AMBOSS Podcast – Ärztliches Wissen für Klinik und Praxis

Breaking Bad News: Schlechte Nachrichten gut vermitteln

Feb 9, 2025

Prof. Jalid Sehouli, Direktor der Frauenklinik am Birchow-Klinikum und Experte für kommunikation in der Medizin, erklärt die Kunst, schlechte Nachrichten einfühlsam zu übermitteln. Er führt das SPIKES-Modell ein, das für effektive Kommunikation unerlässlich ist. Achtsamkeit und Empathie sind zentrale Elemente, um das Vertrauen zwischen Arzt und Patient zu stärken. Prof. Sehouli thematisiert auch die Herausforderungen und emotionalen Reaktionen, besonders bei schweren Diagnosen. Ein eindrücklicher Leitfaden, wie Kommunikation den Therapieprozess beeinflussen kann.

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Episode notes

ANECDOTE

Georg Zahls Diagnose

Georg Zahl schildert seine Erfahrung mit der Übermittlung seiner Krebsdiagnose.
Die Ärztin kündigte die schlechte Nachricht mit "Setzen Sie sich mal hin" an.

ADVICE

Demut und Kommunikation

Bei der Übermittlung schlechter Nachrichten Demut wahren.
Nicht alles, was man weiß, muss man kommunizieren.

ADVICE

Optionen und Patientenwille

Ignoranz des Patientenwillens vermeiden.
Dem Patienten Optionen und Alternativen anbieten.

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Interview mit Prof. Jalid Sehouli, Leiter des gynäkologischen Tumorzentrums der Charité – Universitätsmedizin Berlin

In dieser Folge des AMBOSS-Podcasts steht das professionelle Vermitteln schlechter Nachrichten im medizinischen Kontext im Fokus. Prof. Jalid Sehouli erläutert praxisnah, wie lebensverändernde Diagnosen empathisch und strukturiert übermittelt werden können – von Kommunikationstraining über das SPIKES-Modell bis hin zu Checklisten für Behandelnde und Betroffene. Anhand eines Patientenfalls wird gezeigt, wie Wünsche und Erwartungen der Patient:innen berücksichtigt werden. Der AMBOSS-Podcast zählt zu den meistgehörten deutschsprachigen Podcasts für medizinische Fortbildung und klinische Praxis.

Inhaltsverzeichnis: 00:00:00 Intro 00:01:36 Definition von „Bad News“ in der Medizin 00:05:13 Kommunikation und Achtsamkeit trainieren 00:13:34 SPIKES-Modell und Anwendung im Alltag 00:20:10 Forschung zu Breaking Bad News 00:24:10 Checklisten für Behandelnde und Betroffene 00:28:16 Fallbeispiel 1: Erstdiagnose übermitteln 00:36:12 Fallbeispiel 2: Wünsche erfragen und respektieren 00:45:50 Breaking Good News 00:50:29 Schlechte Nachrichten am Telefon kommunizieren 00:53:24 Fehlannahmen beim Übermitteln schlechter Nachrichten 00:57:41 Kommunikation verbessern, Training fördern, Vergütung sichern 01:01:14 Abschließender Appell

Mehr Infos zu „Breaking Bad News“ in AMBOSS: https://go.amboss.com/q5a

Zum AMBOSS-Kapitel „Palliativmedizinische Aspekte“: https://go.amboss.com/kw7

Prof. Sehoulis Kontaktdaten: https://go.amboss.com/i49

Zur Podcastfolge „Diagnose Pankreas-Ca: Breaking Bad News aus Patientensicht“: https://go.amboss.com/vxa

Mehr zum AMBOSS-Podcast: https://go.amboss.com/amboss-app

Disclaimer:

Die Inhalte des AMBOSS-Podcasts sind rein akademisch. Sie dienen nur Informations-, Lern- und Trainingszwecken und sind für ärztliches Personal, Medizinstudierende und andere im Gesundheitswesen Tätige bestimmt. Die Inhalte sind nicht zur Behandlung realer Fälle geeignet und ersetzen keinen Arztbesuch.

Der Podcast wird mit größtmöglicher Sorgfalt erstellt. Die AMBOSS SE übernimmt jedoch keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte. Für Aussagen von Gesprächspartner:innen sind ausschließlich diese selbst verantwortlich – sie spiegeln nicht unseren Standpunkt wider.

Wir wählen unsere Gesprächspartner:innen ausschließlich aufgrund ihrer wissenschaftlichen Expertise aus. Auf uns bekannte wirtschaftliche Verbindungen unserer Gäste zu Unterstützer:innen unseres Podcasts weisen wir jeweils gesondert hin.