Visionary Minds

Comment le social selling peut-il réinventer le e-commerce ?Nous en avons parlé dans plusieurs épisodes de ce podcast. Notre société est traversée par de nombreuses crises de confiance. Crises de confiance envers les institutions, envers les politiques ou encore envers les médias. Plus que jamais, car ce n’est pas nouveau évidemment, les Français cherchent des figures vers lesquelles se tourner. Nos proches sont les premiers sollicités mais depuis plusieurs années maintenant, avec l’apparition des réseaux sociaux ont émergé des milliers « d’influenceurs », dont nous consommons le contenu et qui peuvent avoir un impact direct sur nos achats au quotidien. Comment Jolimoi, grâce au social selling peut-il réinventer le e-commerce ?Ce secteur n’est pas non plus épargné par la crise et les polémiques comme le montre la bataille menée par plusieurs journalistes ou par le rappeur Booba pour dénoncer les manipulations, les arnaques ou les abus. Mais au delà de cet écosystème, il existe des centaines d’autres créateurs de contenus, moins connus, mais plus fiables, et qui ont su développer leur audience, nouer un lien de confiance avec elle et faire preuve de leur expertise sur des domaines précis. Ils ont en général moins de 100 000 abonnés, et d’après une étude, en 2022, 82 % des consommateurs avaient suivi au moins une fois un de leurs conseils. Ils sont devenus des acteurs clés du e-commerce, et d’une forme de e-commerce en particulier : le social-selling.  REMERCIEMENTSUn grand merci à Isabelle Rabier pour cet épisode : « Comment le social selling peut réinventer le e-commerce ? »Production : Dix Sept ParisInvitée : Isabelle RabierJournaliste : Bastien JosephProducteur : Wilfried KlucsarCoordinatrice de production : Elise Rey Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Les multiples défis de la publicité en 2023 : c’est le sujet de notre épisode du jour.Vous écoutez le vingt-et-unième épisode de « L’oeil de l’expert(e) ». Un podcast produit et réalisé par l’agence Dix-Sept Paris.Nous avons l’immense plaisir de recevoir l’une des plus grandes figures du monde de la communication en France. Une entrepreneuse, une femme engagée, présidente de l’agence BETC, dont elle est également co-fondatrice. Mercedes Erra.PARTIE 1 : LA PUB FACE À LA CRISE - L’institut Ipsos a réalisé un classement des métiers par niveau de confiance. Le métier de publicitaire arrive en dernière position à seulement 10%. À égalité avec les membres du gouvernement. Derrière les banquiers et les journalistes (16%). Comment expliquer cette défiance du grand public vis à vis de la publicité et comment la pub peut-elle redorer son image ?- Vous avez déclaré : « la publicité est un passage obligé dans un monde libre, alors autant en faire de la bonne et qu’elle soit bien encadrée ». Qu’est-ce que de la bonne publicité ?- Depuis la fin de l’âge d’or de la publicité dans les années 80/90, le contexte est compliqué. Entre la crise sanitaire et la crise économique, la situation ne fait qu'empirer. Vous rappeliez en 2019 que la profitabilité des agences était passée de 8% en 2007 à 3% en 2015. Comment expliquer cette sorte de crise perpétuelle ?PARTIE 2 : LA PUB FACE À ELLE MÊME- J’aimerais qu’on revienne sur une autre crise qui traverse le monde des agences de publicité et qui est notamment menée par le compte Balance Ton Agency. Aujourd’hui, le compte est suivi par plus de 300k personnes. Anne Boistard a épinglé plus d’une trentaine d’agences et collecté des centaines de témoignages. Vous êtes une figure importante dans le monde des agences, quel est votre sentiment sur cette libération de la parole ? - Il y a toujours eu un turnover assez élevé dans les agences de publicité. Beaucoup de créatifs, se retrouvent parfois à gérer des équipes alors que ça n’est pas leur métier premier. Est-ce qu’il y a une culture managériale défaillante dans les agences ?