Happy Work - Management & bien-être au travail Replay — Comment gérer un manager agressif ?
Mar 4, 2026
On parle des raisons qui poussent certains managers à hurler et comment leur manque de confiance alimente la colère. Une méthode en quatre étapes est présentée pour gérer ces situations avec calme. L’importance d’un échange en tête-à-tête, de rassurer tout en posant des limites et de proposer des solutions concrètes est soulignée.
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Episode notes
Les Cris Sont Souvent De La Peur D'échouer
- Les managers qui hurlent le font souvent par manque de confiance et peur d'échouer.
- Gaël Châtelain-Béry compare ce comportement à la panique qui fait « hisser les voiles » en pleine tempête, perte de contrôle incluse.
Méthode En Quatre Étapes Testée Par Gaël
- Gaël raconte avoir rencontré plusieurs managers criant au travail et avoir appliqué une méthode en quatre étapes pour que cela ne se reproduise pas.
- Il décrit l'efficacité de cette méthode sur deux managers qu'il a eus personnellement.
Commencer Par Comprendre Et Rassurer En Tête À Tête
- Quand un manager s'énerve, faites un tête-à-tête et commencez par comprendre pourquoi il est en colère.
- Rassurez-le sur le fond avant d'aborder la forme pour décrisper la situation et éviter l'humiliation publique.