podcast Workshops Work et du festival de facilitation Never Done Before.Dans ce podcast, Myriam nous parle- De la création de liens dans un monde bouleversé "Cette pandémie nous a appris que ça vaut le coup de s’ouvrir, de trouver des connexions en dehors de notre environnement de proximité géographique”- De vulnérabilité et authenticité“On voulait créer un moment de joie et de vulnérabilité, aller plus profond que les projets habituels sur le business”“Si un homme montre de la vulnérabilité, ça a un autre impact et ça encourage les femmes autour à oser aussi”“Laisser de l’espace pour que les autres puissent définir le niveau auquel ils veulent s’ouvrir” - Du pouvoir du jeuMyriam a créé un jeu en 4 catégories Cadeaux. Par exemple : recevoir une ovation, entendre parler d’une peur.   Défis. Par exemple : explique ton plus grand regret, ton côté obscur, danse comme si tu étais seulActions. Par exemple : chante ton avenir, mime ton premier rendez-vous, chante de 1 à 10 comme si c’était une chanson d’amour Activité tactile : faire une création en pâte à modeler “On a pris la décision consciente de ne pas introduire un jeu à boire. On ne voulait pas distraire de l’essence du jeu ; l’honnêteté” “Si on invite les personnes à utiliser leurs mains, leur créativité, à sortir du normal, ça nous sort de notre zone de confort et nous donne permission de revenir dans notre enfance.”- De l'importance de l'audace, de l'incarnation“Nous avons commencé. Nous ne l’avons pas invitée à prendre la première carte car il faut guider par l’exemple”“En tant que facilitateur on a souvent ce doute “Qu’est-ce qu’on fait si le groupe dit non”. Si la personne, le groupe ressent qu’il y a du soin, qu’on a réfléchi à créer un environnement de confort, un espace sûr, ils vont suivre. Ensuite, il faut juste oser et plonger”- De l'importance du cadre et de l'environnement physique“Quand elle est rentrée dans la pièce, elle a vu qu’on avait pris du temps et du soin à tout préparer” Retrouvez Myriam sur son site internet workshops.work

Dans l'épisode du jour je vous propose de rencontre Claire & Corine Versini, un duo fille-mère !Elles nous racontent l'organisation surprise de l'anniversaire de mariage de Corine et son mari, pour 20 ans de mariage.C'est une histoire de complicité, de famille, de surprises entre petite-fille et grand-mère, de voyage au bout du monde, et c'est aussi l'histoire d'un événement qui est allé à l'essentiel.Je retiendrai notamment de cet épisode deux conseils très importants : préparer des mouchoirs et garder des archives de l'ensemble des coulisses L'épisode s'articule en trois moments de discussionUne première discussion philosophique sur ce qu'est le mariage"Cela me semble important de célébrer et de prendre le temps de la  célébration" Corine "Pour moi, le mariage est un moment symbolique d'union et d'amour que des personnes souhaitent partager avec d'autres" ClaireL'histoire du jour, ses anecdotes "Pour marquer ce moment là on s'est dits qu'il fallait faire la fête et rassembler les personnes qui étaient les plus importantes pour mes parents et dans l'histoire de leur mariage" Claire "Le point d'orgue de cette surprise là allait être de les rassembler à nouveau" Claire "C'était un rassemblement de personnes qui s'aiment très fort et qui voulaient célébrer deux personnes qui s'aiment tout particulièrement fort" Claire Les ingrédients qui ont fait la réussite de cet anniversaire de mariage"On était dans quelque chose de simple, humain et authentique, pas dans de la surprise spectaculaire" Corine"On n'a pas cherché à faire quelque chose d'extraordinaire, mais plutôt ce qui était le plus juste" Claire"On n'a pas cherché à rajouter des activités, à en faire trop" Claire"Un des secrets est que l'on a transformé tout ce qui aurait pu relever de la contrainte en créativité" Claire "Commencer par l'essentiel et s'en tenir là et le reste arrivera" Corine Pour retrouver Corine et Claire, direction LinkedIn !

