The Secret Source of Innovation

Manche Gespräche sind einfach zu gut für nur einen Durchlauf – deshalb spielen wir heute eine unserer beliebtesten Episoden noch einmal. Die Deutsche Telekom hat mit der Human-Centered Technology Community eine Plattform geschaffen, die Technologie verantwortungsvoll und menschenzentriert gestaltet. In dieser Folge sprechen Sindy Leffler-Krebs, Compliance und Prompting Expertin bei der Telekom und André Cramer, Communications und Tech-Ethics Experte, über die Herausforderungen der digitalen Ethik, den Aufbau einer erfolgreichen Corporate Community und die Bedeutung von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen. Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Unsere Gäste auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/sindy-leffler-krebs-324994176/ https://www.linkedin.com/in/theandrecramer/ Kapitelübersicht: 0:09 – 0:30 | Intro Begrüßung der Hörer:innen und Einladung, eigene Ideen oder spannende Kontakte auf LinkedIn zu teilen. 0:35 – 5:43 | Gäste & Werdegang Vorstellung von Sindy Leffler-Krebs (Compliance & AI-Ambassador) und André Cramer (Innovationsstrategie & Kommunikation). Einstieg in ihre Motivation für Technologie und AI. 5:44 – 11:56 | Human-Centered Technology Entstehung der Community bei der Telekom: Fokus auf Menschen, digitale Ethik, verantwortungsvolle AI-Nutzung und Empowerment der Mitarbeitenden. 15:05 – 24:59 | Community-Aufbau Wie Barcamps, Foren und Grassroots-Initiativen die Community zum Leben erweckten. Die Rolle von Community-Managern und Safe Spaces für bereichsübergreifende Zusammenarbeit. 26:46 – 35:42 | Promptathons & AI-Workshops Interaktive Workshops für Generative AI: praxisnahes Ausprobieren, Mindset-Shift, ethische Nutzung und Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams. 37:11 – 48:01 | Ausblick & Innovationsquellen Zukunft der Community, ESG-Themen und industrieübergreifende Zusammenarbeit. Sindy & André über ihre Secret Source of Innovation: Menschen zusammenbringen, neugierig bleiben, Inspiration ermöglichen.

Innovation in Banken steht unter besonderem Druck: hohe Regulierung, komplexe IT-Landschaften und ein starkes Effizienzdenken treffen auf neue Technologien, FinTechs und steigende Kundenerwartungen. In dieser Episode erklärt Anna-Lena Lorenz, Head of Innovation Process und Design bei ABN AMRO, wie ein zentral organisiertes Innovationsteam dennoch messbaren Impact erzeugen kann: mit klaren Prozessen, Portfolio-Logik und einer pragmatischen Nutzung von KI. Wir sprechen über die Realität von Innovation im Banking: zwischen Stabilität, Regulierung, Effizienzdruck und echtem Neugeschäft. Anna-Lena erklärt, wie Innovationsprozesse schnell bleiben, ohne chaotisch zu werden, warum „Killing Projects“ ein Zeichen von Reife ist, wie Business Units früh Ownership übernehmen müssen und wie KI als Verstärker entlang des gesamten Innovationsprozesses eingesetzt wird. Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/lorenz-anna/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Kapitel: 00:00 Intro & Annalena Lorenz: Innovation im Banking-Kontext Vorstellung, Rolle bei ABN AMRO und warum Innovation in Banken besondere Rahmenbedingungen hat. 06:30 Vom Konzern zur Bank: Kultur, Komplexität und Realität Unterschiede zwischen Branchen, Mindset-Wechsel und was Innovation hier besonders herausfordernd macht. 14:00 Innovationsprozesse & Ownership: Wer trägt Verantwortung? Zentrale Innovationseinheit, Rollenverteilung, Business-Buy-in und Adoption. 22:30 Portfolio-Management: Priorisieren, Entscheiden, Stoppen Warum Fokus entscheidend ist, wie Initiativen bewertet werden und weshalb Abbrechen ein Erfolgsfaktor ist. 35:30 KI im Innovationsprozess: Beschleuniger statt Ersatz Konkrete Einsatzfelder von KI, Effizienzgewinne und Grenzen menschlicher Intuition. 50:40 Blick nach vorn: Ökosysteme, Plattformen und Zukunft der Banken Wie sich Banken strategisch neu aufstellen müssen und welche Prinzipien Innovation nachhaltig machen.