- Nicolas Vanbremeersch, président de Spintank, évoquait notamment une posture qui consiste à dire « Il y a plein de personnes qui rêve d’être à ta place alors ne te plaint pas ». Est-ce que justement, vous n’avez pas peur que la publicité ne soit plus un métier attractif dans les prochaines années ?- J’aimerais qu’on s’attarde sur la nouvelle génération qui arrive sur le marché de l’emploi. D’après une étude Ipsos en 2020, 85 % placent l’ambiance et le bien-être au travail en deuxième position de leurs critères pour choisir un métier. Dans ces conditions, la publicité risque-t-elle de rater les prochains talents ?- Pendant longtemps, la publicité était un milieu très attractif pour les profils créatifs. Est-ce que c’est encore le cas aujourd’hui ? Est-ce que vous n’avez pas l’impression que les concepts originaux, la qualité d’écriture, les fortes personnalités, on les retrouve beaucoup sur Twitch, sur Youtube ou sur Instagram, en tant que créateurs de contenus. Et qu’au final, ils finissent par travailler avec des marques, parfois via des agences, mais sans en faire partie pour autant ? - Au delà de la liberté, il y a aussi de plus en plus une quête de sens et de cohérence entre les valeurs personnelles et celles qui s’expriment dans le travail. Selon une étude YouGov publiée en septembre 2021, 78 % des 18-24 ans n’accepteraient pas un emploi qui n’a pas de sens pour eux. On sait qu’en ce moment, les agences parlent beaucoup à leur clients de marques engagées, de politique RSE. Est-ce qu’elles n’ont pas déjà un travail à faire sur elles-mêmes à ce niveau là ?- Que diriez-vous aujourd’hui à un ou une jeune qui aimerait faire de la publicité ? - Est-ce que les métiers créatifs sont trop méprisés en France ? On dit parfois que la France est un pays d’ingénieurs, on entend aussi beaucoup de critiques contre les intermittents du spectacle ou les artistes et sur leur apport à la société : est-ce que ça vous étonne et vous attriste ?- L’époque de la publicité « traditionnelle » où le spot télé était au coeur d’une campagne parait lointaine. Avec l’apparition du numérique et le développement des réseaux sociaux, les agences sont devenues de véritables usines à produire du contenu. Avec en plus parfois des contraintes budgétaires fortes. Selon vous, est-ce que cette exigence de quantité nuit à la qualité du travail produit ?- Ces dernières années, on a aussi vu une partie de l’audience se détourner des médias traditionnels pour des plateformes de streaming avec peu ou pas du tout de publicité. Selon vous, où se trouve l’avenir de la publicité ? - Vous avez peut-être suivi l’émergence d’un nouveau petit phénomène qui a agité les réseaux sociaux et notamment le milieu de la communication ces dernières semaines : l’intelligence artificielle ChatGPT. Sorte de croisement entre Google, Wikipédia et Siri. L’IA a surpris tout le monde sur son potentiel créatif puisqu’on peut lui demander d’écrire des chansons, de proposer des idées de slogans, de noms de marques et parfois… les idées apparaissent comme plutôt cohérentes. Pour le plaisir de l’expérience, je lui ai demandé de m’aider à trouver une question pour vous et voici celle qu’elle m’a suggérée : « Quelle est la stratégie publicitaire que vous avez mise en place pour l'un de vos clients les plus importants ? Et comment a-t-elle contribué à l'atteinte de ses objectifs commerciaux ? »- Pour terminer, quel est votre souhait pour l’année à venir ?Un grand merci à Mercedes pour cet épisode : "Les multiples défis de la publicité en 2023"Production : Dix Sept ParisInvitée : Mercedes ErraJournaliste : Bastien JosephProducteur : Wilfried KlucsarCoordinatrice de production : Elise ReyConsultante auprès de Mercedes Erra : Jeanne Libfeld-jegou Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

