Dobra sprzedaż | Szymon Lach #193 Trzy ważne pojęcia w słowniku dobrego sprzedawcy
Feb 18, 2026
Omówienie trzech kluczowych pojęć w sprzedaży: USP, UVP i ESP. Przykłady znanych marek pokazują różnice między unikalną cechą produktu a propozycją wartości. Dyskusja o emocjach w sprzedaży i dwóch stylach komunikacji sprzedawcy. Zachęta do jasnego zdefiniowania tych pojęć i ich wykorzystania w praktyce.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
USP To Cecha Produktu Która Wyróżnia
- USP dotyczy produktu i odpowiada na pytanie czym produkt wyróżnia się od innych.
- Przykłady: Domino's 30 minut dostawy lub gratis oraz M&M's „rozpływa się w ustach, a nie w dłoni”.
Miej Jedno USP Dla Konkretnego Kanału Sprzedaży
- Zdefiniuj jedno główne USP dla konkretnego kanału sprzedaży, np. diagnoza potrzeb w rozmowach inboundowych.
- Szymon używa USP w cold callach i inboundzie jako wyróżnika procesu diagnozy potrzeb.
UVP Skupia Się Na Tym Jak Klient Zyska
- UVP to propozycja wartości nastawiona na klienta i opisuje jak życie lub biznes klienta się zmieni.
- UVP łączy rezultat, doświadczenie, zaufanie i pozycjonowanie, trudniej ją skopiować niż proste USP.
