Retouren, proefperiode en klantfeedback

Zeven jaar lang nummer twee, drie, vier. Toen kwam de e-mail. Nu gaat de handrem eraf — en de koning van het bootstrappen gaat vol gas. Sponsors & Kortingen Met de code ‘Doorzetters’ krijg je 10% korting op McGregor kleding 👉 https://nl.mcgregornewyork.com/discou... Met code ‘DOORZETTERS’ krijg je bij Nobotel 5 GB wereldwijde data voor €1,- via een Travel eSIM 👉 https://www.nobotel.nl/doorzetters Bestel ons boek – Doorzetters: 60 ondernemers die niet opgaven 👉 https://www.bol.com/nl/nl/p/doorzette... Intro In deze aflevering van Doorzetters spreken Ruud Hendriks en Richard Bross met Joep Verbunt, oprichter van Matt Sleeps . Joep Verbunt bouwde Matt Sleeps zonder één euro schuld, zonder investeerders, met €100.000 eigen spaargeld. Zeven jaar lang was hij nummer twee, drie, vier bij de Consumentenbond. Maar hij bleef bouwen: honderden prototypes met TU Delft, het eerste aanpasbare matras, en persoonlijk iedereen bellen die retourneerde. Tot vrijdag 11 uur de e-mail binnenkwam: nummer één. Nu gaat de €4 miljoen winst naar €10 miljoen. “Ik heb gewoon al die jaren ondernomen met een handrem erop.” In deze aflevering o.a.: • Hoe Joep vrijdag 11:00 uur hoorde dat Matt Sleeps #1 werd bij de Consumentenbond • Zeven jaar lang #2, #3, #4 — wat deed hij anders? • Het geheim van 6% retourpercentage (van 17%): persoonlijk bellen • €100.000 → €4 miljoen winst: hoe bootstrapt Joep echt? • De deal met zijn fabriek: matrassen blijven hun eigendom tot verkoop • Waarom Joep nog nooit één euro schuld heeft gehad • Drie jaar smart bed-ontwikkeling — en waarom tech moeilijk schaalt • De Hangoverbar en beddenbioscoop: viraal gaan met een klein budget • Private equity klopt aan — Joep zegt altijd nee • Van €4 naar €10 miljoen: “nu kunnen we vol gas gaan” Timestamps 00:00 – Intro: hoe bouw je een nationaal merk? 00:03 – Joep’s week: Consumentenbond nummer 1 00:05 – Retourpercentage: van 17% naar 6% 00:06 – “De eerste twee jaar belden we iedereen die retourneerde” 00:10 – “Het meest gebruikte product in je leven” 00:13 – Moeilijkste moment: vader’s diagnose Waldenström 00:14 – De kunst van het bootstrappen: €100K eigen geld 00:16 – De fabrieksdeal: matrassen blijven hun eigendom 00:19 – €4 miljoen winst, 6 man, 150 freelancers 00:21 – “Ik heb nog nooit één euro schuld gehad” 00:24 – Merkbouw: van hangoverbar tot beddenbioscoop 00:28 – Performance marketing: van €1 naar €4 maken 00:33 – Een dag in het leven van Joep Verbunt 00:34 – Het eerste aanpasbare matras met zes hardheden 00:42 – Financial Times nr. 40 — beheerste groei 00:45 – Private equity zegt nee: “Ik heb nog nooit ja gezegd” 00:47 – Consumentenbond = handrem eraf, van €4M naar €10M 00:50 – Ondernemer vd week: WeWork + Joep’s WeWork-anekdote 00:54 – Deal vd week: Skytree (CO2 uit de lucht) 00:55 – Tips: Weer een Dag, Diamonds Are Forever, Spotify AI DJ 💡 Tips van deze aflevering Tip van Joep: Diamonds Are Forever op Netflix — documentaire over de diamantindustrie en hoe de familie De Beers 35% van de wereldhandel controleert. “Als het precies hetzelfde is, waarom zou je dan nog een echte kopen?” Tip van Richard: Weer een Dag — podcast van Marcel van Rozemalen en Gijs Groenteman. “Ik ben vervent luisteraar.” Tip van Ruud: Spotify AI DJ — nieuwe functie waarmee je in realtime unieke afspeellijsten maakt met AI-technologie. 🏆 Sponsors Amdax – https://amdax.com/nl Owow – https://owow.io Sprints & Sneakers – https://www.sprintsandsneakers.com Grasp & Captivate – https://www.gnc.nl 🔗 Doorzetters Links Website: https://www.doorzetters.net Spotify: https://ap.lc/KsUHP Apple Podcast: https://ap.lc/doByt DoorzettersGPT: https://chatgpt.com/g/g-677919e6e4948

Learn more about your ad choices. Visit megaphone.fm/adchoices