Lugar de Potência por Ricardo Basaglia Decifrando o Desejo do Cliente - com Guilherme Nogueira | #EP223
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Feb 8, 2026 Guilherme Nogueira, executivo com 20+ anos em bens de consumo e varejo, hoje GM da New Era Brasil. Conversa sobre transformar o boné em ícone cultural. Fala de ouvir o consumidor, métodos de loja e treinamento de times. Aborda escolhas de collabs, geração Z, autenticidade na liderança e como gentileza e confronto construtivo moldam cultura.
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Episode notes
Consumidor Como Decisor Real
- Na P&G o consumidor é realmente o chefe e decisões se baseavam em pesquisa profunda, não em opiniões hierárquicas.
- Isso ensina a aceitar discordâncias vindas de qualquer nível quando sustentadas pelo que o consumidor demonstra.
Sabático Que Transformou A Carreira
- Aos 30 anos, apesar do sucesso, Guilherme tirou um sabático de quase três anos para estudar e trabalhar em ONG.
- Esse período permitiu autoconhecimento profundo e mudou como ele gerencia pressão e escolhas profissionais.
Lide Com A Solidão Da Cadeira De Número Um
- Quando se tornar número um, prepare-se para viver uma certa solidão e construa redes de apoio ao longo do tempo.
- Sempre que se sentir inseguro, volte a ouvir o consumidor para guiar decisões e recuperar segurança.
