Interne Revision – souverän, kollegial und wirksam

(18:30 Min.) In unserer Arbeit in der Internen Revision kommt es vor, dass unser Gesprächspartner oder unsere Gesprächspartnerin nicht sachlich bleibt, sondern Stressreaktionen zeigt. Wenn wir uns durch diese Stressreaktion ebenfalls zu einer Stressreaktion unsererseits reizen lassen, führt das zu keinen besonders guten Gesprächsverläufen. Hierzu habe ich schon einige Podcasts veröffentlicht: # 6 Wie Sie vermeiden können, zu schnell oder zu heftig zu reagieren # 38 Wie Sie Sache und Person trennen # 57 Hypo-Systemische Überlegungen zur Arbeit der Internen Revision # 92 Stress-Reaktionstypen # 98 Wenn Sie zu schnell auf unfaire Angriffe anzuspringen # 210 Möglichkeiten, mit aufwallenden Emotionen umzugehen Selbststeuerung passt auch zu den Folgen #113 und #114 In diesem Podcast stelle ich ein weiteres Denkmodell vor. Es stammt aus dem Buch „Jetzt – Die Kraft der Gegenwart“ von Eckhart Tolle: Den emotionalen Schmerzkörper, den man sich als ein unsichtbares Wesen mit seiner eigenen Persönlichkeit vorstellen kann. Erkennt man in einem Gespräch mit dem Revisionspartner, dass dieser aus seinem Schmerzkörper agiert, genügt dieser Augenblick meist schon, um nicht reflexartig auf die Situation zu reagieren, sondern bewusst. Bitte probieren Sie es nicht zuerst in der Familie aus. Unsere Kinder, Partner, Geschwister, Eltern usw. kennen unsere roten Punkte und schaffen es sehr, sehr treffsicher, uns in Null-Komma-Nichts zum Austicken zu bringen. Üben Sie dort, wo es leichter ist: In Ihrer Arbeit in der Internen Revision. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören, ausprobieren und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(7:28 Min.) Nach Ansicht einer Seminarteilnehmerin aus dem Compliance ist es ein Risiko, wenn die Prüfungstiefe der Internen Revision nicht ausreicht und das Prüfungsergebnis deshalb zu gut ausfällt. Wieso wird ein zu oberflächlicher Bericht mittel- und langfristig dem Unternehmen schaden? Weil es sich dann nicht optimal auf mögliche Probleme vorbereiten kann und wird. Schließlich hat die Revision ja schriftlich bestätigt, dass alles in Ordnung ist. Oder in den Worten von Adam Grant aus seinem Buch "Originals" (S. 214): "Negative thoughts can direct our attention to potential problems, and the absence of those thoughts predicts a failure to take preventive and corrective actions." Er bezeichnet dies als "defensive pessimism". Das Schöne daran ist, dass dieser defensive Pessimismus die Sinnhaftigkeit Ihrer Arbeit in der Internen Revision unterstreicht. Ich hoffe, dass alle Internen Revisoren und Revisorinnen mit diesem Podcast noch stärker vom Sinn ihrer Tätigkeit überzeugt werden und dementsprechend in Zukunft immer tief genug in ihre Prüfungsthemen einsteigen, um ein möglichst zutreffendes Bild von der vorgefundenen Ist-Situation abgeben zu können. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

