1183. Preguntas y día de la televisión

Hoy tercera y última sesión de preguntas de marketing online: Membership sites, podcasts, entrenadores personales, bolsas de trabajo, y consejos de ERPs y CRMs.

Pero antes, recordemos que estamos en pleno curso de Analytics aplicado, en el que hoy aprenderemos a analizar los flujos de visitas que convierten, y los que no convierten, para entender qué funciona y que no funciona en nuestra web.

Y ahora sí, aquí os dejo las preguntas de la jornada:

1 Hola, Mi nombre es Samuel Martín. Soy usuario de Boluda.com desde hace ya un tiempo. También suelo seguir a Joan en webinars donde es invitado, por ello quiero su opinión sobre una idea que me está dando vueltas en la cabeza y que quiero poner en marcha. Tengo experiencia en el mundo Fit, más de 20 años en los gimnasios, he visto la evolución de muchos cuerpos, he entrenado distintas disciplinas, he sido entrenador personal, monitor de gimnasio e instructor de pilates (suelo y máquinas), también he llevado a cabo en primera persona dietas y hábitos saludables en cuanto alimentación. Pero la vida me hizo que no pudiera ir al gimnasio porque no disponía de tiempo (trabajo para una empresa como experto en marketing), así que tuve que adaptar y readaptarme para entrenar en casa con un tiempo muy limitado. Esto me ha llevado a crear mi propio método de entrenamiento, que no es otro que coger cosas interesantes y aplicables a entrenar en casa de diferentes disciplinas, con herramientas que ocupen muy poco espacio y de muy bajo costo. Con todo quiero saber tu opinión de lanzar una membresía para que la gente tenga un sitio donde acudir para tener ejercicios y rutinas específicas para poder entrenar en casa en menos de 20 minutos, además de tener pautas alimenticias para mejorar en todos los aspectos, y también respondería a las dudas de los usuarios una o dos veces por semana. La membresía tendría un coste de 10€ al mes, aunque quiero sacar para el primer año una oferta que incluya los materiales necesarios para entrenar (algo así como materiales gratis usando la técnica de que los usuarios paguen solamente los gastos de envío para que a mí no me salga a pagar). Mi público objetivo serían personas que no pueden (o no quieren) ir al gimnasio y que además tengan muy poco tiempo para entrenar. Sé que ir a entrenar en el gimnasio no gastas solo el tiempo de entrenar sino el tiempo de desplazamiento, el tiempo de búsqueda de aparcamiento más el tiempo de la ducha y la de hablar con lo compañeros, así que si quieres entrenar una hora, la realidad es que se suele gastar mucho más de una hora y media en total. Entrenando en casa ahorras mucho tiempo, pero es que además el tipo de entrenamiento que sugiero no dura más de 20 minutos (muy bien aprovechados), con lo cual, en 25 minutos (o menos) estás entrenado y duchado para poder seguir haciendo tu vida. Muchas gracias por tu atención, saludos cordiales.  (Samuel)

2. Hola Joan. durante este año he estado siguiéndote en el curso y el podcast, y realmente me has inspirado, Compartimos algunas aficiones como el marketing digital y la enseñanza. Pero ahora yo estoy iniciando apenas con mi negocio que he construido al menos técnicamente, gracias a tus enseñanzas. Ahora si me gustaría me ayudaras con las respuestas a este par de preguntas. me ayudarías sobre todo por que son las cosas que admiro tuyas y me gustaría replicar en mi vida. 1. Como te organizas para crear tanto contenido, tienes rutinas por días? 2. Como detectas y contratas a los maestros de los cursos, haces acuerdos mensuales o solo por el contenido que te generan? 3. El tiempo que es tan importante no se te cruza con el de la Familia, te cuento que yo tengo 3 hijos y mi esposa, son mucha responsabilidad y a veces siento que o me queda tiempo para todo. nada mas esta semana estaba lanzando la página y todos los día estuve hasta media noche. luego levantarme a las 5 para poder alistar los niños para el colegio. 4. Que te motiva para seguir haciendo lo mismo? Un abrazo (Alejandro)

3. Buenas tardes, Estoy empezando en este mundillo y empiezan a surgirme ideas que no sé muy bien como debería afrontar. Si quisiera montar un portal de búsqueda de trabajo/prácticas dirigido únicamente al mundo de la publicidad y el marketing (estoy terminando ADE + Publicidad), dudo en si el camino correcto sería un membership site o un market place. La idea es que los aspirantes debieran presentar algún tipo de contenido creativo además del clásico CV. Después de escuchar el ciclo de membership, dudo si se trata de un membership de comunidad donde los aspirantes encuentran empresas y agencias interesadas que abonan una cantidad (mensual o por oferta publicada + posible comisión al encontrar al trabajador que buscan), o si por el contrario pudiera tratarse de un market place en el que exista una comisión por cada puesto de trabajo que se formalice a través de la web. Me gustaría comenzar a aprender con la práctica, y para necesito saber que empiezo por el soporte correcto. Muchas gracias! :)  (David)

