ChefTreff - ein K5 Podcast von Sven Rittau

Weniger als 1% Retourenquote, mehr als 93% weibliche Kunden - die Rede ist von MissPompadour. Mit dem Slogan “Weil ich es selber kann” begeistert der Onlinehändler von Kreidefarben Tausende von Frauen, die mit DIY-Projekten ihrem Zuhause einen neuen Anstrich verleihen. Im Mittelpunkt steht dabei immer die Kundenzufriedenheit, wie Erik Reintjes, Co-Founder und CEO, im Gespräch mit Sven Rittau erklärt. Hört rein und erfahrt… ...warum Pinterest und Facebook-Gruppen für den Erfolg im Online Business längst nicht ausgestorben sind ...warum Customer Centricity in der DIY Branche das A und O ist ...weshalb ein gutes Netzwerk schon in jungen Jahren erfolgversprechend sein kann Außerdem im Gespräch: Eriks große Ziele für die Zukunft, die neue Miss Pompadour App und das Streben nach gesundem Wachstum. *KAPITEL* (3:45) Was bietet MissPompadour? Wie lautet die Gründerstory von MissPompadour? (14:45) Wie sieht dein Werdegang aus? Und welche Rolle spielst Du im Unternehmen neben den anderen beiden Köpfen der Company, Astrid und Niklas? (17:45) Nach dem Modell von Donald Miller: Welches Problem habt Ihr am Markt erkannt, welche Lösung bietet Ihr dem Kunden und wie fühlt sich der Kunde damit? (23:40) Wie wichtig ist Social Media für Euch jetzt und für die Zukunft? (26:50) Wie managt man so ein schnelles Wachstum innerhalb weniger Monate? (30:25) MissPompadour ist komplett gebootstrapped und wächst aus eigenem Cashflow. Sind Investoren für die Zukunft denkbar? (31:45) Was sind Eure Ziele mit MissPompadour und wie stehst Du dabei zu Social Commerce? (47:40) Welche Tipps hast Du für junge Gründer? Wo holst Du dir Inspirationen? *SPONSOR* >> GRATIS Probierset von mymuesli: mymuesli.com/cheftreff (ab einem Einkaufswert von 9€) >> Sichert Euch die letzten Plätze in den Live Coaching Classes der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS: https://bit.ly/k5-school *FOLLOW* >> Sven Rittau: linkedin.com/in/svenrittau/ >> K5: linkedin.com/company/k5-gmbh/ >> Erik Reintjes: linkedin.com/in/erik-reintjes-bb43091b2/ >> MissPompadour: misspompadour.de

Bezahlbar, gut aussehend & praktisch - sollen die E-Bikes von SUSHI Bikes sein. Was die junge Münchner Marke, die erst Juli 2019 gelauncht wurde, ausmacht und weshalb sich die Zielgruppe zwischen “Wolfganglastiger” Facebook Community und hippen Stadtmenschen bewegt, erzählt Gründer Andy Weinzierl im Interview mit Sven Rittau. Außerdem sprechen die beiden über die ersten Steps der Direct-to-Consumer Brand, Produktionszyklen und was es mit Pro7 Moderator Joko Winterscheidt auf der Landingpage auf sich hat. *Podcast Übersicht*: (2:30) Wer bist Du und was machst Du? (5:00) Wolltest Du schon immer gründen? (11:15) Nach dem Story Brand Modell von Donald Miller: Was ist Problem, Lösung und Ergebnis beim Kunden von SUSHI Bikes? (15:00) Welche Rolle spielen Joko Winterscheidt und Max Wittrock bei SUSHI Bikes? (20:15) Im E-Bike Markt ist mit COWBOY, vanmoof und anderen nicht gerade wenig Konkurrenz vorhanden... (26:00) Wie sieht es mit Probefahrten im Kunden-Akquisitionsprozess aus? (28:40) 1 Jahr nach Launch - wer ist die Zielgruppe? (31:30) Wie bist Du mit der ersten Fertigung in Asien vorgegangen? Wie lange sind die Produktionszyklen? (39:00) Wie bezieht SUSHI Bikes seine Kunden in die Produktentwicklung mit ein? (39:50) Was sind die nächsten Milestones von SUSHI Bikes? (45:15) Wo siehst Du Deine Stärken und Deinen größten Impact als Chef für die Firma? >> GRATIS Probierset von mymuesli: mymuesli.com/cheftreff (ab einem Einkaufswert von 9€) >> K5 SCHOOL OF MASTERMINDS: https://bit.ly/k5-school