Ein Interview mit Anja Kaiser (49:50 Min.) Leider bedarf es manchmal einiger großer Unglücke, um nachhaltige Lernprozesse anzustoßen. So war es auch in der Luftfahrt. Dort hat sich das Crew Resource Management (CRM) entwickelt und wurde aufgrund des Erfolgs verpflichtend. Das CRM ist ein spezielles Kommunikationstraining, das dafür sorgt, dass die besatzungsinterne Kommunikation in einem Flugzeug auch bei ständig wechselnder Teamzusammensetzung reibungslos funktioniert. Besonders eindrucksvoll hat das die Notlandung auf dem Hudson River gezeigt, bei der alle Menschenleben gerettet werden konnten. Diese wahre Geschichte wurde mittlerweile sogar verfilmt ("Sully" mit Tom Hanks). Wie das CRM funktioniert und worauf es dabei ankommt, erklärt Anja Kaiser in diesem Interview. Sie ist Kooperationspartnerin des Flugsimulators Frankfurt in Gateway Gardens (in der Nähe des Flughafens), wo CRM trainiert wird. Da dieses Trainingsprogramm so erfolgreich ist, werden vom Team des Flugsimulators Frankfurt auch Kommunikationsseminare für Unternehmen außerhalb der Fliegerei angeboten. Freuen Sie sich also auf dieses Interview! Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse! Wer mit Anja Kaiser in Kontakt treten will, findet sie hier: www.anjakaiser.com www.fulgsimulatorfrankfurt.com

(7:24 Min.) Haben Sie Probleme, Ihrem Umfeld zu erklären, worin die Aufgabe der Internen Revision besteht? Was ist Interne Revision? Was macht ein Interner Revisor oder eine Interne Revisorin? Oder konkreter: Mama, was arbeitest Du eigentlich? Diese Frage leitete mir eine Hörerin dieses Podcasts weiter. Ihre 3 und 6 Jahre alten Kinder gehen noch in den Kindergarten. Dieser hatte die Eltern aufgefordert vorbeizukommen, um den Kindern ihren Beruf verständlich zu erklären. Wie hätten Sie das gemacht? Ich freue mich über Ihre Ideen, Gedanken und Kommentare auf meiner Webpage oder in der Xing- oder LinkedIn-Gruppe "Interne Revision – souverän, kollegial und wirksam" unter dem Post zu diesem Podcast. Wir tauschten einige Ideen miteinander aus und hieraus entstand eine Erklärungsmöglichkeit, die ich Ihnen in diesem Podcast vorstelle. Die betreffende Analogie hat den Praxistest bestanden: Die Erzieherinnen, die mit den Kindern das Thema „Berufe“ erarbeiteten, gaben der Hörerin eine sehr positive Rückmeldung: Alle 4-7 Jahre alten Kinder hätten die Erklärung verstanden und können sich nun etwas unter Interner Revision vorstellen. Neugierig? Dann hören Sie in den Podcast rein. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören, ausprobieren und natürlich erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(9:00 Min.) Was wäre, wenn der Kreml von Anfang an eine funktionierende Interne Revision gehabt hätte? Hätten sich dann Desinformation, Zensur und Angst zumindest weniger stark ausbreiten können? Dieser Podcast erläutert, weshalb wir Interne Revisorinnen und Revisoren darauf achten sollten, dass Informationen vollständig, korrekt und ungeschönt berichtet werden – auch und gerade wenn die Inhalte vermutlich unerwünscht sind und nicht gefallen werden. Denn das, was niemand gerne hören oder lesen will, ist genau das, was unbedingt gehört oder gelesen werden sollte. Unsere Aufgabe ist und bleibt es, möglichst objektiv und unabhängig über Sachverhalte zu berichten und dadurch die Anzahl möglicher Perspektiven zu vergrößern. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(9:06 Min.) Wenn sich der Revisionspartner beschwert, der Prüfungsbericht, sei nicht mit ihm abgestimmt worden, dann sollten Sie hellhörig werden. Denn meiner Erfahrung nach ist eine Beschwerde über den Abstimmungsprozess nur selten reine Taktik. In diesem Podcast werden 3 Fälle der Berichtsabstimmung vorgestellt, über die sich der Revisionspartner später beschwert hat. Hier die aus meiner Sicht optimale Vorgehensweise der Abstimmung in aller Kürze: Informieren Sie frühzeitig über von Ihnen identifizierte Abweichungen zwischen Soll und Ist Situation Unterscheiden Sie zwischen Sachverhalten und Beurteilungen. Stecken Sie viel Zeit und Energie in die Abstimmung der Sachverhalte, d.h. der Ist-Situation. Die dargestellte Ist-Situation muss passen. Diese sollten Sie auch vorab schon so abstimmen, dass sie ihrem Revisionspartner schriftlich vorliegt, bevor sie zur Grundlage Ihrer abschließenden Beurteilung wird. Bleiben Sie im Gespräch. Geben Sie ihrem Revisionspartner außerdem ausreichend Zeit, Ihren Berichtsentwurf zu lesen – und falls erforderlich, auch die Zeit, das Tal der Tränen zu durchschreiten. Wer es noch genauer wissen will und Tipps für die jeweiligen Aspekte bekommen möchte, liest bitte das 4. Kapitel "Abstimmung" in meinem Buch "Erfolgreiche Prüfungsprozesse in der Internen Revision". Darüber hinaus, stehe ich gerne beratend zur Verfügung. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(10:27 Min.) In diesem Podcast wird eine konkrete Situation aus der Praxis der Internen Revision vorgestellt, bei der es darauf ankommt, wer die Fragen der Revision beantwortet. Antwortet jemand, der nicht gefragt wurde, ist dies ein Indiz für weitere mögliche Risiken. Es kann Ihnen helfen auszuloten, in welche Richtung sich die weitere Befragung lohnen könnte. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(5:29 Min.) "Dafür bin ich nicht zuständig" ist etwas, das man in Organisationen immer wieder hört. Bedeutet dies, dass über exakte Zuständigkeit dann alles wie am Schnürchen läuft? Bei vielen Sportarten wäre das nicht so. Allein schon beim Fußball ist es sehr wichtig, dass sich alle Mannschaftsteile gegenseitig unterstützen und zusammenarbeiten. Dort feiert man sowohl Tore als auch eine gelungene Abwehr von brenzligen Situationen gemeinsam – in allen Mannschaftsteilen. Wäre es nicht cool, wenn wir uns in Unternehmen auch gemeinsam für die Dinge feiern würden, die wir gemeinsam erreichen? Z.B. um nachhaltiger zu wirtschaften, gesündere Erträge zu erzielen, wertebasiert zu handeln, oder um unsere Kunden zu begeistern? Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