4. Hola Joan, pues eso que me hizo gracia el episodio de esta semana en el que dices que muchos te escuchamos en la ducha. Eres como nuestra sesion de noticias mañaneras, pero en lugar de perder el tiempo con las noticias que no sirven para nada, usamos el tiempo productivamente escuchandote a ti. Pregunta para tu podcast: como gestionamos el IVA en membership sites, si muchos de los clientes son personas individuales que no son de España. Es decir, no son empresas sino particulares. Algunos son de paises de la UE pero otros no. Como se gestiona el IVA para esos casos? Gracias. Lo petas! Ricardo

5. Hola Joan, Soy un seguidor de tus podcast y la verdad es que nos ayudan mucho a tener otro punto de vista. Acabo de comprar tu libro y estoy muy a la expectativa. Tenemos una pequeña consultoria de Branding y estamos en el proceso de encontrar e instalar un ERP online para nuestra empresa. Que nos podrías aconsejar? Gracias de antemano y sigue asi. (Ìñigo)

6. Pregunta para Joan, o para el que le toque! :) Recuerdo que algunas veces ha nombrado algunos CRMs básicos y otros más completos, he estado rebuscando en los podcast pero son tantos que me es imposible. Hace falta un CRM básico para contactos, segmentación por zonas, agenda y poco más, y tengo en mente que alguna vez Joan nombró alguno así, a ver si hay forma de recuperar el nombre o me pueden recomendar algún otro. Muchas gracias, un saludo!  (Alejandro)

7. Buenas! Tengo tres consultas respecto a adwords, especificamente respecto a trabajar como consultor/especialista en el tema, ofreciendo ese servicio a un cliente (De verdad que no se como se llamaria esa profesion... Consultor? Analista? En fin, esta no es la duda principal). 1) Recientemente vi el Late Show con Borja Giron y tambien escuche un par de podcast con contenido relacionado y me ha surgido quiza la duda mas importante que he tenido respecto a ser un profesional en esto. Tanto Borja como Joan coinciden en que lo mas logico es cobrar al cliente un porcentaje de su inversion en ads. Ahora, siendo que me encuentro en la misma situacion que relata Borja, en la que al llegar su primer cliente no tenia la mas minima idea de cuanto asignarle a su servicio, cual es el porcentaje que se recomienda cobrar respecto a la inversion? un 15 o 20%? Quiza si la inversion del cliente es de 100 euros o menos (por poner ejemplos al azar), cobraria un monto fijo de digamos 20 euros. Pero de 101 euros en adelante, cobraria un porcentaje de la inversion, digamos 20%. Nuevamente, montos sacados de mi mente sin ningun tipo de analisis. Que porcentaje me recomendarian? 2) Luego, el cobro de esta tarifa seria mensual? trimestral? semanal? En base a la experiencia que tienen, cada cuanto tiempo deberia el cliente renovar el servicio que le ofrecemos? 3)Y por ultimo, lo siento por la marea de preguntas: Seria mejor crear una cuenta de adwords para cada cliente y yo tener una cuenta de manager, o utilizar una cuenta principal y unica de adwords desde donde yo cree y gestione las campañas de cada uno de ellos?  (Hernán)

¡Y hasta aquí las preguntas de la jornada! Espero que hoy hayan gustado, tanto a los que han hecho las preguntas, como a los que han escuchado las respuestas.

Os dejo también enlaces a Zoho CRM, y al episodio 796. Idea de negocio: CRM SaaS en el que hablo del CRM que estoy desarrollando con Luis Peris, y del caso de SumaCRM, así como del Curso de Time Blocking, y del episodio 477. El síndrome de Peter Parker, muy revelador. En cuanto al ERP, echad un vistazo a Odoo, y a SoftDoit, una aplicación de Lluís Soler y Edu Salado que te ayuda a elegir el software adecuado según tus necesidades y requisitos.

Como siempre, muchas gracias por vuestras valoraciones de cinco estrellas en iTunes, vuestros me gusta y comentarios en iVoox, YouTube y Spotify, por suscribiros a los cursos y por estar ahí, al otro lado. Sin vosotros esto no sería lo que es. Sin vosotros esto simplemente... ¡No sería! :)

Nos escuchamos mañana jueves con un estremecedor testimonio de un par de YouTubers que vieron como todos los ingresos que tenían de sus canales desaparecieron de la noche a la mañana. Como siempre, a las 07:07. Hasta entonces... ¡Muy buenos días! :)