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Streitthemen: Heikle Gespräche mit Familie und Freunden führen (Mit Katty Nöllenburg - Wdh. vom 19.04.2024)er

Smarter leben

00:00

Ich-Botschaft als Deeskalationswerkzeug

Katty erklärt die Dreischritt-Ich-Botschaft: konkretisieren, Wirkung beschreiben, Wunsch oder Lösung nennen.

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