Doorzetters | met Ruud Hendriks en Richard Bross

Beddenmiljonair: Meer Personeel Maakt Je Bedrijf Kapot — Joep Verbunt / Matt Sleeps

Mar 20, 2026
Joep Verbunt, oprichter van MadSleeps en bootstrapping-ondernemer, bouwde een winnende matrassenformule. Hij praat over klantgerichte proefperiodes en retourprocessen. Hoe logistiek en refurbish werken. Creatieve merkacties, slimme TV- en performance-marketing en waarom hij bewust klein blijft. Ook: schaalvraagstukken bij internationaliseren en aanpasbare matrasinnovatie.
Ask episode
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
INSIGHT

Retouren Als Productfeedback Bron

  • Retourpercentage daalde door productverbetering en klantcontact van ~15% naar ~6%.
  • Joep belde in het begin retourklanten persoonlijk en gebruikte die feedback om een aanpasbaar matras te ontwikkelen.
ADVICE

Automatiseer Retourinzichten Tijdig

  • Automatiseer retouranalyse zodra volumes groeien om trends te identificeren.
  • Joep begon met persoonlijke telefoontjes, maakte Excel-rubrieken en schakelde later naar multiple-choice automatisering.
ADVICE

Begin Met Eigen Geld En Bewijs Je Model

  • Begin met eigen kapitaal en bewijs het model voordat je investeerders zoekt.
  • Joep investeerde €100.000 en onderhandelde voorraadafspraken met de fabriek om cash te sparen en marketing te financieren.
Get the Snipd Podcast app to discover more snips from this episode
Get the app