Heute: ResMed übernimmt die Pflegesoftware-Entwickler Medifox Dan und Invoca sammelt 83 Mio. US-Dollar in Serie F ein

In der Rubrik “Investments & Exits” begrüßen wir heute Daniel Wild, Gründer und Aufsichtsrat von Mountain Alliance. Daniel hat die Runde von Invoca und die Übernahme von Medifox Dan kommentiert:

Das amerikanische Medizintechnik-Unternehmen ResMed gab diese Woche die Übernahme des Hildesheimer Pflegesoftware-Entwickler Medifox Dan für rund 950 Millionen Euro bekannt. Mit der Medifox-Software können mobile Pflegedienste unter anderem Routen planen, ihre Dienstleistungen dokumentieren und verwalten sowie Rechnungen schreiben. Die Hildesheimer beliefern den Angaben zufolge nach mehreren eigenen Firmenübernahmen inzwischen einige Tausend Dienste mit ihrer Software. Im zurückliegenden Geschäftsjahr machte Medifox einen Umsatz von etwa 83 Millionen US-Dollar.

Invoca, eine in Santa Barbara ansässige KI-Softwareplattform, die Kundendienstanrufe für Vertriebs- und Marketingteams analysiert, hat durch die frische Finanzierungsrunde den Unicorn-Status erreicht. Das Unternehmen gab am Dienstag eine Serie F in Höhe von 83 Millionen US-Dollar bekannt. Silver Lake Waterman führte die Runde an, wodurch sich die gesamte private Finanzierung von Invoca auf 184 Millionen US-Dollar erhöht. Die neuen Investoren Hollyport Capital, Kingfisher Investment Advisors und Fenwick & West beteiligten sich ebenso wie die bisherigen Geldgeber Upfront Ventures, Accel, H.I.G. Capital und Industry Ventures. Die 2008 gegründete Plattform von Invoca nutzt künstliche Intelligenz, um Kundendienst-Callcenter bei der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden zu unterstützen. Das Unternehmen stellt seinen Kunden Daten aus diesen Gesprächen zur Verfügung, die Aufschluss darüber geben, wie Anrufe bearbeitet wurden und welche Ergebnisse diese Interaktionen hatten.

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