L'Oeil de l'expert.e est heureux de recevoir pour ce 20e épisode : Solène Marchand, Head of Marketing Non-Alcoholics @Pernod Ricard.« Sans alcool, la fête est plus folle ». Cette phrase, on l’a tous entendue, mais on est sans doute moins nombreux à y avoir cru. Et pourtant, la sobriété est sur toute les lèvres, et pas seulement sur celles qui débattent de consommation d’énergie et du réchauffement climatique. Car dans le domaine des vins et des spiritueux aussi, la sobriété a le vent en poupe. Quelques chiffres pour appuyer cette analyse : selon l'Observatoire français des drogues et des tendances addictives (OFDT), la consommation de spiritueux a diminué de 16% ces vingt dernières années. D’après le Bacardi Cocktail Trends Report 2022, 58 % des consommateurs du monde entier consomment davantage de cocktails sans alcool ou à faible teneur en alcool qu’il y a un an. Et enfin, puisque c’est d’actualité avec la fin du mois de janvier, le nombre de participants au Dry January (le challenge qui consiste à ne pas boire une goutte d’alcool durant tout le mois de janvier) ne cesse d’augmenter. Lors de sa création en Angleterre en 2013, on dénombrait environ 4000 participants. En 2021, ils étaient plus de 130.000 et le chiffre a sans doute encore battu de nouveaux records cette année. Et le phénomène n’est pas seulement européen. Aux Etats-Unis en 2022, un adulte sur cinq a participé au Dry January et les livres « témoignage » de personne qui racontent comment l’arrêt de l’alcool a changé leur vie caracolent en tête des ventes des ouvrages de développement personnel. Du côté des lieux de consommation comme les bars, la révolution suit aussi son cours et de plus en plus de cocktails sans alcool sont proposés. Le rôle des influenceurs est aussi prépondérant, leur sobriété s’inscrivant dans une dynamique lifestyle.Comment expliquer ce phénomène ?Comment les marques s’en emparent ou s’adaptent à cette nouvelle tendance ?Dry January et nouveaux modes de vie : les boissons sans alcool à la fête : c’est le sujet de notre podcast du jour.Vous écoutez le vingtième épisode de L’oeil de l’expert, un podcast produit et réalisé par l’Agence Dix-sept Paris.En savoir plusEnvie de découvrir d'autres épisodes sur des marques engagées ou des Maisons ayant réalisés une innovation géniale ?#13 : Les parfums se mettent au naturel#12 : Les marques ont-elles vraiment changé depuis la crise ?#4 : La beauté à l'heure de l'inclusion et de la diversitéVous avez aimé l'épisode : Pernod Ricard : Dry January et nouveaux modes de vie ? N'hésitez pas à nous mettre une note de 5* sur votre application de podcast favorite.Vous souhaitez nous envoyer votre témoignage, une idée d’épisode ? Écrivez-nous à Contact@dixsept-paris.comPour ne rien rater du meilleur de l'actualité Luxe, Mode, Beauté, du digital et de la communication, n'hésitez pas à consulter notre blog, vous abonner à notre newsletter mensuelle ou à notre page Linkedin.Invitée : Solène Marchand (Head of marketing Non-Alcoholics) at Pernod RicardInterview réalisé par : Bastien JosephProducteur : Wilfried KlucsarCoordinatrice de production : Elise Rey Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

La Maison Courbet, une maison de haute joaillerie éco-responsableLes temps changent. Il en aura fallu, du temps, justement, mais peu à peu les mentalités évoluent et le réchauffement climatique, les problématiques écologiques ou éthiques sont au coeur des débats et des préoccupations des français. Plus que jamais, les consommateurs sont exigeants avec les marques. D’après une étude LSA publiée l’année dernière, 49 % d’entre eux déclaraient qu’ils avaient consommé de manière plus responsable dans les six derniers mois de l’année 2021. Et cette vigilance, elle touche tous les secteurs. Les marques d’alimentation en premier lieu, mais aussi la grande distribution, les produits d’hygiène, l’automobile, et… le luxe.Si certaines grandes maisons ont tenté de se mettre au diapason, d’autres tardent à le faire, ce qui laisse le champ libre à des nouvelles marques, qui voudraient proposer des produits innovants, originaux et en adéquation avec les nouvelles attentes des consommateurs. C’est le cas notamment de la maison Courbet, une maison de joaillerie pas comme les autres.C’est le sujet de notre podcast du jour. Vous écoutez le dix-neuvième épisode de l’oeil de l’expert, un podcast produit et réalisé par l’Agence Dix Sept Paris.D'autres épisodes sur la thématique de la naturalité au sein de l'industrie du luxe :#13 : Les parfums se mettent au naturel#12 : Les marques ont-elles vraiment changé depuis la crise ?