No podcast, Jamilson Batista, Diretor de Engenharia e IA Workforce no iFood, e Isa Piratininga, Diretora de Inovação e Tecnologia, discutem as inovações tecnológicas que transformam a operação do iFood. Jamilson fala sobre a 'fábrica de agentes', enquanto Isa apresenta os projetos Ido e Dufy. Ambos concordam que a IA deve ser uma assistente, não um substituto. Eles também discutem a personalização de ofertas, a importância de processos adequados e como garantir a qualidade do código gerado por IA, tudo isso visando otimizar a experiência do usuário.