Während der letzten Monate hat McDonald’s seinen Fokus verstärkt auf nahezu kontaktlose Angebote wie McDrive oder die McDonald’s App gelegt. Letztere hatte Nicolas von Sobbe, Vice President Technology Germany, vor zwei Jahren bei der K5 Future Retail Conference vorgestellt. Im Interview mit Sven Rittau erzählt er an welchen Stellschrauben McDonald’s nun in der App dreht, um eine bestmögliche UX zu erreichen und die Nutzer, deren Anzahl im 2-stelligen Millionenbereich liegt, zu binden. Außerdem sprechen Nicolas und Sven, neben Inhalten wie Gamification und Geotargeting, auch darüber ob es Unterschiede bei offline und mobile Bestellungen gibt und wie viele landesspezifische Produkte es eigentlich gibt. *Podcast Übersicht*: (3:00) Wer bist Du und was machst Du? (4:50) McDonalds hat 2018 eine App mit einem Coupon System gelauncht. Wo steht McDonald’s heute nach 2 Jahren? (13:00) Rentieren sich die Investitionen in die digitale Umstrukturierung auch hinsichtlich der Franchisenehmer? (16:30) Ist das der Schritt von “Mass McDonald’s” zu “My McDonald’s”? (18:00) Öffnet McDonald’s das Konzept dann auch für Partner, im Sinne von einer mobilen Plattform? (20:30) Bist Du bei Entscheidungen von technischen Entwicklungen miteinbezogen? (22:10) Wie viele landesspezifischen Produkte gibt es eigentlich? (23:10) Gibt es Unterschiede bei den Topsellern in offline und mobile Bestellungen? (24:30) Nutzt McDonald’s Geotargeting in der App? (27:20) Bildet sich durch die Gamification in der McDonald’s App auch eine Community? (28:50) Was liegt in den nächsten 1-2 Jahren auf der Roadmap? Wo geht die Reise hin? >> Unser Sponsor: Das Kollaborationstool für disruptive Innovation: www.disrooptive.com >> Wenn Du wissen willst, wie eine 5-Sterne App geht, melde Dich JETZT für die Coaching Class mit Sebastian Clauß an: https://www.k5-school-of-masterminds.de/sebastian-clauss

Von Döner- & Currywurst bis zur Sommer Edition mit Mango und Papaya. Bei Pets Deli gibt es alles was das Hunde- oder Katzenherz begehrt. Doch weshalb es auch den Besitzern “schmecken” muss und warum im Bereich der Tiernahrung eine 0-Fehler Toleranz besteht, erklärt Tania Moser, CEO. Nach einer “Rocket”-Story und vielen Ups und Downs, startete Pets Deli nach seiner Insolvenz 2017 mit einer erneuten Erfolgsstory. Im Interview mit Sven Rittau erzählt die voller Energie sprühende Geschäftsführerin von den Learnings der vorangegangenen Zeit, den größten Herausforderungen im Nischenmarkt Premiumtierfutter und weshalb Pets Deli jüngst mit TV Spots wirbt. Podcast Übersicht: (1:00) Wer bist Du und was machst Du? (3:50) 2017 ist Pets Deli nach der Insolvenz neu gestartet. Als Online Pure Player? Was macht Ihr nun anders gemacht? (7:00) Für was steht die Bezeichnung BARF? (11:20) Als