#4 : La beauté à l'heure de l'inclusion et de la diversitéPour ne rien rater du meilleur de l'actualité Luxe, Mode, Beauté, du digital et de la communication, n'hésitez pas à consulter notre blog, vous abonner à notre newsletter mensuelle ou à notre page Linkedin.Interview réalisé par : Bastien JosephProducteur : Wilfried KlucsarCoordinatrice de production : Elise Rey Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Le merveilleux monde des réseaux sociaux est en mutation permanente et depuis un ou deux ans, une nouvelle plateforme tire son épingle de jeu : TikTok. Et comme toutes les plateformes à succès, au milieu de ses millions d’utilisateurs, une petite minorité se détache, se démarque et voit son compteur de followers grimper.Mais pour un certain nombre de marques, ce nouveau territoire parait encore un peu hostile et il n’est pas forcément évident de s’y aventurer. Cependant, le phénomène TikTok n’est pas parti pour s’écrouler et à terme, la plateforme aura sans doute un rôle important dans la stratégie d’influence des entreprises. C’est le sujet de notre épisode du jour : Quelles sont les opportunités qu'offrent TikTok aux marques de luxe en 2023 ? Vous écoutez le dix-huitième épisode de l’oeil de l’expert, un podcast produit et réalisé par l’Agence Dix-sept Paris.  Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

L’orage gronde au dessus des DNVB !Les DNVB, vous savez, ce sont ses petites marques qui sont nées avec et grâce à Internet, et qui par le biais d’un produit innovant ou d’un positionnement original, ont réussi à se faire une petite place dans des secteurs d’activité parfois très concurrentiels et trustés par des grands groupes.Pendant le premier confinement, leur nombre a explosé, des centaines de françaises et de français profitant de la situation inédite pour se lancer dans leurs projets entrepreneuriaux.Mais aujourd’hui, un grand nombre d’entre elles sont en difficulté. Car à la crise sanitaire s’est ajoutée la crise économique, la guerre en Ukraine et bien d’autres facteurs qui ont semé le trouble dans l’économie.Cette situation économique incertaine paralyse les investisseurs, entraîne une hausse des prix des matières premières, une inflation qui réduit le pouvoir d’achat des français et ces petites marques qui apportaient un vent de fraicheur, de nouveauté et de créativité sont menacées.À tel point qu’une soixantaine d’entre elles se sont regroupées sous le nom collectif « We are Lucioles » et, dans une lettre ouverte, ont interpellé le Ministre de l’économie Bruno Le Maire.Alors crise passagère ou vraie menace pour leur survie, les DNVB sont-elles en danger et si oui, comment les sauver ?Pour en parler, j’ai le plaisir d’accueillir deux expertes, directement concernées par la situation : Florie Ducamp Albert et Prune Aubry, créatrices de la marque de lingerie We Are Jolies, anciennement Jolies Culottes. Vous écoutez le dix septième épisode de l'oeil de l'expert, un podcast produit et réalisé par l'Agence Dix Sept Paris. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Le Metaverse !C’est le mot à la mode, celui qui brûle les lèvres de tous les communicants depuis quelques mois : le métavers. Depuis que Facebook est devenu Meta et a annoncé que les métaverses étaient le futur d’Internet, pas une semaine ne passe sans qu’une entreprise n’annonce des investissements massifs dans le secteur ou sans qu’une marque n’organise une activation dans un monde virtuel.Alors, vrai nouveau monde à conquérir ou faux eldorado ?Que sont concrètement les métaverses aujourd’hui,  que peuvent y trouver les marques de luxe et qu’implique concrètement de vouloir s’y aventurer : c’est le sujet de notre épisode du jour : Les marques de luxe à l’heure du métaverse. Pour en parler, j’ai le plaisir d’accueillir Frédéric Cavazza. Frédéric est le co-créateur du cabinet de conseil SYSK, spécialiste en communication digitale et auteur en librairie comme sur Internet sur le site frecavazza.net. Il a d'ailleurs publié un billet de blog fin mars, intitulé « Le réservoir de croissance du métavers n’est pas là où vous croyez », un article extrêmement complet et qui a un parti-pris qui nous a beaucoup plu et qui consiste à dire « La plupart des choses qu’on dit sur le métaverse relève aujourd’hui du fantasme, on ne sait pas ce que l’avenir nous réserve sur la question alors parlons plutôt de ce qu’il est possible de faire ». C’est aussi ce que nous allons tenter de faire grâce à notre interview et son avis éclairé, pour répondre aux questions que se posent nos auditeurs.L’interview sera divisée en trois partie, la première fera un état des lieux sur le métaverse aujourd’hui, la deuxième s’intéressera à ce que les marques de luxe y font ou peuvent y faire et la dernière sera axée sur des questions pratiques, telles que les questions budgétaires et légales. Chapitre #1 : Le métaverse aujourd’hui- Si vous deviez expliquer le concept du métaverse, en quelques phrases, à quelqu’un qui n’en a jamais entendu parler, que lui diriez-vous ?- Où en est-on justement de la perception du métaverse en France ? Est-ce qu’on parle encore d’un sujet de niche ou est-ce que c’est un concept qui est connu, compris et même utilisé par les Français ?- Aujourd’hui, le mot « métaverse » est utilisé pour désigner des choses très variées. Il désigne notamment des techniques et des plateformes qui ont parfois des approches assez différentes. Est-ce que vous pouvez nous récapituler les différentes typologies de métaverses en place actuellement ?- Les métaverses sont présentés comme le futur d’Internet. Mais dans quelle mesure sont-ils aboutis et prêts à accueillir des marques aujourd’hui ? Chapitre #2 : Les marques de luxe et les métaverses- Les métaverses sont parfois moqués pour le côté cheap de leur design, est-ce que les marques de luxe ont intérêt à associer leur image à ces territoires qui ne correspondent pas forcément à leurs univers ?- Les métaverses génèrent beaucoup d’investissements, il y a beaucoup de groupes ou de plateformes qui se lancent et à ce stade, on ne sait pas trop qui sortira vainqueur de la bataille qui s’annonce pour conquérir le grand public. Est-ce qu’investir dans un métaverse aujourd’hui est une stratégie pérenne ?- Dans votre article, vous émettez l’idée que le futur se trouve peut-être plus du côté des jeux-vidéo que des métaverses.  Pouvez-vous nous en dire plus ? Chapitre #3 : Aller sur le métaverse, objectifs et contraintes- Nos auditeurs, s’ils rêvent de mondes virtuels, ont sans doute bien les pieds sur terre. Et la question qu’ils se posent est probablement la suivante : « Aller sur le métaverse, aujourd’hui, combien ça coûte ? »- Il y a sans doute d’autres questions à se poser avant de se lancer dans un tel projet : des questions juridiques, fiscales, éthiques peut-être même : quelles sont selon vous les plus importantes ?- Si une marque décide de se lancer dans les prochaines semaines et les prochains mois, quel retour sur investissement peut-elle espérer obtenir ? Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Depuis quelques semaines, c’est une actualité dramatique, qui accapare l’attention et les esprits : la guerre en Ukraine. L’invasion d’un pays aux frontières de l’Union Européenne a surpris et choqué le monde, déclenchant une vague de solidarité et de mobilisation.Certaines marques n’ont pas manqué, elles aussi, de réagir, y compris des marques de luxe, un secteur pourtant plutôt prompt à la discrétion quand la politique s’en mêle. Quelles conséquences vont-avoir les récents événements sur le secteur, à court et moyen terme, l’ère de la neutralité est-elle définitivement révolue : c’est le sujet de notre épisode du jour : L’impact de la guerre en Ukraine sur l’industrie du luxe. Vous écoutez le quinzième épisode de l’oeil de l’expert, un podcast produit et réalisé par l’Agence Dix-sept Paris.Eric Briones (Darkplanneur) et PDG du journal du luxe nous apporte sa vision quant à l'impact du conflit Ukrainien sur l'industrie du luxe. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

