Le Panier

Le sujet : Le secteur de la grande distribution connaît des changements profonds depuis le début du 21e siècle. Avec l’avènement de l’e-commerce, les prospectus et brochures papier cèdent progressivement leur place à des formats digitaux. Ces nouvelles technologies ouvrent la porte à l’intelligence artificielle, au machine learning… A l’ère de la big data, comment optimiser son mix marketing ? L’invité : En prenant la tête du département e-commerce des 3 Suisses en 2004, Mathieu Lepoutre a vécu de l’intérieur la transformation de la vente. A son arrivée, l’Internet correspondait à 0,5% du chiffre d’affaires de l’entreprise et le fameux catalogue papier était encore le principal moyen d’acquisition. Depuis septembre 2020, il est responsable médias 360 chez Auchan Retail. Initiative : Avec l’évolution des pratiques des consommateurs, les grandes surfaces alimentaires comme Auchan suivent une stratégie d’omnicanalité, dans la communication comme dans la distribution. Présentes à la fois sur Internet et sur des formats physiques, elles s’adaptent aux besoins des consommateurs, toujours en évolution. # En France, Auchan représente environ 60 000 personnes sur 600 points de vente. En 2021, les surfaces se réduisent pour que chacun ait accès à l’offre des hypermarchés : des enseignes drive et piétons fleurissent sur tout le territoire. Ces dernières se développent rapidement, au rythme d’une centaine par an. # L’identification des consommateurs est un des principaux enjeux de communication des entreprises de grande distribution. A titre d’exemple, le tracking constitue presque 50% du budget média d’Auchan. Les pratiques du grand public évoluent vers une utilisation omnicanale, et les plans médias se digitalisent pour couvrir toutes les plateformes occupées par les clients. # Pour autant, le numérique et le physique n’entrent jamais en opposition : ils sont complémentaires. Le prospectus, média historique des grandes surfaces alimentaires (GSA), offrait déjà une mesure des données efficace. Cependant, si 74% des français sont prêts à abandonner le format physique pour le consulter sur Internet, il faut progressivement se tourner vers ce modèle. # Encore faut-il que cette transformation parvienne à ceux qui l’ont adoptée : certains utilisateurs sont encore très attachés au catalogue papier. C’est là que la big data entre en jeu : les nouveaux outils de modélisation d’intelligence artificielle permettent de comprendre l’efficacité de chaque média et d’optimiser sa stratégie. La personnalisation des canaux de communication en fonction des attentes des consommateurs est une véritable opportunité. # Les grandes surfaces alimentaires occupent une place majeure dans le paysage publicitaire : selon une étude Kantar datant de 2020, en France, elles représentent 4 des 10 premiers annonceurs plurimédia. Toutes les semaines, et depuis 60 ans, Auchan publie un à deux catalogues. Une communication régulière, stable dans le temps, qui ralentit avec l’évolution des attentes des consommateurs et les enjeux environnementaux et économiques. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Facebook Ipsos Catalogue #60 Facebook : 6 tips pour booster ses ventes sur FB, Instagram, WhatsApp et Messenger Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le sujet : 18 000. C’est le nombre d’opticiens en France en 2021. Si ce marché est peu connu du grand public, il est déjà presque saturé. Mais ce n’est pas ce qui a empêché Nooz Optics de vendre plus de 800 000 paires en à peine 2 ans. Comment ont-ils conquis ce marché ? Quelle stratégie ont-ils adoptée ? Ils nous disent tout pour y voir un peu plus clair !  L’invité : Après avoir monté (et revendu) 2 boîtes, en 2015 Alex Doolaeghe a décidé de rejoindre son père et son frère pour une nouvelle aventure : la conquête du marché de l’optique. Et c’est ainsi qu’est né Nooz Optics, un spécialiste de lunettes de prêt-à-porter.  