Quand un Français apprend à communiquer avec des Polonais... ce que les différences culturelles révèlent sur votre façon de parler

Un Français installé en Pologne depuis des années, une Polonaise qui vit en France. Ensemble, ils décryptent les malentendus culturels qui freinent la communication professionnelle — et les outils concrets pour les désamorcer.

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La directness polonaise face aux formules de politesse françaises, le silence qui signifie désaccord, les décisions qu'on prend mais qu'on ne démarre jamais : Franck et Maria explorent, à partir de leur propre vécu d'expatriés, les mécanismes culturels qui génèrent des tensions invisibles au travail.

• Pourquoi un e-mail polonais tient en deux phrases là où un e-mail français en prend cinq

• Ce que signifie réellement le silence d'un interlocuteur polonais en réunion

• Comment poser des limites claires dans une négociation interculturelle

• L'importance de lier engagement verbal et passage à l'action immédiat

• Pourquoi "je reviens vers toi dès que je peux" détruit la confiance

• Comment l'écoute active et l'assertivité transforment la communication, toutes cultures confondues

Franck, coach chez AC Mentoring, accompagne des équipes franco-polonaises depuis de nombreuses années. Sa méthode repose sur un principe simple : tout ce qui doit être dit doit être dit explicitement. Pas de corollaire implicite, pas de sous-entendus. Il partage des exemples concrets tirés de sa pratique — du shadowing d'un directeur fraîchement expatrié aux négociations tarifaires où afficher sa limite sur un tableau change tout.

Maria apporte la perspective inverse : celle d'une Polonaise formée en France, qui a dû apprendre à déchiffrer le conditionnel, les "comment allez-vous" de rigueur et les décisions qui ne démarrent jamais vraiment.

Maria propose un cours en ligne gratuit de 4 semaines sur l'assertivité : comment dire non, poser des limites et préserver ses ressources au travail. Le lien d'inscription est disponible dans les commentaires.

Je m’appelle Maria Kulas et je facilite l’apprentissage de la négociation et de la communication assertive.

Diplômée d’un MBA de l’ESCP Business School, j’accompagne depuis près de 20 ans celles et ceux qui souhaitent développer leurs compétences en négociation, améliorer leur communication professionnelle et gagner en clarté dans leurs décisions. Mon expérience dans les achats m’a permis d’approfondir les stratégies de négociation, les leviers d’influence et la gestion des échanges à enjeu.

En tant que facilitatrice de formations en négociation, je transmets des méthodes concrètes, applicables immédiatement, pour poser des limites claires, gérer les conflits au travail et renforcer l’intelligence émotionnelle dans les relations professionnelles. Ma spécialisation en psychologie ayurvédique m’aide à explorer les mécanismes de pensée, de régulation émotionnelle et de communication sous un angle complémentaire.

Mon objectif est de vous aider à négocier avec plus de clarté, à rester assertive dans vos échanges et à améliorer la qualité de vos relations professionnelles.

N’hésitez pas à laisser vos avis et à partager vos expériences autour de la gestion du stress, de la négociation et de la communication assertive. Vos retours contribuent directement à la qualité des contenus proposés.

Merci pour votre écoute et à très bientôt pour un nouvel épisode consacré à la négociation, à l’assertivité et à la clarté relationnelle.

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