Digital Success | Erfolgreich den Wandel meistern

#54 Digital Sales | Moderner Vertrieb in Zeiten von AI & co.– mit Roman Gaida (Bürkert)

4 snips
Sep 16, 2025
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Roman Gaida
Roman Gaida, Chief Sales Officer bei Bürkert, kurz: Vertriebsleiter mit Fokus auf Digitalisierung. Er spricht über Einsatz von KI und ChatGPT für Gesprächssimulationen, Data Driven Sales und bessere CRM‑Daten. Themen: digitale Vorqualifizierung, KPIs statt Rückspiegel, Avatare und Voice‑Assistenz im Kundenkontakt. Praktische Tipps für den Alltag im modernen Vertrieb.
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Episode notes
INSIGHT

Mittelstand Verliert Ohne Zielgerichtete Digitalisierung

  • Viele Mittelstandsvertriebe sind noch analog und wissen nicht genau, was sie mit Digitalisierung oder KI erreichen wollen.
  • Roman betont zuerst Ziele definieren, dann passende Tools auswählen, statt „einfach digitalisieren“ ohne Zweck.
ADVICE

Konzentriere FaceTime Auf Kunden Mit Echten Chancen

  • Nutze Pre‑Sales und Potenzialanalyse digital, um Face‑Time auf die wichtigsten Kunden zu konzentrieren.
  • Setze KI auf CRM‑Daten und News‑Feeds ein, damit Alerts zeigen, wenn bei Kunden neues Wachstumspotenzial entsteht.
INSIGHT

Weniger Visits Müssen Tiefgehender Sein

  • Persönliche Besuche werden seltener, sind aber wertvoller; Routinebesuche verlieren ROI.
  • Roman empfiehlt digitale Vorqualifizierung, sodass 35% Face‑Time gezielt für echte Projektarbeit genutzt wird.
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