Die Lösung - der Psychologie-Podcast Lieblingsfolge: Kiesler Kreis | Wie wir besser kommunizieren
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Apr 8, 2026 Die Folge erklärt das Kommunikationsmodell Kiesler-Kreis und seine Anwendung im Alltag. Es geht um die zwei Achsen freundlich–feindlich und dominant–unterwürfig. Es gibt konkrete Formulierungsübungen und Rollenspiele, um Grenzen selbstbewusst und freundlich zu setzen. Praktische Beispiele aus Team- und Urlaubs-Situationen zeigen, wie man Gespräche aktiv steuert.
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Episode notes
Zwei Achsen Entscheiden Reaktion
- Kommunikation hat zwei einfache Achsen: freundlich–feindlich und dominant–unterwürfig.
- Diese Kombinationen erklären, wie ein Verhalten nicht nur wahrgenommen wird, sondern auch wahrscheinliche Reaktionen beim Gegenüber provoziert.
Freundlich spiegelt Freundlich Dominanz kehrt Um
- Freundlichkeit provoziert Freundlichkeit, Feindlichkeit provoziert Feindlichkeit; Dominanz hingegen provoziert Unterwürfigkeit und umgekehrt.
- Das Modell sagt also voraus, dass die Achse freundlich–feindlich Gleiches auslöst, die Dominanz-Achse aber Gegenteiliges bewirkt.
Gegärger Freundlichkeit Entgegenhalten
- Wenn dich jemand anpöbelt, antworte bewusst freundlich statt automatisch aggressiv, um die Interaktion zu deeskalieren.
- Verena erwähnt, sie versucht bewusst freundlich zu bleiben, auch wenn innerlich Ärger da ist.