Systemisch - Agil Zentrum und Peripherie - Denkangebote mit Jens Aßmann 8/10
Mar 12, 2024
Jens Aßmann, selbstständiger Organisationsberater und Autor, erklärt die Kreis-Metapher von Zentrum und Peripherie. Er spricht über Management im Zentrum versus marktnähere Funktionen am Rand. Themen sind Kundenentfernung, VUCA‑Grenzen zentraler Steuerung und die Folgen von Zentralisierung und Dezentralisierung. Praktische Implikationen für Verantwortungs- und Strukturverlagerung werden skizziert.
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Organisation Als Zentrum Und Peripherie
- Organisationen lassen sich als großer Kreis mit einem inneren Zentrum und einer äußeren Peripherie darstellen, wobei Management im Zentrum und Kundenkontakt an der Peripherie liegt.
- Das Modell zeigt, dass das Ohr am Kunden meist an der Peripherie sitzt und Informationen mit Zeitverzug und gefiltert zum Zentrum gelangen.
Interessenkonflikt Zwischen Steuerung Und Markt
- Das Zentrum steuert im Interesse der Kapitalgeber und strebt Effizienz, während die Peripherie Marktanforderungen hört und umsetzt.
- Dadurch entsteht ein Graben: Kundenwünsche erreichen das Management verzögert, oft nicht als O-Ton, sondern gefiltert durch die Peripherie.
Warum Zentrale Steuerung Bei Komplexität Scheitert
- In volatilen, komplexen Umfeldern kollabiert zentrale Steuerung, weil sie nur Vergangenes übersetzen kann und auf schnelle Veränderungen verzögert reagiert.
- Wenn Außenbewegungen häufiger werden, reicht das traditionelle Innen-steuert-Außen-Prinzip nicht mehr aus.