1668. Resolución del caso del comercial indiscreto

Hoy resolvemos el caso del comercial indiscreto (aka el comercial con mala pata), con una reconversión/ reinvención pivotando en las fortalezas del DAFO.

Pero antes, recordemos que estamos en pleno curso de monetización musical, en el que hoy aprenderemos a monetizar a través de recursos sonoros y música de librería, así como a través de proyectos a medida.

Y ahora sí, vamos al caso. Recordemos los datos clave:

• Álvaro, 67 años
  • Comercial des de los 16
  • Ojo, más de 50 años de experiencia
  • Empezó con su padre, también comercial
  • Acabo estudios y iba con su padre
• Comercial con varias representadas
  • Imprenta (papelería, libros, revistas)
  • Empresa de merchandising (bolis, camisetas, etc.)
  • Publicidad en 2 revistas locales
• Todo el día en en ruta
  • Se despierta, ducha, desayuno y al coche.
  • Todo visitas hasta la hora de comer
  • Come en casa
  • Por la tarde lo mismo
  • Puntualmente, si tiene que hacer visitas lejos, come fuera
  • Pero habitualmente la visita más lejana es a media mañana para luego ir regresando
• Ingresos
  • Es el único en casa que tiene sueldo
  • Su mujer jubilada, pensión de 870€
  • Él unos ingresos de 3.500€ mensuales
  • Los peques ya independientes
    • Ninguno ha querido ser comercial (físico, químico, abogada)
  • Abuela en residencia (97 años)
    • 1800€ mensuales
  • Hipoteca (les quedan 5 años)
    • 1450€ mensuales
  • Les quedan
    • 1120 menos impuestos
  • Que se los gastan
    • Comida
    • Suministros
    • Ocio
    • Vacaciones
• Se va a esquiar
  • Y se rompe una pierna
  • Fractura de femur
  • De 8 a 12 semanas
  • Oyente del podcast, me escuchaba siempre en ruta
• ¿Qué hacemos?
  • Fortalezas: 50 años como vendedor
  • Debilidades: Técnicas de venta offline, clásicas, presenciales…. incompatible con descanso total.

En cuanto a la resolución, tuvimos dos frentes: Primero, proteger los ingresos que ya teníamos a través la gestión de los mismos por teléfono, y con la ayuda de un comercial de soporte durante los meses de recuperación.

Y por otro lado, la redefinición de los cliductos a medio y largo plazo, para no depender de las ventas presenciales. Aquí los resultados:

• Mantener y proteger clientes actuales
  • Llamadas telefónicas
  • Pago a otro comercial sustituto
• Cambio: Redefinir cartera de productos
• Cliductos
  • Rotación
    • Afiliados, cómo funcionan
  • Margen
    • Cursos online de formación en ventas (500€)
  • Imagen
    • Participación en eventos online
• Resultados
  • Primer mes
    • Comercial: 2800€
    • Nada de lo online
  • Segundo mes
    • Comercial: 2600€
    • Online
      • 300€ afiliados
      • 2 ventas curso 1.000€
    • TOTAL: 3.900€
  • Tercer mes
    • Comercial: 3.000€
    • Online
      • 350 afiliados
      • 3 ventas curso 1.500€
    • TOTAL: 4.850€
  • Cuarto mes
    • Comercial: 2.900€
    • Online
      • 400€ afiliados
      • 5 ventas curso
    • TOTAL 5.800€

Como podemos ver, Álvaro consiguió no sólo mantener, sino también ampliar ligeramente su nivel de ingresos, sin estar todo el día en la carretera. Os recomiendo escuchar el episodio 277. Teoría de los cliductos, en el que entramos más en detalle en esta estrategia para tener una cartera de clientes y productos estable y sólida ante crisis o cambios.

Espero que haya sido de interés para todos, y caomo siempre, muchas gracias a todos por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, en iVoox, YouTube y Spotify, suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es, sin vosotros esto simplemente... ¡No sería!

Nos escuchamos mañana jueves con una herramienta de email marketing. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos días!