SSF Technologies Holding übernimmt KI-basierte Kommunikationsplattform i2x (Coaching • Akquisition • KKA Partners)

In der Mittagsfolge begrüßen wir heute Sebastian Vohradnik, Co-CEO von i2x, und sprechen mit ihm über die Übernahme von SSF Technologies Holding und die Einsetzung einer neuen Geschäftsführung.

i2x hat eine Plattform für die Kommunikationsanalyse und Coaching für Telefonate entwickelt. Die Software analysiert und transkribiert in weniger als 0,5 Sekunden komplexe Konversationen in verschiedenen Sprachen. Die User erhalten darauf aufbauend Feedback und Hilfestellungen in Echtzeit, um ihre Vertriebs- und Servicegespräche zu optimieren. Als Grundlage dient eine auf künstlicher Intelligenz basierende Spracherkennungstechnologie, die neben den Inhalten auch Emotionen erfassen kann. Das Startup generiert für die Nutzenden außerdem individuell zugeschnittenes Feedback und Trainingseinheiten, um sich auch außerhalb der Livegespräche weiterzubilden. i2x wurde im Jahr 2017 von dem ehemaligen Geschäftsführer von studiVZ und Gründungspartner von Redstone namens Michael Brehm in Berlin gegründet. Das Unternehmen beschäftigt mittlerweile rund 30 Mitarbeitende. Das Startup erhielt zudem mehrere Auszeichnungen, darunter den CCW Future Camp Award, den CCV Quality Award für die „Beste IT-Innovation“ des Call Center Verbands Deutschland und den Titel „Digitales Start-up des Jahres 2019“ des Bundesministeriums für Wirtschaft und Energie. 2021 wurde das Unternehmen außerdem mit dem Rockstar Award der Versicherungsforen geehrt.

i2x hat nun bekanntgegeben, dass Sebastian Vohradnik als Co-CEO eingesetzt wird. Der erfahrene Unternehmer und Operator wird zum 1. März neben Stefan Walther in der Geschäftsführung tätig und verantwortet die Bereiche Finanzen, Sales und Business Development sowie PR und Marketing. Gleichzeitig verkauft der Gründer und bisherige Co-CEO Michael Brehm das Unternehmen an die von KKA Partners kontrollierte SSF Technologies Holding. Michael Brehm wechselt in den Beirat von SSF Technologies Holding und begleitet die Entwicklung von i2x weiterhin aktiv.

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