#263 GddZ - SERAIA. Das dialogische Betriebssystem für Organisationen. Im Gespräch mit Guido Fiolka

Neue Technologien für Mediation und Beratung (11)

Kapitel:

0:14 Herzlich willkommen zum Podcast Gut durch die Zeit

1:59 Einführung in die KI im Coaching

3:10 Vorstellung des Gastes Guido Fiolka

6:25 Der Weg von IT zu Coaching

12:34 Die Rolle der Technologie im Coaching

16:26 Ängste und Chancen durch Technologie

20:43 Herausforderungen in der digitalen Transformation

25:28 Seraya: Einführung in die KI-Plattform

32:06 Möglichkeiten der KI im Coaching

38:33 Demokratisierung von Coaching durch KI

47:30 Die Zukunft des Coachings gestalten

1:00:49 Die Rolle von Beratern in der KI-Welt

1:05:04 Praktische Erfahrungen mit KI im Coaching

Zusammenfassung

In dieser Episode sprechen wir mit Guido Fiolka, einem Experten, der die Schnittstelle zwischen Informationstechnologie und Coaching erkundet. Guido hat eine beeindruckende Karriere hinter sich, die ihn von der IT-Welt über das Coaching und die Organisationsentwicklung zur Entwicklung einer eigenen KI-Plattform namens SERAIA geführt hat. Diese KI-Plattform ist darauf ausgelegt, sowohl individuelle Coaches als auch ganze Organisationen in ihrem Entwicklungsprozess zu unterstützen, und bietet ein dialogisches Betriebssystem, das die Beratungspraxis revolutionieren könnte.

Wir beginnen unser Gespräch mit einem Blick auf die fortschrittlichen Entwicklungen in der Technologie, insbesondere auf die im Coaching und der Beratung aufkommende Rolle der Künstlichen Intelligenz. Sascha, Frank und ihr Gast Guido erklären, dass die Zeitspanne von 2026 als ein entscheidender Moment angesehen wird, um diese Technologien aktiv zu implementieren und ihre Potenziale vollständig auszuschöpfen. Die Herausforderungen und Chancen, die damit einhergehen, sind sowohl für individuelle Coaches als auch für Unternehmen von zentraler Bedeutung.

Guido teilt seine Erfahrungen und seine Reise vom klassischen ITler zum Coach, was einen spannenden Dialog über die Verbindung von technischen und psychologischen Faktoren in der Beratungsarbeit bietet. Ein zentrales Thema ist, wie KI in den Beratungsprozess integriert werden kann, um den menschlichen Kontakt zu unterstützen und nicht zu ersetzen. Guido betont, dass die Angst vor der Entmenschlichung durch Technologie unbegründet ist, solange die Integration sinnvoll und bedacht erfolgt.

Ein weiterer Schwerpunkt des Gesprächs ist die Vorstellung von SERAIA. Guido erklärt, dass SERAIA nicht nur ein Werkzeug ist, sondern ein Begleiter, der in der Lage ist, auf individuelle Bedürfnisse einzugehen und wertvolle Einsichten während des gesamten Coaching-Prozesses zu liefern. Die Plattform nutzt fortschrittliche Sprachmodelle, um in Echtzeit Dialoge zu führen, die auf dem aktuellen Entwicklungsstand der Nutzer basieren. Dieses dynamische System fördert eine tiefere Reflexion und wirksame persönliche Entwicklung.

Im Verlauf unserer Diskussion wird die Demokratisierung von Coaching und Beratung angesprochen. Guido erläutert, wie SERAIA Zugang zu qualitativ hochwertiger Unterstützung für Menschen schaffen kann, die vorher keine Möglichkeit dazu hatten. Diese Demokratisierung steht im Einklang mit dem Ziel, Wissen und Unterstützung breiter verfügbar zu machen, womit sich das Coaching und die Beratung grundlegend verändern könnten.

Wir vertiefen auch die ethischen Überlegungen und Herausforderungen, die mit der Verwendung von KI in der Beratungsbranche verbunden sind. Guido spricht über die Wichtigkeit, sich aktiv mit technologischen Entwicklungen auseinanderzusetzen und deren Einfluss auf die Menschlichkeit im Beratungsprozess zu analysieren. Der Dialog zwischen Berater und KI wird als entscheidend betrachtet, um sicherzustellen, dass die Technologie den Menschen dient und nicht umgekehrt.

Abschließend reflektieren wir über die Veränderungen, die diese Technologien für die Rolle von Coaches und Beratern mit sich bringen könnten. Guido hebt hervor, dass es darum geht, eine Symbiose zwischen Mensch und Maschine zu schaffen, um die Wirksamkeit der Beratungsarbeit zu steigern und gleichzeitig die Menschlichkeit zu erhalten. Dies erfordert sowohl Offenheit als auch ein aktives Gestalten dieser neuen Technologien, um das volle Potenzial zu entfalten und die Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.