Wir spielen eine unserer beliebtesten Folgen noch einmal; mit spannenden Insights rund um die Zukunft des vernetzten Haushalts! In dieser Episode spricht Christian Beck, Head of Strategic Foresight Management bei BSH Home Appliances, über die Arbeit seines Foresight-Teams und wie es Trends erkennt, Innovationen vorantreibt und gleichzeitig das Kerngeschäft stärkt. Wir werfen einen Blick auf die Methoden hinter der Szenarienarbeit, Co-Creation-Prozessen und den strategischen Einsatz von AI im Smart Home. Außerdem erfahren wir, wie Future Literacy und Risikomanagement Unternehmen helfen, die Zukunft aktiv zu gestalten. Diese Wiederholung bietet die Chance, die spannenden Beispiele noch einmal zu erleben: von der Identifikation neuer Chancen für Konsumenten bis zur konkreten Unterstützung der Innovationsstrategie.   Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christian-beck-muc/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Kapitel 08:12 – 11:28: Christian erklärt die zentrale Arbeit des Foresight-Teams und wie sie marken- und produktübergreifend Trends erkennen. 11:56 – 14:02: Consulting vs. Service: Wie Foresight für interne Kunden arbeitet. 18:43 – 21:55: Formate & Vorgehensweisen: Gap-Analyse, Trend-Beobachter und Co-Creation mit Produktteams. 27:09 – 31:52: Rolle von Strategic Foresight in VUCA-Zeiten und die Bedeutung von Backcasting. 32:27 – 37:55: Szenarienarbeit, Wargaming und Risikokommunikation zur Erhöhung des Sense of Urgency. 41:24 – 50:47: Potenzial von AI im Haushalt, Energy Management, Convenience & Personalization.

In dieser Folge sprechen Podcast Host Dr. Giordano Koch und Simon Kindler, Industrial-Design-Experte bei der Innovationsschmiede HYVE, wie Design als Schnittstellenkompetenz zwischen Technik, Nutzer und Business echten Innovationswert schafft. Gemeinsam beleuchten sie, warum Design früh im Innovationsprozess den größten Hebel entfaltet, wie Hardware, digitale Interfaces und Physical AI zusammenwachsen und weshalb „Together“ die vielleicht wichtigste Quelle für erfolgreiche Innovation ist. Wir tauchen tief ein, warum Design schon in den ersten Innovationsphasen entscheidend ist, wie Skizzen, Prototypen und visuelles Denken Mehrwert liefern und Teams schneller ans Ziel bringen und welche Skills die Industriedesigner:innen der Zukunft brauchen, um relevant zu bleiben. Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/kindlersimon/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Kapitel: 03:23: Vom Maschinenbau zum Industriedesign Wie Simons technischer Background seine Designarbeit bis heute prägt. 08:48: Integriertes Design statt Autorendesign Warum Design als Schnittstelle zwischen Mensch, Technik und Business gedacht werden muss. 11:02: Was Industriedesign wirklich ist Eine verständliche Einordnung für Innovationsmanager:innen und Entscheider:innen. 13:27: Dreidimensional denken im Innovationsprozess Design zwischen Zukunft, Produktentwicklung und Markteinführung. 19:55: Das große Missverständnis über Design Warum Design mehr Substanz braucht als „Schönmachen“. 38:49: Warum Design früh den größten Hebel hat Frontloading, Prototyping und schnelle Lernschleifen statt teurer Fehler.

Wie schafft es ein globaler Versicherungskonzern, echte Innovation voranzutreiben trotz Legacy-Systemen, Regulatorik und komplexer Governance? In dieser Episode sprechen wir mit Joel Agard, Head of Group Innovation bei der Zurich Insurance Group, und tauchen tief ein in die Realität moderner Innovationsarbeit in einem globalen Konzern. Joel teilt offen, wie man Innovation messbar macht, warum „Zombies“ das größte Risiko für Innovationsportfolios sind und wie man sie frühzeitig erkennt und beendet. Wir sprechen über die Rolle von AI, Agentic AI und synthetischen Daten im Versicherungsumfeld, die Kunst des Stakeholder-Managements, Co-Creation über Ländergrenzen hinweg und warum Execution letztlich die wahre Secret Source ist. Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/joelaagard/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Kapitel 00:30 – Warum Desirability, Feasibility, Viability nicht reichenu nd wieso Stakeholder-Buy-In entscheidend ist 03:20 – Wie Zurich Insurance früh Legal, Compliance & Cloud Security in Innovation einbindet 08:10 – Incremental vs. Radical Innovation: Unterschiedliche Prozesse und Co-Creation im Feld 12:45 – Agentic AI, Hyper-Challenges & Prototyping statt Pitch Decks 16:40 – Procurement-Revolution: Von 6 Monaten zu 48 Stunden 22:05 – Innovation Culture: Entrepreneurship-Programme, Awards & globale Sichtbarkeit

