Hipsters Ponto Tech Inovação no iFood: IA e outras tecnologias – Hipsters Ponto Tech #498
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Jan 13, 2026 No podcast, Jamilson Batista, Diretor de Engenharia e IA Workforce no iFood, e Isa Piratininga, Diretora de Inovação e Tecnologia, discutem as inovações tecnológicas que transformam a operação do iFood. Jamilson fala sobre a 'fábrica de agentes', enquanto Isa apresenta os projetos Ido e Dufy. Ambos concordam que a IA deve ser uma assistente, não um substituto. Eles também discutem a personalização de ofertas, a importância de processos adequados e como garantir a qualidade do código gerado por IA, tudo isso visando otimizar a experiência do usuário.
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Episode notes
Fábrica De Agentes Como Estratégia
- O iFood construiu uma "fábrica de agentes" para reduzir trabalho repetitivo e aumentar produtividade com agentes personalizados.
- A estratégia inclui Code Agents para desenvolvedores e agentes para todos os food lovers, formando uma AI Workforce.
Ido Aprende Regionalismos
- Isa conta que Ido (agente) interpreta regionalismos como canjica versus munguzá segundo perfil do usuário.
- Ela relembra que criar Ailo mudou como produto e desenvolvimento são feitos no iFood.
AI Generativa Integra Operação
- O iFood já roda ~180 modelos na jornada de pedido e migra de AI clássica para generativa gradualmente.
- Adoção de agentes visa reduzir carga cognitiva e escalar produtividade por pessoa.