Shortcut – Schneller mehr verstehen Best of »Smarter leben«: Wie überzeuge ich in schwierigen Gesprächen?
Aug 6, 2025
Marie-Theres Braun, Rhetorik- und Verhandlungstrainerin sowie Autorin, bietet Einblicke in die Kunst der Kommunikation in schwierigen Gesprächen. Sie erklärt Techniken wie 'Touch-Turn', um unterschiedliche Standpunkte anzuerkennen und gleichzeitig eigene Argumente klar zu formulieren. Charmant zu unterbrechen und Empathie zu zeigen, wird ebenso thematisiert. Darüber hinaus betont sie, wie Körpersprache und emotionale Intelligenz die Überzeugungskraft steigern können. Der Fokus liegt auf Vertrauen und der Suche nach Gemeinsamkeiten.
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Charmant unterbrechen lernen
- Unterbrich Menschen mit starkem Sendungsbewusstsein freundlich und zustimmend.
- Sag zum Beispiel: "Das ist ein wichtiger Punkt, darf ich dazu noch was ergänzen?"
Ku-Klux-Klan-Mitglieder überzeugen
- Daryl Davis überzeugte über 200 Ku-Klux-Klan-Mitglieder, auszutreten, durch jahrelange Gespräche.
- Er fand viele Gemeinsamkeiten und baute so Vertrauen trotz tiefer Differenzen auf.
Pragmatismus in Wertekonflikten
- Pragmatismus hilft, wertebasierte Extrempositionen leichter auszuhalten.
- Manchmal ist es wichtiger, die Beziehung zu schützen statt Recht zu bekommen.
