Helmut Fallmann, Mitgründer der Fabasoft AG, beleuchtet die Digitalisierung in der Finanzwirtschaft und wie Geschäftsprozesse transformiert werden. Sonja Steßl, Vorstandsdirektorin der Wiener Städtischen, hebt die Digitalstrategie ihres Unternehmens und die Zusammenarbeit mit Fintechs hervor. Es wird diskutiert, wie Banken und Versicherungen sich an das veränderte Konsumentenverhalten anpassen müssen. Zudem wird die Innovationskultur im Vergleich zwischen China und Europa betrachtet und die Notwendigkeit, neue Kooperationen einzugehen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.