Aujourd'hui, rendez-vous autour de nos assiettes. Dans l'épisode de cette semaine je vous partage mon échange avec Diane, cofondatrice des Petites Cantines. Les Petites Cantines c'est un réseau non lucratif de cantines de quartier.Dans cet épisode, Diane nous parle des coulisses de ces cantines et d'un grand moment d'émotion qui s'y est déroulé. Sans vous en dévoiler tout le contenu, cette histoire parle de deuil, accordéon et authenticité. En partant de cette histoire, nous en profitons pour parler de sujets importants, nécessaires, même vitaux quand on s'adresse au lien social : - Ce qui se passe au-dessus de l'assiette"On a besoin d'être nourri non seulement dans l'assiette mais aussi dans ce qui se passe au-dessus de l'assiette"- Ce qu'est un maître / une maîtresse de maison "L'hôte c'est à la fois celui qui reçoit et celui qui est reçu et je nous mets bien au défi de savoir quand on est en train de recevoir et quand on est reçu""L'activité d'un maître / d'une maîtresse de maison est la restauration mais son vrai métier est l'animation de communauté, faire en sorte que la mayonnaise prenne. Et c'est un véritable savoir faire.""On n'est plus dans le syndrome de la maitresse de maison qui s'affaire, la tête dans son four et qui oublie d'accueillir ses invités. On est dans le faire faire : le rôle de la maîtresse de maison devient de confier des tâches et responsabilités aux autres. Chacun se sent utile et responsabilisé".- Comment garantir la sécurité relationnelle dans un groupe"Garantir la sécurité relationnelle c'est permettre à chacun de se sentir accueilli comme il est.""Pour que chacun puisse s'exprimer dans sa singularité il faut qu'il y aie un va et vient entre la similarité entre les gens, ce qui les rapproche, et l'altérité"- Courage et vulnérabilité"Le fait qu'il ai montré sa vulnérabilité a transformé les choses. De quelque chose qui était extrêmement triste est devenu joyeux parce qu'on était ensemble" "Personne ne se jette à l'eau à notre place. Mais ce courage est immédiatement encouragé et soutenu"- Authenticité dans nos relations, au travail, entre amis, avec des inconnus et dans nos familles "Parfois on croit qu'on connait bien ses frères et sœurs, ses conjoints, ses parents et en fait on vit presque comme des étrangers avec les autres""Même en famille on peut être seul parmi les autres et même en famille on peut travailler ces relations de qualité et d'authenticité" Pour retrouver Diane et toute l'équipe des Petites Cantines, rendez-vous sur le site www.lespetitescantines.org 

Dans le monde professionnel, on utilise beaucoup le verbe "faciliter". Il décrit une certaine posture, une posture non-experte, d'accompagnement d'un groupe à faire émerger son propre contenu.Une posture différente de l'expert, du formateur, du maître de cérémonie, et pourtant parfois peu connue.Dans cet épisode je vous parle de ma définition de la facilitation. 

Aujourd'hui je rencontre Francis, dirigeant de O-live productions, DJ pour des mariages, occasions personnelles et professionnelles et DJ résident dans plusieurs bars lillois.Dans cet épisode, nous rentrons dans le coeur de la fête, au coeur du dancefloor d'un mariage.“J’ai senti les gens au niveau de la piste de danse devenir complètement fous, complètement zinzins. Tout le monde a atteint ce niveau de plénitude” Francis nous y livre plusieurs secrets :  Plénitude et connexion entre DJ et public“Quand tu es en mariage, personne ne vient pour le DJ, c’est à moi d’aller vers les gens. Je dois faire le pas vers eux”Taille de piste de danseFaire danser des collaborateurs en entrepriseL’importance de poser un cadre “Quand j’ai peu d’informations, je vais tester des sons en début de soirée, discuter avec les invités” Séquencer le dîner en fonction du temps que l’on veut passer à danserFrancis nous y raconte plusieurs histoires de mariage : un mariage où la connexion entre le public et le DJ était folle, une histoire de mariage en début d’après-midi et bien d'autres anecdotes. Pour retrouver Francis, rendez-vous sur O-live productions La recommandation musicale : L.O.V.E. de Nat King Cole 

Anaïs Mayet est directrice artistique, graphiste et facilitatrice (c'est elle qui a réalisé la superbe identité visuelle de la Licorne !). En parallèle de sa vie professionnelle, Anaïs est engagée depuis 12 ans dans le mouvement du scoutisme, en  tant que cheftaine et maintenant en formatrice et accompagnatrice de chefs.Dans l'épisode du jour, Anaïs nous raconte deux veillées auxquelles elle a participé.La veillée est ce moment en fin de journée où l'on se pose.Anaïs nous raconte deux histoires de veillées : une veillée de talents où les jeunes sont invités à partager leurs talents, et une veillée d'engagement, pour prendre un engagement et le célébrer auprès des autres jeunes présents.  Nous commençons l'épisode en parlant d'aventures et scoutisme : - Sortie de zone de confort- Confiance en soi - Importance de l'espace “La veillée est un moment où on se pose, où il y a un ancrage de la journée, une bulle hors du temps.”Puis rentrons dans les secrets de ces veillées extra-ordinaire :- L'espace, notamment de la configuration en cercle- Le feu"Le feu nous permet de nous connecter à nous-mêmes et aux autres"- L'imaginaireL’imaginaire nous embarque, nous fait faire un pas de côté- Les chantsLe chant rassemble, fait vibrer les corps en même temps, même s’il y en a qui chantent faux - Le cadre de confiance "Être vigilant à l’état dans lequel les participants arrivent... On a des niveaux différents d’énergie. Il faut être vigilant à cela, même entre potes, entre collègues.” - La co-construction“La coconstruction du moment, de cette veillée est importante pour que chacun se sente impliqué dans la veillée. Si on la co-construit on va se sentir co-responsable de la co-vivre”Pour échanger avec Anaïs, contactez-la depuis son site ou son profil LinkedIn.