Vertical Brand habt Ihr die volle Kontrolle über die Marge. Wo liegt der größte Hebel in den Kosten? (16:00) Pets Deli hat ein eigenes Fulfillment Center. Wie habt Ihr die Logistik inhouse geholt? (21:00) Wenn Du auf Deinen Unternehmerstart zurück schaust. Hättest Du gedacht, dass es so kommt?? (24:30) Wie entwickelt Ihr die Produkte? (30:10) Zooplus hat etwa 90% Stammkunden. Gilt das auch für Pets Deli? Wie kommt ihr an Neukunden? (33:30) Wie groß ist Pets Deli momentan und was ist das Ziel der nächsten Jahre? (37:50) Ist Mobile ein Thema für Euch? (40:40) Ihr verkauft auch über Marktplätze wie amazon. Eine strategische Entscheidung? (42:00) Wie groß ist bei Investoren momentan das Interesse am E-Commerce im Bereich Tiernahrung? >> Über DISROOPTIVE und "Das Kollaborationstool für disruptive Innovation": www.disrooptive.com

>> K5 Digital 2020 - Full House Online - 30.06. - 2.07. https://digital.k5.de/# Beim Heimatbesuch und einem Glas Weißwein auf der Terrasse beschlossen, führt Managing Director Matthias Gebhard seit mittlerweile fast 10 Jahren den Outdoor Onlinehändler Bergfreunde auf den Wachstumsgipfel. Für ihn selbst ist Outdoorsport ein Leidenschafts- und Herzensthema, sodass für Matthias vor allem Eines zählt: Kundenbeziehungen und der Kundenmehrwert sind die echten Wachstumstreiber. Er ist davon überzeugt, dass Service, Performance, Competence und Brand den USP und die DNA der Firma bauen. Im Interview mit Sven Rittau erklärt er zudem, welche “Old School” Themen für die Nische besonders wichtig sind und wer sich langfristig im Markt durchsetzen wird. Podcast Übersicht: (2:30) Wer bist Du und was machst Du? (5:20) Bist Du selbst ein begeisterter Outdoor Sportler? (6:30) Wie hält man so ein Wachstumstempo wie Ihr es habt? (20:00) Könnte man Euren Erfolg wiederholen, wenn man heute erst startet? (22:30) In welchen Ländern seid Ihr aktiv? Hat die Internationalisierung in ein neues automatisiertes Lager mitgespielt? (26:00) Worin ist Wachstum in den kommenden Jahren geplant? (29:00) Wie sieht Euer Stammkunden Anteil aus? (30:15) Arbeitet Ihr mit neuen Formaten und Kanälen, wie zB. Influencer Marketing? (35:30) Wer, denkst Du, wird sich langfristig im Markt durchsetzen? (38:30) Erreicht Ihr Eure Kunden auch zunehmend mobil? (41:30) Wenn Du in die Zukunft blicken würdest: Welche Berggipfel habt Ihr dann erklommen? >> #learnfromthebest: Mit echten Experten aus der Branche www.k5-school-of-masterminds.de Mehr zu Bergfreunde: https://www.bergfreunde.de/ueber-die-bergfreunde/

Vom Konzern-Einstieg bei Karstadt-Quelle über den E-Commerce Bereich der Tengelmann Group bis zu babymarkt - Bastian Siebers gilt nach 20 Jahren im E-Commerce als Veteran der digitalen Handelsszene. Im Interview mit Sven Rittau erzählt der CEO des führenden, europäischen Online Händlers von Babyartikeln welche wichtigen Erfahrungen er in der Vergangenheit gemacht hat und an welcher Stelle er das ein oder andere graue Haar mehr bekommen. Außerdem geht der 44-Jährige darauf ein, warum “Digital mit Herz und Verstand” in der DNA von babymarkt liegt und was das für die rund 500 Mitarbeiter heißt. Weshalb amazon als Vertriebskanal bis dato keine Rolle spielt, mit Windeln schlechtes Geld verdient ist und babymarkt ein Gewinner der letzten drei Monate ist, sind weitere Inhalte des Gesprächs. Podcast Übersicht: (02:30) Wer bist Du und was machst Du? (03:20) Was sind Deine großen Stationen in Deinem Werdegang? (08:45) Du sagst in der DNA is babymarkt ein Digitalunternehmen. Was steckt dahinter? Und weshalb habt Ihr doch auch sechs stationäre Filialen?  (11:45) Welche prägenden Erfahrungen hast Du im Laufe der Zeit bei Tengelmann gemacht? (17:30) Mit dem Einstieg bei zalando hattet Ihr einen “Lucky Punch”?  (20:50) Dann kam der Wechsel zu babymarkt. Doch gleichzeitig hast du bis zur Übergabe von Kaiser’s Tengelmann an Edeka noch die E-Stores weitergeführt. Wie war das für Dich? (26:20) Woran merkt man, dass babymarkt ein digitales Unternehmen ist? (30:00) Hat babymarkt eine eigene Logistik? (35:36) Welcher Umsatz ist in der Zukunft möglich? (36:50) Warum spielt amazon als Vertriebskanal für euch bis dato keine Rolle? (45:45) Wie lange ist die typische Kunden Haltedauer? (49:45) Was sind eure Hauptkanäle? Und habt ihr eigentlich Eigenmarken? >> #learnfromthebest: Mit echten Experten aus der Branche www.k5-school-of-masterminds.de >> K5 Digital 2020 - Full House Online: https://digital.k5.de/# Mehr zu babymarkt: https://www.babymarkt.de/unternehmen/

CO2 Fußabdruck ermitteln und Emissionen mit Klimaschutzprojekten kompensieren - spätestens seit Beginn der “Fridays for Future” Bewegung steht Klimaschutz bei vielen Unternehmen weit oben auf der Agenda. Welche Rolle dabei der Handel spielt und wie sich Online-Händler durch Klimaschutz Aktivitäten auch in der Customer Journey von Wettbewerbern differenzieren können, erklärt Tristan Foerster, MD bei ClimatePartner. Doch die Strategie Nachfrage und Angebot gleichzeitig zu kreieren und zu verknüpfen, lief nicht schon immer so erfolgreich. Tristan und Sven sprechen darüber, wie das mittlerweile 75 Personen starke Team den anfänglichen Durststrecken standgehalten hat. >> #learnfromthebest: Mit den Coaching Classes der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS www.k5-school-of-masterminds.de >> Die K5 Future Retail Conference 2020 DIGITAL: https://digital.k5.de/# Sei dabei! Live 30.6. - 2.7. Podcast Übersicht: (00:45) Wer bist Du und was machst Du? (01:55) Wie unterscheidet Ihr Euch zu anderen Klimaschutz Partnern? Was bietet ClimatePartner genau an? (03:58) Ihr verknüpft also gleichzeitig den Bedarf und die Nachfrage? (4:43) Wie sieht Euer Geschäftsmodell und Euer Kundenportfolio aus? (7:42) Wie sieht der Use Case eines E-Commerce Unternehmens aus? (10:56) Gelangen Eure Kunden über Euer Klimaschutz-Angebot auch zu einer Differenzierung im Wettbewerb? (17:55) Anfangs 9 Jahre unprofitabel - wie kommt man damit zurecht und was hat geholfen? (22:50) War Greta und Fridays for Future Euer Hebel zum Erfolg? (26:26) Wie seid ihr strategisch in den Markt eingestiegen? (35:55) Was ist Eure Vision? Wo wollt Ihr in der Zukunft noch hin? (39:40) Wieviel Tonnen CO2 pro Jahr und pro Person sind notwendig, dass wir unser Klima nachhaltig schützen? >> Wie sich ClimatePartner und Tristan durch die Corona Krise kämpfen, hört ihr in der Folge Save the planet vs. save your company?