Wie schafft man es, Innovation nicht nur zu ermöglichen, sondern im Unternehmen zu verankern, quer durch Hierarchien, Abteilungen und Denkmuster? In dieser Episode spricht Constanze Osei, Director Corporate Innovation & DE&I bei Telefónica Deutschland, über ihren Weg von Meta zu einem der größten europäischen Telekommunikationsunternehmen und darüber, was es braucht, um aus einem etablierten Konzern eine Organisation zu machen, in der viele Menschen jeden Tag innovativ handeln können. Sie erklärt, wie Innovation zur Fähigkeit wird: durch Routinen, Sprache, Diversität und Führung, nicht durch einzelne Initiativen. Und sie zeigt, warum die Vorstellungskraft der Mitarbeitenden oft der stärkste Hebel für Zukunftsfähigkeit ist. Ein Gespräch über die Balance zwischen Stabilität und Experiment, über Mut zum Unperfekten und darüber, wie man die Bedingungen schafft, damit Neues im Alltag entstehen kann. Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/cosei/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ 00:26 Von Meta zu Telefónica: Constanzes Weg zur Corporate Innovation 05:32 Innovation als Haltung statt Abteilung 11:20 License to Innovate: Wie Telefónica Mitarbeitende zu Innovator:innen macht 19:16 MacGyver-Mentalität: Kreativität unter Constraints 28:45 Diversität als Innovationsmotor 41:18 Foresight & Ambidextrie: Wie man Unsicherheit produktiv nutzt 51:03 Constanzes persönliche Secret Source of Innovation: Vorstellungskraft

Wie kann ein globaler Hausgerätehersteller Trends frühzeitig erkennen, Innovationen gestalten und gleichzeitig das Kerngeschäft stärken? In dieser Episode spricht Christian Beck, Head of Strategic Foresight Management bei BSH Home Appliances, über die Arbeit seines Foresight-Teams, die Verbindung von globalen Trends mit lokalen Business-Unit-Perspektiven, Co-Creation-Prozesse, Szenarienarbeit und den Einsatz von AI im vernetzten Haushalt. Außerdem geht es um Future Literacy, Risikomanagement und die Fähigkeit, die Zukunft aktiv zu gestalten. Die Episode liefert konkrete Beispiele, wie Foresight die Innovationsstrategie unterstützt, Risiken sichtbar macht und Chancen für Konsumenten und Unternehmen identifiziert. Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/christian-beck-muc/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/ Kapitel 08:12-11:28: Christian erklärt die zentrale Arbeit des Foresight-Teams und wie sie marken- und produktübergreifend Trends erkennen. 11:56-14:02: Consulting vs. Service: Wie Foresight für interne Kunden arbeitet. 18:43-21:55: Formate & Vorgehensweisen: Gap-Analyse, Trend-Beobachter und Co-Creation mit Produktteams. 27:09-31:52: Rolle von Strategic Foresight in VUCA-Zeiten und die Bedeutung von Backcasting. 32:27-37:55: Szenarienarbeit, Wargaming und Risikokommunikation zur Erhöhung des Sense of Urgency. 41:24-50:47: Potenzial von AI im Haushalt, Energy Management, Convenience & Personalization.

