Hoy hablamos del CAC (Customer Acquisition Cost), el coste de adquisición de un nuevo cliente, y de cómo calcularlo de forma correcta. Ojo, que no es fácil.
Pero antes, recordemos que en Boluda.com tenéis cursos para emprendedores, marketing online, desarrollo web, y todo lo que necesitáis para vuestro negocio online. Hoy finaliza el curso de Linear, una estupenda aplicación para la gestión de tareas y proyectos. ¡A por él, que está estupendo!
Ahora sí, vamos al lío. Hoy os quiero hablar de una de esas métricas clave que, aunque muchas veces mencionamos de pasada, pocas veces calculamos con rigor: el CAC, o coste de adquisición de cliente. Y creedme, si no lo tenemos bien calculado, estamos volando a ciegas.
Hasta ahora hemos repasado otras métricas más comunes y visibles como el MRR, el ARPU, el Lifetime Value o la retención. Todo esto lo podemos encontrar fácilmente en plataformas como Stripe, WooCommerce, EDD, etc. Pero el CAC es distinto. ¿Por qué? Porque no hay una plataforma mágica que nos diga el CAC exacto. Tenemos que construirlo nosotros, y ahí es donde muchos fallamos.
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Claro, teniendo en cuenta todos estos costes, puede que los números no sean "tan bonitos "como imaginabais. Pero sí serán mucho más reales. Y con datos reales, se toman mejores decisiones. :)
Muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en Apple Podcasts y Spotify, suscribiros a los cursos para emprendedores y por estar ahí, al otro lado. Como siempre digo, sin vosotros, esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente, no sería.
Es viernes, o sea que ya sabéis lo que toca: Descansad, relajaros y recargad pilas, porque regresamos el lunes con más métricas navideñas. Hasta entonces, ¡muy buen fin de semana!