Im klassischen VW Bulli individuell und flexibel der Freiheit entgegen “surfen” - was 2017 mit einer Urlaubsidee anfing ist mittlerweile ein 120 Mitarbeiter starkes, an 25 Standorten in Europa vertretenes, Unternehmen. Wie roadsurfer es innerhalb von 3 Jahren geschafft hat, der größte Vermieter und Verkäufer der beliebten Camper-Bullis zu werden und online eine starke Marke aufzubauen, erzählt Markus Dickhardt, Gründer und Geschäftsführer. In einem sehr offenen und ehrlichen Gespräch, teilt der sympathische Münchner dabei wertvolle Gründer Insights, die unter anderem von hohem Risiko bei der Finanzierung als auch Vorteile und Herausforderungen einer Gründung unter Freunden und mit der eigenen Lebenspartnerin handeln. Außerdem sprechen Markus und Sven über die Vision des Senkrechtstarters und an welchen Themen das Team von roadsurfer für die Zukunft arbeitet. >> #learnfromthebest: Mit den Coaching Classes der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS www.k5-school-of-masterminds.de >> Die K5 Future Retail Conference 2020 DIGITAL: https://digital.k5.de/# Sei dabei! Live 30.6. - 2.7. Podcast Übersicht: 02:07 Was ist das Geschäftsmodell von roadsurfer? 03:10 Als Fahrzeug vermietet Ihr den VW Bulli - was macht den klassische Hippie Bus als Camper aus? 04:05 Wer ist Eure Zielgruppe und was kostet die Miete eines Campers? 6:20 Wie habt Ihr eure Idee finanziert? 9:07 Wo steht Ihr anhand der Zahlen heut? 10:40 Wenn du zurück blickst, was waren die Erfolgsbausteine der letzten drei Jahre? 13:35 Zu Deiner persönlichen Vita: Hat dein Background, die Gründung einer Social Media Agentur, beim Aufbau der Marke geholfen? 15:00 Wie ist das Gründen mit Freunden und Partnerin? Welche Vorteile und Herausforderungen treten da auf? 20:25 Wie sieht Euer Maßnahmenpaket aus, um gegen die Corona Krise anzusteuern? Gibt es auch Punkte, die sich dabei zum Positiven für euch gedreht haben? 28:45 Was ist Eure Vision? Wo kann es für roadsurfer noch hingehen? Was sind Ideen und Möglichkeiten? 34:45 Was macht Ihr mit Euren Bussen für die Klimaneutralität? Mehr zu Climate Partner hörst Du in Folge 61 und in Folge special 9. >> #learnfromthebest: Mit den Coaching Classes der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS www.k5-school-of-masterminds.de

Er bezeichnet sich selbst als menschliche Kanonenkugel - in seinem zweiten ChefTreff Interview klärt Max Wittrock, was es mit dieser Personenbeschreibung auf sich hat und weshalb er nach bereits 13 Jahren mymuesli-Erfolg immer noch fürs Gründen brennt. Außerdem reden Max und Sven über die Antriebskraft einer Idee, als zentraler Aspekt eines jeden coolen Startups, und zu welchem Tool er persönlich bei der Entwicklung zum konkreten Konzept greift. Denn Max ist davon überzeugt, dass “Du Ideen kreieren kannst, auch wenn Du denkst Du bist nicht kreativ genug” und bestimmte Methoden Dir ermöglichen, immer wieder neu um die Ecke zu denken. Diese Methoden, seine bisherigen Erfahrungen, sein Startup-Marketingwissen und noch viel mehr teilt Max in seiner Coaching Class der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS. >> Infos & Teilnahme zur Coaching Class “In 5 