Ö1 Digital.Leben Digitale Diskriminierung und das Recht auf analoges Leben
Mar 5, 2026
Sandra Konstatzky, Leiterin der Gleichbehandlungsanwaltschaft und Spezialistin für Antidiskriminierungsrecht. Sie spricht über wie fehlende Technik und Know‑how Menschen vom Zugang zu Tickets, Bankdiensten und Vergünstigungen ausschließen. Viele Beschwerden zeigen altersbezogene Ausgrenzung und eine bestehende Rechtsschutzlücke beim Zugang zu Gütern. Ein Aufruf, Fälle zu melden.
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Episode notes
Digitalisierung Kann Ausgrenzung Statt Teilhabe Erzeugen
- Digitalisierung soll vereinfachen, führt aber zum Ausschluss wenn analoge Alternativen verschwinden.
- Sandra Konstatzky nennt Beispiele wie Handyparken, Theaterkarten oder Bankdienstleistungen, die ohne Smartphone unzugänglich werden.
Rechtsschutzlücke Beim Zugang Zu Dienstleistungen
- Österreich hat eine Rechtsschutzlücke beim Zugang zu Gütern und Dienstleistungen wegen Altersdiskriminierung.
- Sandra Konstatzky berichtet, dass rund ein Viertel der 265 Anfragen dieses Thema offengelegt hat.
Alltägliche Services Werden De Facto Digital Nur Noch Erreichbar
- Viele alltägliche Services sind faktisch nur noch digital erreichbar, was besonders ältere Menschen ausschließt.
- Beispiele im Beitrag: Reparaturbonus, Online-Tickets, Bank- und Versicherungsabwicklung.