Sandra Nonella
Mediations- und Konfliktmanagement-Fachfrau; Dozentin an der ZHAW, Leiterin des CAS Konfliktmanagement und Mediation und Autorin/Praktikerin mit Erfahrung in Teamentwicklung und Konfliktklärung.
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Aug 30, 2022 • 26min
Konfliktmanagement: Was tun, wenn’s knirscht im Team?
Sandra Nonella, Mediations- und Konfliktmanagement-Fachfrau und ZHAW-Dozentin, spricht über Konflikte im Arbeitsleben. Sie beschreibt Ursachen wie Rollenkonflikte und Ausgrenzung. Es geht um Diagnosemethoden, Gruppendynamik, Rahmen für offenes Zuhören und wann Trennung nötig ist. Praktische Prävention: Feedbackkultur, Retros und klare Regeln.