Schritten zur eigenen Geschäftsidee mit Max Wittrock” https://www.k5-school-of-masterminds.de/max-wittrock << Podcast Übersicht: 0:38 Startup Unternehmer, DJ und menschliche Kanonenkugel - was steckt hinter dieser Beschreibung von Dir? 03:10 Du warst ja auch schon auf unserer K5-Bühne in Berlin mit einem tollen Vortrag. Wie war das für Dich? 06:00 Um auf die Kraft der Idee einzugehen: Was ist die Story hinter dem erfolgreichen Unternehmen mymuesli, das Du vor 13 Jahren mitgegründet hast? 08:35 Ihr habt mymuesli zu dritt unter Freunden gegründet. Gab es eine klare Rollenaufteilung? 10:00 Wie komme ich ins Gründen, wenn ich nicht in einer Gründerfamilie und dem dazugehörigen Mindset aufgewachsen bin? 12:50 Wie fängt man denn an zu gründen? 15:30 Welche Tools und Wege gibt es das Feuer einer ersten Idee weiter zu entfachen? 17:17 Deine Coaching Class bei der K5 School of Masterminds handelt von dem Topic Ideenfindung. Was sind die Inhalte der Class? 25:40 Sind die Methoden zur Ideenfindung wiederholt anwendbar? 28:45 Wie ausschlaggebend ist das richtige Umfeld bei einer Gründung? +++ Infos & Teilnahme zur Coaching Class “In 5 Schritten zur eigenen Geschäftsidee mit Max Wittrock” https://www.k5-school-of-masterminds.de/max-wittrock +++ #learnfromthebest

Vom Consultant zum Gründer. Von heypaula zu heyconnect. Vom Händler zum Dienstleister. In diesem ChefTreff Interview erzählt Marcel Brindöpke, Gründer und Geschäftsführer, die spannende Reise von heyconnect, einem Servicedienstleister, der Hersteller mit Plattformen wie zalando, amazon oder AboutYou verknüpft. Dabei erklärt der 42-jährige Hamburger, welche Chance er in der Verschiebung der Marktstrukturen gesehen hat - dem Treiber des Wandels seines Business. Außerdem geht er darauf ein, weshalb er heute die Finanzierung des Unternehmens anders angehen würde und was es zur Erschließung systemrelevanter Services und Warengruppen für die Zukunft braucht. >> #learnfromthebest: Mit den Coaching Classes der K5 SCHOOL OF MASTERMINDS www.k5-school-of-masterminds.de >> Die K5 Future Retail Conference 2020 DIGITAL: https://digital.k5.de/# Sei dabei! Live 30.6. - 2.7. Podcast Übersicht: 1:05 Wer bist Du und was machst Du? 02:46 Welchen Service bietet Ihr für Hersteller? Und was hat die Gegenseite, die Plattformen, von Eurer Dienstleistung? 05:15 Damals seid Ihr 2012 noch als Händler (unter heypaula) gestartet? 07:43 Wie sieht Euer Business Modell jetzt aus? 10:59 Ab wann ist Euer Geschäft für viele Hersteller relevant geworden? 13:00 Wie habt Ihr Euch zu Beginn finanziert? Würdest Du den Weg einer Bankenfinanzierung empfehlen? Und wie hat sich die Finanzierung durch Seedmatch ergeben? 20:10 Welchen Investor habt Ihr seit Januar für Euch gewinnen können? 22:14 Wie geht’s weiter? Welche Bereiche könnt Ihr weiter ausbauen? 27:35 Wie groß seid Ihr momentan? Wie viele Mitarbeiter und wie viele Kunden habt Ihr? Momentan ist heyconnect noch überwiegend auf dem deutschen Markt tätig, oder? 30:33 Was sind die nächsten Branchen, die Ihr knacken wollt? Welche Vorteile und Chancen siehst Du im Plattform Business? 40:36 Bist Du froh den Schritt ins Unternehmertum gewagt zu haben?