Uczenie się na błędach. Gość: Łukasz Drynkowski - POIT 306

Witam w trzysta szóstym odcinku podcastu „Porozmawiajmy o IT”. Tematem dzisiejszej rozmowy w serii podcastów o wpadkach w IT jest uczenie się na błędach.

Dziś moim gościem jest Łukasz Drynkowski, z którym mam przyjemność współtworzyć portal z ofertami pracy dla branży IT o nazwie SOLID.Jobs.

Główne myśli o uczeniu się na błędach z tego odcinka to:

• błędy są naturalną i nieodłączną częścią budowania produktów IT
• najszybciej uczymy się na błędach innych, ale najtrwalej zapamiętujemy własne wpadki
• największym fuckupem jest nieusunięcie przyczyn poprzedniego fuckupu
• organizacje, które nie popełniają błędów, zazwyczaj nie dostarczają niczego nowego
• blame culture skutecznie blokuje wyciąganie realnych lekcji z niepowodzeń
• postmortem to proces analizy incydentu, a nie polowanie na winnych
• celem postmortem jest zrozumienie przyczyn i zapobieganie podobnym sytuacjom w przyszłości
• postmortem robimy wtedy, gdy problem jest już rozwiązany, a emocje opadły
• efektem postmortem powinny być konkretne wnioski, zmiany procesowe i zadania techniczne
• action items muszą mieć właścicieli, inaczej pozostaną tylko dobrymi intencjami
• wartościowe postmortem jest blameless, oparte na faktach i rekonstrukcji timeline’u
• dane mają znaczenie – logi, alerty, metryki i obserwowalność pomagają oddzielić fakty od opinii
• postmortem to proces, a nie jednorazowe spotkanie – follow-up jest kluczowy
• ucząc się na błędach, nie zapominajmy o tym, co działa dobrze i co warto świadomie chronić

Subskrypcja podcastu:

• zasubskrybuj w Apple Podcasts, Spreaker, Sticher, Spotify, przez RSS, lub Twoją ulubioną aplikację do podcastów na smartphonie (wyszukaj frazę „Porozmawiajmy o IT”)
• poproszę Cię też o polubienie fanpage na Facebooku

Linki:

• Profil SOLID.Jobs na LinkedIn – https://www.linkedin.com/showcase/solid.jobs/
• SOLID.Jobs – https://solid.jobs/

Jeśli masz jakieś pytania lub komentarze, pisz do mnie śmiało na krzysztof@porozmawiajmyoit.pl

https://porozmawiajmyoit.pl/306