Ein Interview mit Ursula Schmidt (76:17 Min.) In diesem Interview erläutert Ursula Schmidt die Besonderheiten bei der Prüfung ausländischer Tochtergesellschaften. Wir sprechen über: Prüfungsplanung Risikoorientierte Auswahl der ausländischen Tochtergesellschaft Prüfungsdauer Organisatorische Dinge, die nicht zu vernachlässigen sind Prüfungsvorbereitung vor Antritt der Reise Prüfungsprozess vor Ort persönliche Highlights und Lowlights Hier die Kontaktdaten von Ursula Schmidt: LinkedIn, office@schmidt-advisory.com Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören und erfolgreiche Prüfungsprozesse!

(14:57 Min.) Ein Hörer des Podcasts #211 "Was ist fair?" wünschte sich eine Folge, die speziell die (mangelnde) Fairness des Revisionspartners zum Gegenstand hat. Mein Tipp: Sprechen Sie Ihren Revisionspartner auf sein Verhalten an. Denn wenn alles wie am Schnürchen läuft, sollten wir unseren Revisionspartner unbedingt loben. Sollte sich Ihr Revisionspartner jedoch unfair verhalten haben, thematisieren Sie ihm gegenüber dieses unfaire Verhalten. Wenn die Revisionspartner es zu bunt treiben und z.B. Unterlagen erst nachträglich erstellen oder fälschen, nutzen Sie die Tit-for-Tat Strategie (Folge #123), um diesem unfairen Verhalten zu begegnen. Beobachten Sie, wie sich das Verhalten Ihrer Revisionspartner und damit auch die Unternehmenskultur mit der Zeit durch Ihre Rückmeldungen verändert. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Zuhören, Freude beim Ausprobieren und erfolgreiche Prüfungsprozesse!