Gero Decker

Gero Decker, General Manager bei SAP Signavio und Experte für Prozessoptimierung, diskutiert in diesem Gespräch, wie Unternehmen gute von schlechten Kunden unterscheiden können. Er erklärt, dass Umsatz allein nicht ausreichend ist; Profitabilität und strategische Passgenauigkeit sind entscheidend. Gero beleuchtet die Bedeutung von Sweetspot-Optimierung sowie langfristigen Partnerschaften und gibt wertvolle Tipps zur effizienten Kundenbetreuung. Schließlich betont er, wie wichtig es ist, ethische Richtlinien für die Auswahl von Kunden zu setzen.

Gero Decker, General Manager bei SAP Signavio, bringt sein umfassendes Wissen über B2B-Vertrieb mit. Er erklärt, warum mehrere Vertriebler nötig sind, um Lernen und Wettbewerb zu fördern. Zudem thematisiert er die Notwendigkeit klarer Ziele und realistisch kalkulierter Preise, um langfristige Kundenbeziehungen zu sichern. Upsells sollten proaktiv geplant werden, um Wachstum zu ermöglichen. Auch frühe Trennungen von nicht-leistungsstarken Mitarbeitern sind entscheidend, um das Team dynamisch zu halten. Praktische Tipps für eine erfolgreiche Vertriebsstrategie sind hier goldwert.

Florian Heinemann, Venture-Experte und Gründer von Project A, sowie Gero Decker, General Manager bei SAP Signavio, diskutieren mit Joel Kaczmarek über die Höhen und Tiefen in der Gründerszene. Joel teilt seine Erfahrungen über die Herausforderungen beim Aufbau von Digital Kompakt und die Unterschiede zwischen Podcasting und Artikeljournalismus. Besonders spannend sind die Einblicke in kontroverse Artikel und persönliche Interviewmomente. Zudem reflektieren sie über zukünftige Trends wie KI im Podcasting und die Entwicklung erfolgreicher Business-Communities.

Gero Decker, General Manager bei SAP Signavio, teilt seine Einblicke zum Verkauf in Krisenzeiten. Er betont die Notwendigkeit radikaler Ehrlichkeit und aktueller Sales-Narrative, um Kunden zu gewinnen. Gero erläutert die vier Phasen, die Unternehmen in Krisen durchlaufen, und wie man auf sich verändernde Marktbedingungen reagiert. Er diskutiert, wie wichtig es ist, den Sales Cycle zu verkürzen und flexible Angebote zu gestalten. Praktische Tipps und Erfahrungen machen das Gespräch zu einem wertvollen Leitfaden für moderne Vertriebsstrategien.

Gero Decker, General Manager bei SAP Signavio und Experte für Customer Success, spricht darüber, wie man durch strategisches Upselling und Cross-Selling die Kundenbeziehungen vertieft. Er betont die Bedeutung von nahen Beziehungen statt nur Verträgen und erklärt, wie wichtig die ersten 30 Tage im SaaS-Bereich für den Erfolg sind. Gero geht auf die Rolle von Customer Success ein, beschreibt erfolgreiche Account-Entwicklung und typische Warnsignale für Kundenabwanderung. Zudem gibt er praktische Tipps zur Monetarisierung bestehender Kunden.