Nooz Optics : Le crédo de Nooz Optics ? Proposer des lunettes sans correction (ou très minimes) qui s’adaptent à tou·te·s. Et ça marche ! En 2021 leur site internet recense plus de 200 000 visiteur·euse·s uniques par mois et compte plus de 3 000 magasins dans 34 pays du monde. Et ce n’est que le début...  Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, Alex Doolaeghe revient sur la belle histoire de Nooz Optics et explique les différents leviers qui ont permis une telle croissance : # Nooz Optics propose 5 corrections différentes (presbyte, lumière bleue, etc.) et couvre ainsi 90% du marché de l’optique.  # Dès le départ ils ont adopté 2 stratégies complémentaires : une wholesale pour vendre en magasin et une seconde de vente en ligne. # Au lancement ils avaient déjà un site internet, du stock et ont commencé à faire des Facebook Ads pour acquérir des client·e·s. # Ils ont ensuite dupliqué ce modèle d’aquiz et cela leur a permis d’être présents dans 34 pays après seulement 18 mois d’activité.  # En 2021, 80% de leur CA provient du digital et seulement 20% du retail. Ils souhaitent donc rééquilibrer cette balance pour plaire au plus grand nombre. # En 6 mois, ils ont réussi à multiplier leur panier moyen par 2 en proposant de nouveaux produits à des tarifs plus élevés. # Leurs objectifs pour 2022 : continuer à agrandir leur gamme pour toucher de plus en plus de personnes. Ses apprentissages et conseils : # Il vaut mieux éviter de se positionner trop fort et trop vite à l’international. En étant présent dans 34 pays, leur notoriété est trop diluée.   # Il vaut toujours mieux adopter une stratégie cross-canals. # Il y a 3 manières de vendre sur Amazon : façon Marketplace où Amazon ne fait que vendre le produit, en FBA où l’on envoie du stock à Amazon, et en Vendor où Amazon achète des produits et se charge du reste. Ils ont testé les 3 et ont largement préféré le FBA.  # En retail un produit doit être simple, efficace et avec un beau packaging pour se vendre facilement. # Un produit vendu 100 TTC doit être acheté 40 HT pour pouvoir réaliser une marge suffisante. # Rien ne sert de réaliser trop de contenus quand on est une boîte ne vendant que des produits.  Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier : #18 – Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ans Catch-up #8 – Cabaïa : Comment doubler son CA tous les ans, avec Emilien Foiret #21 – Snowleader : User centric, reblochon et 32M€ de CA Catch-up #12 – Snowleader : Data, agilité et reblochon, avec Thomas Rouault #26 – PandaTea : 5M€ en 3 ans, 8M de sachets de thé livrés, et l’obsession du NPS #123 - ​​Smallable : Hyper-croissance et évolution du modèle, quelles leçons en tirer ? avec Cécile Roederer #124 - EmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas Pedegaye Merci à Émilien Foiret d’avoir rendu possible cet épisode. Et un petit clin d'œil à Alexandre Ali ! Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Le Panier est un podcast du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

#127 - Ecojoko : Innover pour contrer le gaspillage énergétique, avec Laurent Bernard Le sujet : Avant de recevoir notre facture d’électricité, on ne se rend pas compte que les appareils en veille consomment autant d’énergie. S’il existe, entre 2000 et 3000, des tarifs d’abonnement à l’électricité en France, aucun fournisseur ne permet de le réguler de façon intelligente. Le gaspillage d’énergie qui s’ensuit témoigne d’un vrai besoin d’outils adaptés pour mesurer la surconsommation d’électricité.  