.On dit souvent de l'entrepreneuriat que c’est une aventure !Mais pour une success story, combien d’échecs ?Pour une belle histoire qui démarre dans un garage combien de projets abandonnés ?Car la réalité, c’est que derrière le mythe de l’entrepreneur à succès, il n’y a pas que du génie. Il y a surtout du travail, du bon sens, de l’audace, et un peu de chance.L’histoire que nous voulons vous raconter aujourd’hui, elle prouve un peu tout cela. Mais rassurez-vous, elle fait partie de celles qui finissent bien. C’est l’histoire d’une entreprise qui fait du champagne et d’un homme, Jean-Jacques Cattier, qui décide dans ce milieu pourtant très codifié, de mener une petite révolution.C’est l’histoire d’une marque de champagne qui rêvait de luxe et qui en chemin, a séduit Jay-Z, le monde du hip-hop, la Chine, les Etats-Unis et LVMH.C’est notre sujet du jour : « Innover dans un secteur très codifié : l’exemple d’Armand de Brignac »Vous écoutez le quatorzième épisode de l’oeil de l’expert, un podcast produit et réalisé par l’Agence Dix-sept Paris.Pour parler de cette histoire un peu folle et de ce sujet passionnant, j’ai le plaisir d’accueillir Alexandre Cattier, Président et chef de cave de la maison de champagne Cattier, maison mère de Armand de Brignac. Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

La parfumerie à l'heure de la naturalitéOn entend beaucoup parler de bio, de naturel, de clean beauty, de marques engagées, responsables, éthiques. Autant de mots assez vagues, qui risquent parfois de devenir creux, mais qui ont envahi les études marketings et poussé les marques à les mettre au coeur de leur réflexion. D’autant que face à elles, les consommateurs, conseillés par des influenceurs ou des applications type Yuka, sont toujours plus exigeants, méfiants, et surtout de mieux en mieux informés sur ce qu’ils mettent sur leur peau et sur leur corps.Les entreprises doivent donc se réinventer : revoir la composition de leurs produits, retravailler leurs emballages, et inévitablement, leur discours de marque.Et si, dans l’univers de la cosmétique, les shampooings, les déodorants, les produits maquillants, démaquillants, les savons, les produits de soin pour la peau ont opéré leur mutation il y a déjà quelques mois années, un secteur restait encore légèrement en retrait : celui de la parfumerie. Pour quelles raisons ? Et surtout pourquoi et comment c’est en train de changer, c’est le sujet de notre épisode du jour : Vent de fraîcheur dans le monde de la parfumerie : les parfums se mettent au naturel.Retrouvez l'interview d'Alexandra Beaumont, responsable du digital pour Chloé Parfums (groupe Coty).Plus d'informationsD'autres épisodes sur la thématique de l'engagement des marques de luxe :#19 : La joaillerie éthique et éco-responsable : l’exemple de la maison Courbet#12 : Les marques ont-elles vraiment changé depuis la crise ?#4 : La beauté à l'heure de l'inclusion et de la diversitéPour ne rien rater du meilleur de l'actualité Luxe, Mode, Beauté, du digital et de la communication, n'hésitez pas à consulter notre blog, vous abonner à notre newsletter mensuelle ou à notre page Linkedin.Pour consulter le case study : Lancement de l'eau de parfum Chloé 100% d'origine naturelleInterview réalisé par : Bastien JosephProducteur : Wilfried KlucsarCoordinatrice de production : Elise Rey Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.