Mała Wielka Firma Jak wywołać „chemię” z klientem zanim się spotkacie?
Jan 19, 2026
Rozmowa o tym, jak wywołać „chemię” z klientem zanim się spotkacie. Porady o dopasowywaniu języka i unikaniu małych błędów w mailach. Omówienie płynności poznawczej, modelu DISC i czy poczucie humoru pomaga w relacjach biznesowych. Wskazówki o wykorzystaniu AI do personalizacji i jak naprawiać zgrzyty w komunikacji.
AI Snips
Chapters
Books
Transcript
Episode notes
Chemia To Łatwość Poznawcza
- Chemia w relacji biznesowej to łatwość poznawcza, czyli gdy obie strony łatwo się rozumieją.
- Marek Jankowski tłumaczy, że oszczędność energii przy przetwarzaniu komunikatu odbierana jest jako sympatia i zaufanie.
Dopasowanie Komunikacji Działa Jak Filtr
- Dopasowanie komunikacji może służyć jako filtr przyciągający właściwych klientów i zniechęcający nieodpowiednich.
- Marek ilustruje to przykładem fizjoterapeuty, który używa humoru i przyciąga specyficznych pacjentów.
Używaj Słów Klienta Zamiast Żargonu
- Używaj słów klienta zamiast branżowego żargonu, żeby natychmiast zbudować porozumienie.
- Marek podaje przykład: zamiast „optymalizacja strategii monetyzacji kontentu” napisz „chcę, żeby moje posty zaczęły na siebie zarabiać”.
