Impuls der Woche
Was haben Taxifahrer mit Wissensmanagement in Organisationen zu tun?
Mehr als man zunächst denken würde.
Wir reden über eine Ausbildung, die als einer der anspruchsvollsten überhaupt gilt. Dieses Beispiel führt zu einer überraschenden Frage:
Wie entsteht eigentlich Wissen und was davon lässt sich überhaupt dokumentieren?
In dieser Folge geht es um eine oft übersehene Unterscheidung: den Unterschied zwischen aktivem und passivem Wissen. Zwischen dem, was wir aufschreiben können und dem, was erst im Handeln sichtbar wird.
Warum diese Unterscheidung für Organisationen entscheidend ist, welche Rolle Geschichten dabei spielen und weshalb viele Wissensmanagement-Systeme an einer grundlegenden Annahme scheitern, darum geht es in diesem Impuls.
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Viel Spaß beim Hören!
Dein David & Martin
Martin Aigner:
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163 - Management mal anders: https://open.spotify.com/episode/1zmjfXpIHnV4qDBgumjv30?si=dd177aa3632c41bf
Quellen:
https://www.youtube.com/watch?v=sfy9j0h9_O8
Narrative as abductive acts of knowing - The Cynefin Co
https://tfl.gov.uk/info-for/taxis-and-private-hire/licensing/learn-the-knowledge-of-london
Bilder zur Folge:
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