Clef de voûte Il est VP Design d'une scale-up qui a lancé 20 produits (super) complexes (Gabriel Ghnassia, Scaleway) - #118
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Jan 20, 2025 Gabriel Ghnassia, VP Design chez Scaleway, expert en product design et UX research. Il raconte sa méthode en 4 étapes pour créer une vision design actionnable. Il explique comment professionnaliser et industrialiser l’UX research à grande échelle. Il détaille aussi le rôle stratégique du design pour piloter l’expérience produit et convaincre les décideurs.
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Méthode Quatre Étapes Pour Vision Design
- Construisez la vision design en 4 étapes : récolte d'insights, macro-mapping du user journey, définition du statement, activation par une stratégie.
- Ajoutez immédiatement une stratégie d'activation pour rendre la vision opérationnelle.
Macro Mapping Utilisateur Pour Prioriser Les Plateformes
- Faire un macro-mapping du parcours client identifie les grandes plateformes et étapes (prospect → test → build/scale).
- Chez Scaleway chaque étape a des KPI distincts, par ex. passage au test puis revenu pour mesurer l'usage réel.
Rédiger Une Vision Design Actionnable
- Rédigez la vision design en deck court avec une phrase de purpose et une phrase how, puis 3–4 thèmes audacieux.
- Utilisez ces thèmes pour définir objectifs trimestriels et OKR alignés sur le business.