L’invité : Cette semaine, notre invité est un écologiste convaincu. Après une formation d’ingénieur et une expérience en product management chez SFR, Laurent Bernard a co-fondé Ecojoko en 2018. Il s’est associé à Fabien Berlioz dans le but de réduire la consommation d’énergie des français. Initiative : Aujourd’hui, l’électricité est indispensable, mais elle est également invisible. Ainsi, par faute d’inattention, tout le monde gaspille 25% de sa consommation d’énergie annuelle. En France, c’est l’équivalent de 8 réacteurs nucléaires ! Pour y remédier, Ecojoko optimise la veille des appareils électriques. Cet outil technologique sensibilise aux éco-gestes et les transforme en missions quotidiennes. # Laurent Bernard se positionne contre le gaspillage énergétique involontaire, et propose une solution d’optimisation de la veille des appareils électroménagers. Convaincu que la simplicité est primordiale dans le secteur de l’énergie, il donne au public toutes les informations nécessaires pour le pousser à agir. En effet, si Ecojoko parle à ses utilisateurs, c’est parce que les valeurs y sont exprimées en euros et pas en kWh.  # A la différence des compteurs Linky, qui affiche la consommation d’un foyer heure par heure, l’assistant Ecojoko est mis à jour toutes les secondes, si ce n’est moins ! Cette grande précision permet de déterminer avec exactitude quels appareils sont les plus gourmands, ainsi que la marche à suivre pour optimiser leur fonctionnement. # Ecojoko se divise en 3 parties.  Un capteur, posé sur le disjoncteur général, qui intercepte des informations. L’afficheur, une sorte de baromètre qui indique la puissance du réseau en temps réel et les économies réalisées.  L’application, qui organise les renseignements sous forme d’objectifs et donne lieu à des actions concrètes, qui s’inscrivent dans le quotidien des utilisateurs. # Afin de mieux parler à leurs clients, Ecojoko a choisi la proximité. En plus de sa présence en magasin avec Nature et Découvertes, l’entreprise passe par les premiers intermédiaires avec les prospects en pleines rénovations énergétiques : électriciens, chauffagistes, entreprises d’isolation… # Depuis début 2020, Laurent Bernard et Fabien Berlioz font face à une véritable pénurie électronique. Le ralentissement des chaînes de production asiatiques limite le nombre de composants créés et assemblés en Chine. Comme de nombreuses petites structures, Ecojoko est relégué au second rang après de plus grandes entreprises. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : Série Spéciale Paiement – Le mille-feuille de la transaction, avec Antoine Grimaud de PlayPlug Série Spéciale Paiement – Le paiement instantané et l’avenir des marketplaces, avec Romain Mazeries de MangoPay Série Spéciale Paiement – L’innovation au service de l’inclusion financière avec Francis Barel de PayPal Série Spéciale Paiement : les enjeux du paiement sur l’omnicanal, avec Jérémy Buffalon de HiPay Gaspard Koenig : "On est un pays très jacobin, très vertical, où l'État ne fait pas confiance aux citoyens" Merci à Florent Ducos de 50 Partners pour nous avoir parlé d’Ecojoko ! Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Et n’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu. Le Panier est un podcast du label Orso Media.Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le sujet : En France, avec 24 000 entreprises dans le secteur du service à la personne, l’aide de jour pour les personnes âgées est courante. Tout aussi importante, l’aide nocturne (chutes, angoisse, incontinence, déambulation...) est pourtant moins répandue. En effet, son prix moyen de 180 à 300€ par nuit contraint de nombreuses familles à opter pour une maison de retraite. Depuis 2017, Ernesti cherche une solution moins coûteuse. L’invité : Ernesti, c’est une histoire de famille. Au micro de Laurent Kretz, cofondateur de CosaVostra, Quentin Zakoian revient sur les débuts de la structure. Après ses études à l’École Centrale de Lyon, et passé par Colombus Consulting, Ernst & Young et CA Partners, il nourrit un fort intérêt pour l’entrepreneuriat. Il fonde Ernesti avec sa sœur jumelle, Séverine Zakoian, psychologue clinicienne de santé.  Initiative : Avec son offre d’accompagnement de nuit, lancée officiellement en janvier 2019, Ernesti met en relation des étudiants en médecine et paramédecine, et des personnes en perte d’autonomie. Au cours d’une phase de test de huit mois, l’entreprise a récolté suffisamment de données pour assurer un service professionnel et autonome. Elle rejoint l’écosystème 50 Partners en février 2020. Entre le recrutement de partenaires, le fait de convaincre et de rassurer les familles, sa mission est capitale.  # Ernesti, c’est une sous-espèce de chouette effraie, oiseau nocturne. Ainsi, en plus de rappeler Ernest, un prénom ancien, et nest, ou nid en anglais, cette appellation désigne précisément l’activité d’accompagnement de nuit de l’entreprise. # En mobilisant 9000 étudiants en médecine et soins infirmiers, surnommés les Chouettes, la structure fournit à la fois rémunération, apprentissage au contact de personnes en perte d’autonomie, suivi de l’évolution d’une pathologie et expérience du maintien à domicile. Pour les aidants familiaux, ce sont également des nuits plus sereines, un accompagnement dynamique et, surtout, du lien humain. # Présent sur tout le territoire français, 35 000 nuits après son lancement (dont 25 000 depuis 2020 !), Ernesti a ajusté son offre selon les situations rencontrées. Dans le prix de la nuit, soit 88€, 50 vont à la Chouette, 23, aux cotisations sociales, et 15, à l’entreprise. Le service ne revient qu’à 52€ par nuit après Crédit d’Impôt. # L’entreprise concentre 20% de son activité en zone rurale, là où les services sont moins nombreux. Si des centres hospitaliers et instituts de formation en soins infirmiers rassemblent beaucoup d’étudiants mobiles, ce qui permet de leur laisser davantage d’autonomie, Ernesti choisit parfois de faire fonctionner des alternatives comme l’ADMR. # La recherche de prospects passe avant tout par Internet. Sans locaux où rencontrer les clients, il était obligatoire de renforcer la présence digitale d’Ernesti. L’entreprise compte sur 50% d’acquisition digitale, dont 70% payantes grâce à un conséquent travail de SEO. De plus, le contenu prime, et le trafic vers le site a été renforcé par les nombreux témoignages récoltés courant 2021. # D’autre part, les utilisateurs des services d’accompagnement de nuit en sont les meilleurs prescripteurs : de 10 à 20% des nouveaux leads par mois se font par le bouche à oreille. Ernesti espère pouvoir redémocratiser la garde de nuit et s’insérer dans les réflexes des français en termes de conservation d’autonomie pour les personnes âgées. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : #7 – Wopilo : De l’importance d’avoir un magicien au service client #42 – Superprof : Croissance externe et SEO, les ingrédients d’une hyper-croissance auto-financée #44 – Eskimoz : 10 conseils SEO spécial e-commerce. #53 – Wecasa : Convaincre 100 000 acheteurs de services à domicile en 4 ans, avec Pierre André Série Spéciale Paiement – Le paiement instantané et l’avenir des marketplaces, avec Romain Mazeries de MangoPay Merci à Florent Ducos de 50 Partners pour nous avoir parlé d’Ernesti ! Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. N’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le sujet : Quand l’e-commerce fleurit, on en oublierait presque les magasins physiques. Pourtant, dans certains secteurs d’activité, c’est presque obligatoire. Maliterie.com, une entreprise de matelas originaire du Mans, a particulièrement réussi sa transition numérique sans pour autant négliger l’importance des services en face à face.  L’invité : Fils d’un entrepreneur en literie, Samuel Witenberg rejoint l’entreprise familiale, Maliterie.com,  en 2017 et en tant que Directeur Marketing. Au micro de Laurent Kretz, cofondateur de CosaVostra, il revient sur l’histoire de la structure et sa stratégie de showrooming dans le parcours client RoPo (Research Online, Purchase Offline). Initiative : En 1986, Michel Crépin rachète la Literie Boniface, entreprise créée 41 ans plus tôt. Longtemps sous-traitante pour d'autres marques, et après plusieurs rachats, la PME reprend la main en 2007 sur la distribution de ses produits en ligne et tisse son propre réseau de magasins. En une décennie, Maliterie.com avance pas à pas et va jusqu’à tripler son chiffre d’affaires. D’ici 2023, l’enseigne prévoit de construire une trentaine de magasins supplémentaires sur le territoire français. Ce qu’il faut retenir : # En France, le marché des matelas pèse 1,5 milliard d’euros, et la majorité des français achètent dans des enseignes de grande distribution. Le panier moyen fluctue entre 200 et 250€. Chez Maliterie.com, il est de 600€ sur Internet et de 1000€ en magasin.  # Pas facile de tirer son épingle du jeu dans un milieu où on n’acquiert un nouveau produit que tous les 10 à 14 ans, et où on a le temps d’oublier le nom de la marque ! Pour se démarquer, Maliterie.com met en avant son savoir-faire, ses labels qualité et la différence de prix entre ses produits et ceux des enseignes de grande distribution. # Avec l’arrivée des DNVB (Digital Native Vertical Brand) en 2017, ainsi que de leurs stratégies de communication massives et de leurs innovations, les acteurs indépendants ont perdu en visibilité. Entre 2020 et 2021, les confinements successifs ont tout de même permis au secteur de se développer. # 85% des acheteurs de matelas finalisent leur achat en magasin après avoir fait leurs recherches sur Internet. Maliterie.com a donc choisi de donner la part belle aux showrooms d’usine, véritables extensions de ses services en ligne, pour permettre d’essayer ses produits avant de les acheter. # Pour Samuel Witenberg, les représentants de la marque jouent un rôle décisif. Même à l’heure du Web to store, un vendeur investi dans le processus commercial suffit souvent à satisfaire le client. Pour un magasin pérenne, Maliterie.com choisit un emplacement de proximité, et calcule le nombre de personnes mobilisées et le coût de l’implantation. En démarrant petit, l’entreprise respecte ses objectifs et avance un pas après l’autre. Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode : BUMP : Baromètre Unifié du Marché Publicitaire et de la communication en 2019 Monlitelectrique.com Monfauteuil.com Le Panier #100 - PrestaShop : Le growth, un sport de haut niveau, avec Pawel Visor Pour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. N’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu !Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Thomas Pedegaye, fondateur d'EmailClub, partage son expertise en email marketing pour aider les e-commerçants à atteindre 30% de leur chiffre d'affaires via l'email. Il insiste sur l'importance d'auditer la concurrence et de personnaliser les campagnes. La conception mobile est également cruciale, tout comme la vérification minutieuse des contenus avant envoi. Thomas évoque aussi l'art des pop-ups et l'intégration des SMS dans les stratégies, démontrant comment optimiser les communications pour maximiser l'engagement et la fidélisation des clients.

Le sujet : “Faciliter la vie des parents et embellir celle des enfants”. Voici le crédo de Smallable à son lancement il y a 13 ans. Depuis, la marque a quelque peu changé son positionnement et propose désormais des produits pour toute la famille. L’invitée : Après plusieurs expériences dans le marketing, Cécile Roederer a cofondé Smallable, un family concept-store qui vend des produits de mode et de décoration pour la famille. Son objectif aujourd’hui ? Continuer à élargir sa cible en proposant ses produits dans de très nombreux pays du monde.Smallable : Co-fondé en 2008 par Cécile et son compagnon, Smallable propose, en 2021, plus de 750 marques et a réalisé, en 2020, un chiffre d’affaires de plus de 70 millions d’euros, soit une augmentation de 40% par rapport à l’année précédente. En parallèle de son site internet, Smallable propose une boutique physique à Paris.Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, Cécile Roederer se confie sur les évolutions de leur modèle et leurs plus grands apprentissages au cours des 13 dernières années : # Ne pas se spécialiser dans une catégorie mais sur une cible. Cela leur a notamment permis d’élargir leur gamme de produits. # Ensuite, se concentrer sur un persona et diversifier son offre pour lui offrir un maximum de produits/services. # Pour découvrir de nouveaux·elles créateur·rices, l’équipe de Smallable se rend régulièrement dans des salons et des showrooms. # Ouvrir une boutique leur a donné l’opportunité de présenter tout l’univers Smallable dans un seul endroit. # Cela a permis d’élargir leur visibilité et de faciliter les retombées presse. # Son conseil pour se lancer à l’étranger : commencer progressivement et tester ce qui fonctionne ou non. # Ils ont aussi lancé Smallable Paper, un magazine bi-mensuel et inspirationnel.Ils y parlent aussi des épisodes du Panier de la série Spéciale Paiement :#117 - Série Spéciale Paiement – Le mille-feuille de la transaction, avec Antoine Grimaud de PlayPlug#119 - Série Spéciale Paiement – Le paiement instantané et l’avenir des marketplaces, avec Romain Mazeries de MangoPay#121 - Série Spéciale Paiement – L’innovation au service de l’inclusion financière avec Francis Barel de PayPalEt de l’épisode de Génération Do It Yourself avec Cécile Roederer :#78 Cécile Roederer - Smallable, une affaire de famillePour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcast, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cette série spéciale paiement, Laurent Kretz rencontre des acteur·rices incontournables du paiement en ligne. L’objectif ? Répondre à TOUTES les questions que vous vous posez et vous aider à trouver la meilleure solution de paiement qui correspond à vos besoins.L’invité : Après plusieurs années à travailler dans le e-commerce, Jérémy Buffalon a rejoint HiPay, en 2014, et est désormais Head of Business Development France. Ce prestataire de paiement international, omnicanal et digital accompagne aujourd’hui plus de 500 enseignes grands comptes et a réalisé un chiffre d'affaires de 45 millions d’euros en 2020. Et ce n’est que le début.Dans cet épisode, Jérémy Buffalon explique les missions d’un prestataire de paiement et les bonnes pratiques à mettre en place quand on est une plateforme e-commerce :  # C’est la dernière étape du tunnel d’achat, le paiement, qui valorise tout le processus de vente. Il faut donc choisir un bon prestataire de paiement qui optimise cette ultime étape. # Pour internationaliser sa plateforme, il faut être capable de proposer de nombreux moyens de paiement qui s’adaptent aux devises de chaque pays. # Aujourd’hui, les clients veulent pouvoir suivre un seul et même parcours utilisateur qui inclut la consultation des services en ligne et l’achat en magasin. Il faut donc être à même de proposer un service omnicanal. # De même, plus notre clientèle se diversifie, plus il faut élargir son catalogue de moyens de paiement et proposer le mode “Paiement en 4x sans frais”, “Buy Now, Pay Later”, etc. pour s’adapter aux besoins de chacun·e. Exactement comme le font les grands comptes.Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :#4 – Asphalte : Le Crowdfunding comme modèle pérenneCatch-up #10 – Asphalte : Diversification comme moteur d’accélération, avec Rodolphe Gardies#18 – Cabaïa : Du pop-up éphémère à 15M€ de CA en 4 ansCatch-up #8 – Cabaïa : Comment doubler son CA tous les ans, avec Emilien FoiretPour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcast, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify.  Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Dans cette série spéciale paiement, Laurent Kretz rencontre des acteur·rices incontournables du paiement en ligne. L’objectif ? Répondre à TOUTES les questions que vous vous posez et vous aider à trouver la meilleure solution de paiement qui correspond à vos besoins.L’invité·e : Francis Barel est un passionné du paiement. Après une expérience en conseil aux États-Unis, il rejoint PayPal et gravit les échelons jusqu’à devenir General Manager de sa branche française. A la tête d’une des entreprises incontournables du marché de la finance, qui compte 400 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, il a fait de l’inclusion financière son combat quotidien.Dans cet épisode, Francis Barel s’exprime sur la raison d’être de PayPal et imagine les grandes tendances e-commerce et retail des années à venir. Au programme : # Se rendre disponible et flexible auprès des start-up prometteuses de façon à les accompagner au mieux. Ça va plus loin qu’une simple plateforme de paiement : PayPal offre même des outils et des services de mentoring pour les entreprises.  # Plus de 50% du trafic Internet mondial est désormais mobile. Depuis décembre 2020, PayPal a lancé un partenariat avec Intermarché qui permet de payer ses courses en toute sécurité et sans contact avec un QR code. Les expériences les plus physiques sont celles qui se digitalisent le plus facilement.  # Comment proposer le moyen de paiement adapté à mon audience ? Il faut tout d’abord se demander qui achète et quels sont leurs modes de paiement préférés. Francis Barel insiste sur l’importance de laisser le choix aux plateformes et aux consommateurs. # Le rôle de la blockchain dans le futur de la finance. Pour le General Manager de PayPal France, pouvoir transformer n’importe quelle devise en cryptomonnaies pourrait régler la question de l’inclusion financière. Dans le viseur, la réduction des inégalités entre économies développées et territoires émergents, souvent cash-heavy. # PayPal, l’OS du paiement. Cette plateforme n’est pas là pour remplacer la banque, mais pour la complémenter. Elle évolue avec son époque et propose des solutions innovantes pour accompagner ses utilisateurs vers l’avenir.Alors, la carte bancaire est-elle morte ou a-t-elle de beaux jours devant elle ? Pour découvrir la réponse, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. N’oubliez pas de laisser 5 étoiles et un commentaire sympa sur Apple Podcasts si l’épisode vous a plu ! Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.

Le sujet : Fonder La Box à Planter l’avait aidée à sortir de la dépression suite à son burn out. Alors quand elle a recommencé à travailler, Julie Spolmayeur a tout fait pour se créer des conditions de travail agréables et épanouissantes. L’invitée : Julie Spolmayeur a d’abord travaillé plusieurs années en tant que Chargée de Développement Commercial avant de plonger dans l'entrepreneuriat en 2015, en fondant La Box à Planter. Depuis elle ne s’arrête plus ! En janvier 2018 elle a fondé La Fabrique à Sachets, en octobre de la même année Womoon, et en mars 2021, le Collectif Yuzu.Collectif Yuzu : L’objectif est simple : “accompagner les entreprises en leur offrant une culture d’entreprise forte, un cadre de travail innovant, des expertises, des lieux, et des temps mutualisés afin de décupler leurs potentiels”. Le tout en proposant une nouvelle vision du monde du travail : épanouissante et porteuse de sens.Avec Laurent Kretz, fondateur de CosaVostra, elle met en lumière les grandes valeurs du Collectif Yuzu, à savoir : # Son crédo : Travailler mieux pour kiffer plus. Il faut avant tout revoir ses méthodes de travail pour travailler efficacement et surtout aimer ce que l’on fait. # Oui, c’est possible de lancer une entreprise en investissant moins de 1 000€. Lorsqu’elle a fondé La Box à Planter, Julie n’a déboursé que 800€ de ses économies et est auto-financée depuis son premier millier d’euros. # Dans les entretiens qu’elle réalise, Julie Spolmayeur essaie toujours de se rendre compte de la personnalité de chacun·e. L'une des questions qu’elle aime bien poser est, par exemple, “Qu’est-ce qu’un·e proche dirait de toi ?”. # Il faut respecter son écologie intérieure et s’écouter. # Enfin, il faut croire en soi et en ses capacités. C’est notamment le message qu’elle essaie de faire passer avec Womoon.Ils y parlent aussi d’anciens épisodes du Panier :#90 - Flowrette : D’un side project à 1M€+ de CA en 1 an et sans coder, Côme Filippi#94 - ​​La Box à Planter : une graine qui pousse bien, avec Laetitia JarnyPour découvrir tout ça, c’est par ici si vous préférez Apple Podcasts, par là si vous préférez Podcast Addict ou encore ici si vous préférez Spotify. Hébergé par Audiomeans. Visitez audiomeans.fr/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.