Człowiek w biznesie, czyli o tym jak mądrze sprzedawać. Kulisy organizacyjnych napięć, czyli o tym jak przestać gasić pożary, a zacząć budować organizację
Apr 23, 2025
Rozmowa o przyczynach konfliktów między działami i jak z nich korzystać jako punktu wyjścia do zmian. Sposoby na budowanie synchronizacji zamiast silosów i prostsze, zrozumiałe procesy. Jak liderzy powinni delegować i edukować, by przestać gasić pożary. Pomysły na cele, premie i rotacje pracowników, które zwiększają współpracę i rozumienie całości.
AI Snips
Chapters
Transcript
Episode notes
Konflikty Są Naturalne I Mogą Być Konstruktywne
- Konflikty między działami są normalne, ważne żeby stały się sporami konstruktywnymi zamiast szukaniem winnych.
- Tomasz Kalko podkreśla, że celem jest tworzenie organizacji, która umie się komunikować i rozwiązywać problemy razem.
Przestań Szukać Winnych Po Błędach
- Unikaj szukania winnych po błędzie i przestań stosować system kar, bo to zabija inicjatywę i tworzy kulturę ukrywania problemów.
- Ucz liderów delegować sprawczość, słuchać zespołu i traktować zgłaszanie problemów jako wartość do rozwoju.
Ucz Omijania Procedur Gdy Blokują Klienta
- Naucz ludzi rozróżniać procesy od procedur i pozwól omijać procedury, gdy blokują cele strategiczne lub obsługę klienta.
- Daj pracownikom sprawczość i zaufanie w ekstremalnych sytuacjach, zamiast kierować na szlak mailowy przez wielu przełożonych.