Píldoras del Conocimiento

#134. NEGOCIADOR policial: La señal que delata interés, tensión y mentira

22 snips
Jan 8, 2026
En esta charla, Juanma “Pincho”, guardia civil en excedencia y experto en ciencias del comportamiento, explora la fascinante ciencia detrás de la comunicación no verbal. Habla sobre cómo las pupilas pueden revelar el interés y la mentira, así como la importancia del rapport en las relaciones humanas. Además, comparte técnicas para mantener la atención y detectar inconsistencias en los relatos. La conversación revela la conexión entre la postura, el tono de voz y la confianza, desafiando mitos sobre lo que realmente funciona en situaciones cotidianas.
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ADVICE

Saca Datos Haciendo Que Parezcan Voluntarios

  • Obtén información sin preguntar directamente haciendo que la otra persona crea que habla voluntariamente.
  • Usa reciprocidad y autodespliegue (sacarte edad, error deliberado) para que la otra persona revele datos.
ADVICE

Prioriza La Confianza Inicial

  • Prioriza generar confianza como primer paso en cualquier negociación compleja.
  • Sin confianza el flujo informativo será mínimo; trabaja rapport antes de intentar influir.
INSIGHT

La Influencia Buena Es Invisible

  • Aunque muchos aprendan habilidades comunicativas, el cerebro elige lo fácil y no detecta la estrategia si se le facilita.
  • Una buena influencia es invisible porque el receptor compra lo que le resulta cómodo y esperado.
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