Wie entsteht Innovation in einer Welt, in der Milliarden Geräte vernetzt sind? Marc Sauter, Head of IoT Product Management & Marketing bei Vodafone IoT, zeigt in dieser Episode, wie Konnektivität zu einem globalen Innovationsmotor wird: von Co-Creation mit OEMs über 5G-Use-Cases, Nachhaltigkeitseffekte und neue Märkte wie Healthcare, Smart Energy und Landwirtschaft. Wir sprechen über technologische Durchbrüche (NB-IoT, iSIM), branchenübergreifende Trends und warum Standardisierung und Ökosysteme darüber entscheiden, ob Innovation skaliert oder scheitert Unser Gast auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/marcsauter/ Unser Host auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/giordanokoch/   Kapitel 00:55 – Wie Marc ins IoT kam & warum ihn die Technologie bis heute fasziniert 04:28 – Meilensteine: E-Call, vernetzte Navigation, Impfstoff-Kühlketten 07:01 – Wie Vodafone IoT selbst Innovation treibt & gleichzeitig Enabler für Kund:innen ist 11:25 – Trends & neue Märkte: Automotive, Healthcare, Energie, Skalierbarkeit 14:43 – Co-Creation & globale Ökosysteme: Wie Innovation in Partnerschaften gelingt 22:45 – IoT als Hebel für Nachhaltigkeit, Energieeffizienz & CO₂-Reduktion 30:34 – Innovationsschübe in Branchen & Regionen, inkl. Landwirtschaft & Afrika 41:19 – Blick nach vorn: KI, 6G, Cybersecurity & die nächste IoT-Welle

In dieser Episode spricht Holger Moewes, Global Head of Customer Experience bei Lenze SE, über die Transformation eines traditionsreichen Industrieunternehmens in eine agile Innovationsorganisation. Holger teilt seine Erfahrungen aus mehr als 20 Jahren in der Industrie und erklärt, wie Lenze es schafft, mechanische Ingenieurskunst, Software und KI zu verbinden, um Lösungen zu entwickeln, die weit über den klassischen Antrieb hinausgehen. Im Gespräch geht es darum, wie man Innovationskultur und Geschwindigkeit in einem gewachsenen Unternehmen etabliert, warum Offenheit, Lernbereitschaft und Teamvertrauen entscheidend sind und weshalb echte Innovation immer an der Schnittstelle von Technik und Kunde entsteht. Außerdem erzählt Holger, wie Lenze mit KI, Simulation und Datenanalyse neue Services entwickelt und warum die größte Herausforderung oft nicht die Technologie, sondern die Haltung ist. Kapitelübersicht: 1. Vom Maschinenbauer zum Lösungsanbieter: Lenze im Wandel (2:15 – 6:02) 2. Innovation in einem Industrieunternehmen – Anspruch und Realität (6:03 – 10:45) 3. Wie Lenze KI, Daten und Software integriert (10:46 – 15:54) 4. Führung und Kultur: Wie man Innovationsfähigkeit verankert (16:10 – 22:36) 5. Zusammenarbeit, Transparenz und Teamvertrauen (23:01 – 28:42) 6. Secret Source of Innovation: Mut, Offenheit und Freude am Lernen (28:43 – 35:10)

In dieser Episode von The Secret Source of Innovation spricht Dr. Giordano Koch mit Dr. Miriam Rietzler, Director Research & Development Smart Products bei Procter & Gamble. Miriam gibt einen spannenden Einblick, wie ein globales Konsumgüterunternehmen Innovation denkt und lebt; vom Labor über Consumer Insights bis hin zu marktreifen Produkten. Sie erklärt, wie wissenschaftliche Exzellenz und tiefe Konsumentenorientierung bei P&G Hand in Hand gehen, warum Neugier und Empathie die zentralen Treiber von Innovation sind und weshalb es Mut braucht, auch unkonventionelle Wege zu gehen. Außerdem spricht Miriam darüber, wie Diversität in Teams Innovation beflügelt und warum es entscheidend ist, die Perspektive der Konsument:innen stets im Mittelpunkt zu behalten. Kapitelübersicht: 1. Miriams Weg zu P&G & erste Erfahrungen (0:00 – 7:26)  2. Wie P&G Innovation lebt (7:27 – 12:52)  3. Growth Mindset & interne Talententwicklung (12:53 – 21:37)  4. Open Innovation & Ökosysteme (21:38 – 27:07)  5. Smart Products & Nutzerzentrierung (27:08 – 34:10)  6. Hardware trifft Software – die Kunst der Integration (34:11 – 41:53)  7. Künstliche Intelligenz bei P&G (40:17 – 42:50)  8. Zukunftssicherung & Innovationsprinzipien (42:50 – 47:16)  9. Miriams „Secret Source of Innovation“ (47:17 – 48:47)